Безобразная работа сайта аптечной сети! С какой регулярностью он обновляется, никому не известно! До конкретной аптеки (Москва, ул. Покровка 9с1), чтобы уточнить наличие препарата, дозвониться невозможно! Дважлы связывалась со справочной службой сети, операторы оба раза однозначно сказали, что этот препарат имеется в данной аптеке. Оформила бронирование, товар благополучно был положен в корзину. Муж проехала полгорода, чтобы выкупить препарат, в итоге - ноль, товар отсутствует!!! Вишенка на торте - поведение работницы аптеки: вместо извинений, действия по принципу лучшее средство защиты - это нападение!
В 00:35 пришёл за Нурафеном. Наш диалог:
-Доброй ночи. Нурафен есть?
- Вам в капсулах?
- А есть в таблетках?
- Если бы не было я вас бы не спрашивала!
Очень не приятно слушать человека, который общается в таком тоне. Таблетки я конечно купил, из-за острой необходимости, но в следующий раз с огромной вероятностью попытаюсь избежать поход в данную аптеку.
Аптек вокруг много, но ходим именно в эту. Круглосуточная, нет навязывания дороже, могут рекомендовать понаблюдать за ребёнком сутки, если нужно будет купите завтра, чтобы не пичкать ребёнка и тд. Нет толкучки в аптеке, всегда все есть необходимое, хорошее обслуживание, цены дешевле здесь.
5
Pelasiation
Level 26 Local Expert
March 24, 2024
Прекрасная аптека с очень внимательными, отзывчивыми и грамотными фармацевтами/провизорами
В наличии множество разных препаратов, есть трости и «ходунки».
Достаточно часто работает отдел с оптикой.
Для детей есть столик, раскраски, карандаши.
Отвратное место.
Фармацевты всегда злые,буд-то псы с цепи сорвались,особенно одна из них - беременная женщина,ведет себя как быдло,причем каждый раз и думает что ей это можно раз она беремена,пусть в декрет уходит раз не справляется с работой как положено.
Продавцы говорят с тобой и смотрят на тебя так буд-то еще слово от (любое) и они в тебя кинут что-нибудь,либо набросятся,бешеные.
Тьфу
Одна из трёх круглосуточных аптек на Соколиной горе. Не раз выручала.
Просторное светлое помещение, широкий ассортимент. Практически всегда есть то, что нужно.
Фармацевты очень даже хорошие и отлично обслуживают. Ночью выдают товар через окошко видимо из соображений безопасности - это нормально.
Огромная аптека, большой выбор товаров, есть оптика, есть бесплатная парковка. Фармацевт советская хамка, торговая мебель устарела, мало света в помещении.
Стала очень дорогая. Всегда предлагают более дорогие аналоги, обычных , по нормальной цене в наличии нет( очень жаль... Что заработок на лекарствах превратился в такой прибыльный бизнес.
В соседних аптеках есть выбор аналогов разной ценовой категорий.
Здравствуйте, позвонили ночью спрашивали есть ли в наличии лекарство , на что фармацевт скинула трубку , перезвонили второй раз , задали еще раз вопрос , есть ли это лекарство ? Чтоб понять есть ли нам смысл за ним ехать . На что она опять скинула трубку . Синева Татьяна фармацевт, сделайте с ней что то
Никогда нет сдачи, нужно срочно было купить лекарство, но с крупных купюр не оказалось сдачи, а картой возможности оплатить нет. Уважаемый руководитель , вы подвергайте жизни и здоровью людей. Будь то 1000, будь то 5000. Если что то случится экстренное непредвиденное , виноваты в первую очередь будете вы
Согласна , жаль ,что нельзя поставить минус. Обслуживание отвратительное. Бракованный термометр отказались менять со словами « завтра опять придёте менять, я что вам каждый день менять буду. Берите деньги и покупайте в другой аптеке». Семь лет ходила в эту аптеку, но это был последний раз.
3
A
Anonymous review
December 4, 2020
Здравствуйте, не могла уснуть в 4 часа утра потому что закончилось жизненно необходимое лекарство. Пришла в аптеку с РЕЦЕПТОМ
Ну и как вы думаете что?) Мне не продали лекарство с рецептом. Сказали, что ненастоящий рецепт. Хотя этот рецепт мне выписал врач. И по нему я уже покупаю ни первый раз
Ужасный сервис, пришла в 7 утра, никого не было,но сказали ждать и это с острой болью! Лекарств нормальных нет, только аналоги. Фармацевт 10 раз переспросила, хотя у меня нет проблем с речью. 1 звезду за круглосуточность, в обычное время никому не посоветую
Классная Аптека всегда можно всё что хочешь есть. И продавцы всегда улыбчивый удачи вам девчонки 😊👍
3
OlgaO71
Level 15 Local Expert
April 15, 2022
Всегда приветливые провизоры! Огромный выбор лекарственных средств, а особенно всегда в наличии гомеопатия, что крайне редко можно встретить в других аптеках, рекомендую к посещению
22.03.2022 пришла забрать заказ аптека Ру АМ-71225216 смс о готовности к выдаче поступило в 9 утра. В 11м часу заказ отдать в этой аптеке отказались сославшись на то что накладные не готовы. Отвратительное качество работы специалистов, низкая производительность, хамство и не профессионализм
Ужасное отношение к людям!!! 03.09 заходил в аптеку. За сиропом для ребёнка, кашель жуткий. И сотрудница аптеки, молодая девушке, упитанная! Просто общалась на отвели, совершенно пофигистическое отношение. И как всегда, что искал нету но есть аналог, дорогой.
Бывают хамоватые сотрудники. В целом, обычно в ассортименте есть все необходимое и цены хорошие
1
A
Anonymous review
March 25, 2022
Фармацевт ошиблась в наименовании препарата и пробила чек на абсолютно другое лекарственное средство. Я попросила ее оформить возврат или осуществить обмен на тот препарат, который я хотела приобрести, на что получила отказ! Свою ошибку фармацевт признать отказалась, обвинив меня в том, что я не верно назвала наименование, а не она плохо расслышала. Названия у лекарственных средств созвучны. Я отказалась забирать препарат, который мне продали по ошибке. Лекарственное средство фармацевт взяла назад, а денежные средства не вернула! Обещала вернуть, как только его продадут. Не совсем понимаю как такое возможно, т.к. чек на данный препарат УЖЕ был пробит! Соответственно, новая продажа - новый чек! Как один и тот же препарат можно продать 2 раза? Если только мимо кассы...Прошло больше года, попытки вернуть свои денежные средства или получить нужный мне препарат мирным путем не привели к успеху! Предлагают забрать тот препарат, который она пробили по ошибке! По сути они получили прибыль, а товар оставили у себя! В связи с этим вынуждена была обратиться в уполномоченные органы.
3
2
П
Полина Беднина
Level 17 Local Expert
April 15, 2022
Самая лучшая аптека в районе.
Всегда в наличии все препараты, адекватные сотрудники. Чисто, приятно заходить! Спасибо!
Самая дорогая аптека, давно туда не хожу. Решила сходить, так как в соседних аптеках не было лекарств, там было, но ценник оставлял желать лучшего. Пришлось заказать в интернете.
3
Margo Sha
Level 13 Local Expert
July 26, 2024
Очень часто нет лекарств. Хорошо, что уменьшили размер аптеки.
Самая дорогая аптека в районе. Провизоры лентяи- у них всегда очередь, а они слоняются в подсобке. И часто грубят! Всегда предлагают самые дорогие аналоги!