Opticstyle
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Студёная Гора
214 m
Features
Credit card payment
Parking
Children's optics
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Orthokeratology
Eye tests
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment
Certificates:medical examination
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Customer traffic and business hours
20:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
78 reviews
January 9
Обратилась в салон в целях покупки очков по рецепту дочке-подростку.
С оправой определились,все хорошо.
Пришло время выбора линз. Зрение по -0,75 обоих глаз (утрата незначительная).
Консультант предложила 4 варианта линз, выбор пал на средний вариант (на фото 2 справа), его стоимость оказалась около 16 тр., итого: линзы+оправа = 25 тр..
В моменте мне показалось это оочень дорого, я хотела взять паузу на подумать..
Консультант, дабы не терять "теплого" покупателя, тут же предложила мне вариант этих же линз,но в базовом утончении, сославшись на то,что утрата зрения незначительная и утонченные линзы нам якобы и не нужны. Стоимость линз сократилась в 2 раза!!
Правда?? А почему же раньше не был предложен такой вариант?
Уважаемые продавцы! Я понимаю,что план, премии от объема продаж и тд. А где же человеческое отношение к потребителю? Предложите все варианты цены и распишите дорогой товар так,чтобы именно его захотелось приобрести покупателю несмотря на выход за пределы лимита покупателя! Вот это будет искусство продаж!
Доверие утрачено,больше не обращусь....
2
January 20
Колл-центр сбрасывает звонки, когда дозвонилась, и мне предложили дату, я уточнила можно ли раньше, на что мне ответили что предложенная дата самая ближайшая, а после этого, даже не попрощавшись сбросили.
Я записана или нет? Мне теперь опять звонить и узнавать? Опять ждать эту виртуальную очередь, где опять пару раз скинут вызов?
Очень сильно испортился сервис! Нет даже банальной вежливости!
У меня нет желания по полдня записываться на приём и общаться с хамами.
Кстати, цены на услуги, вопреки всему, растут!
2
June 30, 2023
Доктор Карцева отличный высококвалифицированный специалист. Наблюдаю у неё всех детей с рождения и всю семью.
Замечательная современная аппаратура для полного обследования.
Большой выбор оправ и линз разных производителей. Цены конечно не маленькие. Но мастер, устанавливающий линзы - специалист своего дела. Ему - отдельное спасибо!
На ресепшене сотрудники попадаются разные... При таких ценах и раскрученности сети надо дотягивать до "пятерочки")
В целом рекомендую.
Если уж не понравились цены на оправу и линзы, заказ можно сделать и в другом месте. Но врачи там замечательные!
Лечащий врач: Карцева Наталья
2