Всем доброго дня. Могла бы поставить -1 звезду - поставила бы её. На удивление произошёл крайне неприятный инцидент. 2 года покупала здесь линзы и жидкость, последние два раза заходила узнать как раз про них, потому что делала перерыв в год. Тётенька начал мне активно рассказывать и предлагать другую фирму, аргументируя это нереальными преимуществами последних, потом мы как-то перешли на очки. Она всё классно рассказала и заняла я у неё примерно пол часа. Сейчас зашла как раз себе за линзами, а она не поворачиваясь, но скривив лицо сказала "у меня пропала инициатива. Я с вами общаться не буду, потому что в прошлый раз вы у меня ничего не взяли. Всё" (это очень мягко говоря). Сервис конечно, оставляет желать лучшего. и вообще, у меня вопрос, почему же она думает что рассказав что есть у неё в оптике я должна бегом это купить прям здесь и сейчас? Уже не очень уважаемая женщина, если вы это читаете, то просто поймите, что рассказывать - это часть вашей работы) и мне жаль что по итогу вы оказались такой хамкой, которая просто убегает от клиента за ширму, строя обиженное лицо и плюясь агрессией. Так что, друзья, если не хотите в один день нарваться на хамло, лучше выберите другую оптику, потому что сервис важен точно также, как и качество продукции
К@Сеня
Level 3 Local Expert
July 7
Заказывала здесь свои первые очки! Консультант Виктория подобрала несколько вариантов линз, на любой кошелек. Все доступно объяснила. Во время изготовления (3 дня) была на связи, Мне очень понравился салон оптики! Буду обращаться только сюда! Советую!
Обратилась в оптику и заказала очки.
Консультант Виктория профессионально подходит к делу. Понравилось, что она предлагала много вариантов и грамотно всё объяснила. Всегда приятна отзывчивость продавцов и там я её получила. Плюсом ещё и хороший врач, который проверяет зрение.
Персонал в оптике душевные и приветливые, всегда помогут с выбором.
Мне всё понравилось.
По рекомендации была в этом салоне.
Приятно удивилась работе и знаниям специалистов. Спасибо большое Виктории Александровне за подбор прекрасной оправы, терпению и всегда правильному слову. Теперь только в Вам!!!
На протяжении многих лет пользуюсь услугами этой оптики. Особая благодарность опытному специалисту Виктории ,всегда доброжелательна и готова помочь в выборе ,всегда все грамотно объясняет.Бесплатная проверка зрения,качественные оправы. Всегда быстро, внимательно, в срок. Цены ниже сравнительно других салонов оптики!Спасибо! И успехов Вам!
Прекрасный продавец-консультант, очень нравится ходить в эту оптику, хожу уже давно. Продавец очень помогла в выборе контактных линз, всегда всё объяснит и расскажет. Перед Новым годом ребенку подарила маленький подарок.
Хороший салон оптики, пришли с дочерью за очками. Встретили, расспросили что и как, терпеливо ждали, пока дочь определится. Совершенно спокойно подбирали варианты. Консультант Виктория, добрейший человек. Всё рассказала, все варианты, на любой кошелёк. Сразу сказала, что дорогие нам не нужны. Помогла во всем. Заказали, ждём готовности очков.
Ужасный персонал , «продавщица ларька» по другому ее не назвать !
Не здравствуйте , не до свидания ! Демонстративно показала на дверь в 18:20!
Не умеет разговаривать от слова совсем , чем занята целый день , гоняет чай и ест ! Не позвонить , не чего не уточнить, Не может ! Не чего больше заказывать там не будем !
Добрый день.Ужасная оптика с ужасным персоналом.Заказали мужу очки в сентябре 2020 года,отдали 14900 р.Эксплуатировал каждый день,но как стало холодать,линзы стали выпадать!Обратились к мастеру,сказали брак,линзы сильно переточены.Пришли в оптику к ним,они свою вину не признают!Дали свое заключение "Заказчик обратился в оптику,очки подверглись высокой температуре,носоупоры поплавились и их повело,выперло линзы,нарушение эксплуатации очков."По итогам отказ в замене линз и ремонту!Обходите стороной это сомнительное заведение!
А мне нравится эта оптика. Заказываю там уже не первые свои очки. Сразу можно зрение проверить и сделать заказ. Персонал вполне нормальный, советует, помогает, подсказывает.
Ужасное обслуживание и персонал. Продавец-консультант хамка, мало того что не сообщили , что готов заказ, так ещё и нагрубили и нахамили, когда пришла забирать его и при этом нагрубила матом! Не советую эту оптику!!!!!
Добрый день! 3 ноября купил 30-ти дневные контактные линзы. Продавец вскрыла упаковку, в которой находилось 3 линзы, оторвала из них две и сказала что так и должно быть.