Отличный салон оптики. С дочерью заходили проверить зрение, нам очень понравилось. Нас проконсультировали и помогли выбрать очки. Очень приветливый и вежливый персонал. Рекомендую.
Приходили проверить зрение 13 летнему подростку, не стали записываться к детскому окулисту, врач сделала много тестов (по времени кстати не так быстро, не торопилась, спокойно всё проверяла), в итоге у нас зрение упало, тут же выбрали очки, подождали 15 мин и очки были готовы, очень удобно что есть сразу мастер. Девушка-консультанты всё доходчиво объяснила, помогла подобрать очки
Все замечательно, сотрудники очень любезны, качественно обслуживают, все предлагают, девочки хорошие. Недавно учли все мои пожелания, подобрали очки для ежедневной носки со сложными линзами, справились в оговоренные сроки. Рекомендую.
Хочу выразить большую благодарность, за внимательность и профессионализм данной оптики, особенно специалисту, проверявшему зрение, Светлане, провела диагностику, все подробно рассказала, очки подобрали быстро, результатом очень довольны,всем рекомендую
Проверяю зрение в "Оптик-экспресс" регулярно. Отличное обслуживание и вежливый персонал, помогут подобрать на любой "вкус". Не первый год заказываю линзы, уведомляют во время, бракованных линз не попадалось.
Оптику по данному адресу советую.
У меня дальнозоркость , осложненная двумя видами астигматизма (если по простому , не вдаваясь в медицинские термины). Поэтому очень сложно подобрать линзы или очки . Но в "Оптик экспресс" здесь , на Первомайской 100, они смогли найти тот самый оптимум , ту самую точку коррекции , при которой я вижу не просто на отлично , но и еще с комфортом без напряжения для глаз . Вот даже сейчас я набираю этот текст мелким шрифтом в телефоне . Спасибо персоналу за столь отличный персональный подход к каждому клиенту.
Мы пришли подобрать очки для одной девочки, и ещё некоторые изъявили желание проверить свое зрение, нам сказали можно тоже проверить, но по итогу надо было записаться, что нам не сказали, пришёл парень записался (там не впервые) и другая девушка нам сказала, что нужно записаться, и если только после парня, по времени ещё ждать минут 30. По итогу просто зря потраченное время👎👎👎
Качество и цена не соответствует. Просьба устранить проблему. Сказали что это в пределах нормы. За такую цену они должны быть идеальны. Не профессионал или не профессионалка не соответствует своей квалификации по изготовлению очков и их подгонки. Пришлось поправить самому и устранить. Не советую обращаться. Не желают работать, только улыбаются, ради прибыли и денег. Обращался 30.01.2024г.
1
1
Show business's response
Т
Танечка Я.
Level 3 Local Expert
February 6
Хочу выразить благодарность сотрудникам оптики! Квалифицированные специалисты, хорошее новое оборудование 👍 Подобрали мне действительно комфортные очки и контактные линзы.
Всегда и всем рекомендую посетить именно вашу оптику. Спасибо огромное 🫶
Пришла заказывать линзы,но так как моих линз не оказалось( в связи сложившейся ситуации по России),мне предложили подобрать линзы другие.Я согласилась,линзы нужны.Заплатила ща диагностику,подобрали.Первое,что пошло не так,не сообщили,что линзы пришли,но это не такая страшная ситуация,как линзы которые мне пришли и подобрали.В этих линзах я не вижу,ужасно болит голова,головокружение.Линзы совсем скажем,не дешовые.Получается выброс денег на ветер.Обратилась к персоналу,предложили,чтоб мне проверил зрение другой человек,но параметры по зрению она поставила такие же. Никакой замены,никакого выхода из ситуации они не предложили,сказали походите пока в них,может привыкните,но в них ходить просто не возможно.Предложили придти позже,и сдать линзы на экспертизу.Хотя если сдам,они скажут ,что все в них нормально.По факту,они должны были предложить пробники линз,чтоб я в них походила,и посмотрела подходят мне такие параметры или нет.Вообще в этой оптике я разочаровалась давно.Мне запароли дорогие линзы для очков,да еще и обвинили,что я их испортила, еще и наорали.Не советую данное место,к тому же еще очень дорого всё.Слащавость персонала зашкаливает,прям противно,а профессионализма ... И заметила тякучка конкретная,как не придешь все новенькие,и все студентки.
Здесь всегда есть в продаже качественные оправы, подберут, помогут, да, может быть кому- то дороговато. Зато качество. И ремонт могут сделать, мастер есть.
Сегодня мне было отказано в скидке на выбранный мной раствор для линз. Девушка ссылалась на "удаление базы данных", когда я попросил пробить мою дисконтную карту в системе (это делается назвав номер телефона и фио).
Расстроившись и оплатив товар в полном объёме, я позвонил по номеру справочной службы компании, там меня соединили с их "центральной" точкой (на ул. СССР, кажется), где сказали, что я в базе данных есть (!). Девушка продиктовала номер моей карты (как на физической).
И зачем так, спрашивается, делать?
Отличное обслуживание, пришла с детской коляской, девушки помогли придержать двери, быстро и качественно обслужили, приветливые и компетентные сотрудники, рекомендую 👍
Большая аптека, в которой всегда большой ассортимент.
1
Show business's response
У
Урал
Level 7 Local Expert
July 6, 2020
Очень дорого и отсутствует какой либо сервис, персонал хамит. У ребенка через 3 месяца отошла дужка - оказалось случай не гарантийный (да и гарантия всего 2 месяца), и это при таких ценах.