Optics store + delivery point Ochkarik
Address
Moscow, Yartsevskaya Street, 25Апавильон 107, этаж 1
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Molodyozhnaya
132 m
Метро Молодёжная
58 m
46 reviews
June 23
Были заказаны очки в этом салоне 08.06.24. Несмотря на вполне грамотную работу специалиста, нам обозначили сроки получения очков 23.06.24. Очень долгий срок, который мы согласились ждать. И в итоге 23 числа нас не оповещают о готовности. После звонка на горячую линию, оказывается, что очки вообще не готовы и сроки были ещё передвинуты. Без оповещения, без всяких предупреждений. Отвратительный сервис обслуживания. Причём начали настаивать, что за сроки они вообще не отвечают и вины их никакой нет. Ни извинений за доставленные неудобства, ничего. Теперь и за качество очков надо беспокоиться, потому что непонятно, какие они придут готовыми. Крайне не рекомендую эту сеть салонов.
1
September 6
05.09 в 19:40 Пришла вечером после работы в единственное время когда я могу чтобы проверить зрение и заказать линзы в процедуре мне было отказано по словам сотрудника уже поздно и мы не успеем хотя по ее же словам процесс занимает около часа на что мне сказали приходить раньше либо записываться
Работало в смене две девушки девушка за кассой еще пробовала второму сотруднику сказать что мы успеем но нет та не захотела под предлогом что уже поздно
Но для чего тогда оптика работает до 22 если в половину 8 они уже отказываются делать свою работу и теряют клиентов
Больше в данную оптику не обращусь и не советую другим
Сотрудников нужно оповестить что рабочий день до 22 а не до 20
Спасибо
March 21, 2023
Замечательный и приветливый персонал! Огромный выбор оправ! Цены просто огонь,акции и скидки! Помогли,подсказали и все быстро и грамотно оформили! Если очки для зрения,только к ним! Единственное жаль,что нет привилегий для первых и постоянных клиентов,кроме как бесплатно поверить зрение! Спасибо специалисту Ольге Бабаевой за грамотность и доброту! Илоне за вежливость и терпеливость ну и за отличную работу! Ждём заказ!)
1