Optika-servis
29 reviews
August 29
Очень разочарована сервисом в этой оптике. У меня близорукость, ношу очки. Но сейчас возникла необходимость работать по несколько часов в день в больших наушниках. Амбюшуры давят на дужки очков, начинает болеть голова. Я решила приобрести контактные линзы и воспользовалась платным подбором в Оптике Сервис на пл. Победы.
Все подробно объяснила: что ходить в линзах не буду, что линзы нужны лишь для периодического использования дома, за компьютером. Мне измерили зрение стандартно, по таблице с буквами и на аппарате. Кривизну и диаметр линз сотрудница не измеряла, сказав, раз вы когда-то давно носили линзы и вам не говорили об особенностях глаз, значит, берите стандартные (будто я должна знать, какие именно считаются стандартными!). В рецепте она мне написала -5,5 для очков и -4,5 для линз, после чего мне продали пачку однодневных линз (30 шт.) на -4,5.
И эти линзы НЕ ПОДОШЛИ! Я четко вижу в них очень далеко, до горизонта практически, а на экране ноутбука и в книге не вижу СОВСЕМ, начинает тошнить, перед глазами пелена.
Вот такой сервис! За подбор взяли 500 и около 2000 за линзы, которые только на выброс. Я даже из дома в них не смогу выйти, ведь часто надо какую-то информацию прочитать, и заявление заполнить, и на сообщение в телефоне ответить, а я в радиусе полуметра от себя ничего не вижу толком! Двойка за игнорирование потребностей клиента.
March 7
В салоне комфортно находиться, общаться с сотрудниками, они помогают при выборе, все замечательно. Обращались с сестрой, ей подбирали детские очки по форме лица. Мы хотели, чтобы было удобно и комфортно, чтобы толстые линзы не особо сильно выделялись, а оправа была из пластика. Так же покупала себе очки, тоже из пластика и чтобы не выделялись толстые линзы. На протяжении нескольких лет выбираем эту оптику для заказа.Спасибо!
2
February 5
Много лет моя семья выбирает только эту оптику. Я обратила внимание на большой выбор, доступные цены рассчитаные на разные доходы; консультанты помогли подобрать оправу; грамотные врачи провели качественный осмотр. Скорость изготовления очков на высоте ( мне указали срок в 2 недели, справились за полторы).
Планирую следующий заход за солнцезащитными очками (многие не знают, что очки можно сделать с диоптриями). Огромное спасибо!
3
August 16
Большую благодарность хочу выразить следующим специалистам: Гавриловой Юлии Владимировне и Телегивной Веронике Николаевне за их внимательность и профессиолизм. Держитесь за таких специалистов.
2
March 7
Заказали дочке очки, изготовили достаточно быстро. Большой выбор красивых оправ, смогли подобрать подходящую.Цена на очки очень порадовала
April 2, 2023
Много лет уже хожу только в эту оптику. Нормальные цены, рассчитаны на разные доходы, подберут именно то, что нужно. Грамотные врачи. Подобрали последний раз очки от которых вообще восторг. Многие не знают, что солцезащитные очки можно сделать с диоптриями, поэтому прям рекомендую. Персонал вежливый и даже сказала бы, что участливый ))), как-будто им тоже было вожно как я выгляжу в очках ))). Огромное спасибо!
February 1
Заказывали две пары очков детям, все сделали качественно и быстро. Понравилась вежливость сотрудников, оптимальные цены.
1
June 27, 2023
Супер салон оптики .Сегодня забрали очки для супруги, которые ранее заказали в этом салоне она очень довольна.Персонал очень внимательный и обходительный и самое главное не навязывает свою точку зрения.Профессионально подобрали линзы и оправу и вообще они все симпатичные и красивые .
1
July 27, 2023
Огромный выбор оправ и адекватные цены. Очень хороший персонал - терпиливо подбирают очки, вежливые и приятные. Лучшая оптика в городе.
May 21
Лучшая оптика в городе! Обращаемся не первый раз. Проверили зрение и подобрали очки под сложный диагноз.
1
October 27, 2022
Зашел наобум и остался доволен. Примерил, наверно, половину ассортимента оправ, выбирал долго, но ни капли раздражения со стороны консультанта. Только готовность помочь и ненавязчивость. Тут же есть окулист, который проверит зрение по желанию (на октябрь 2022 года это 400 — для обычных очков, 600 — для астигматических). Понравилась дотошность доктора. Прибор показал астигматизм, которого раньше не обнаруживали. Тщательно проверила механическими приборами, потом еще раз на компьютере. Оказался таки астигматизм. Консультант рассказала про все линзы, которые есть. Никакого навязывания лишнего и профессионализм. Чувствуется, что люди любят свою работу. Крайне рекомендую.
2
January 25
Рассчитывал на один срок, а сделали даже быстрее. При выборе очков сотрудник внимательно меня выслушал, мы все обговорили по форме и цвету.
March 31
Хороший салон, достаточно большой выбор, приятный консультант Юлия. Рекомендую
1
March 7
Я уже много лет являюсь постоянным клиентом этого салона и полностью довольна обслуживанием. Посещала салон со своим рецептом на новые очки. Все сотрудники очень приятные, приветливые и дружелюбные, как врач, так и администратор. Они всегда готовы помочь и подсказать. Заказ был выполнен быстро и в срок, всего за три дня.
January 22, 2023
Огромное спасибо за хорошее отношение и внимательность.
Обратилась для приобретения оправы.
На меня было потрачено очень много времени и сил и чувствовалось , что тебе не просто хотят продать товар, а делают это с душой, чтобы твоя покупка радовала тебя многие годы!
Спасибо !
2
February 22, 2023
Уже не первый год пользуюсь услугами , очень довольна. Огромное спасибо отдельно Веронике !!! За прекрасную помощь в выборе очков. Всем советую!!!
2
March 13, 2022
Благодарю сотрудников Оптика - сервис за прекрасное обслуживание и за решение проблем. Персонал всегда вежливый, компетентный. Ни в одной из оптик не смогли починить дужку очков, только в данном салоне сделали все возможное, чтобы мне помочь. Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
February 13
Понравилось качество материалов, которые используют, обслуживание и сроки изготовления. Рецепт делали в салоне, очки изготовили за день-два.
1
November 18, 2023
Хороший магазин, опытный персонал, цены ниже
May 29, 2022
Хороший салон оптики, быстро подобрали необходимую оправу и материал, большой выбор под разный бюджет.
Заказ был готов на следующий день
1
January 30, 2022
Заказывали линзы для очков сыну, цены приемлемы, врач офтальмолог хороший лишнего не навязывает. Подобрала лучший вариант.
May 24, 2022
Неквалифированный, в прямом смысле врач, встретила на пороге и отказывалась нам с рецетоурой на руках, продать очки, ужас, в результате дали не те очки, очень не рекомендую 👎
1
January 8, 2021
Хочу выразить слова благодарности офтальмологам Телегиной В. и Синицыной И. за внимание и корректность при подборе оправы и линз для моих очков. Обслуживанием и очками очень довольна. Спасибо.
2
March 22, 2020
Мы постоянные клиенты этого салона.
Всегда большой выбор линз, оправ, продавец посоветует, расскажет о новинках и акциях. Очень отзывчивый персонал. Сейчас редко где встретишь вежливых и приятных людей.
Спасибо Вам :)
2
February 9, 2020
Самое лучшее отделение! Здесь замечательный офтальмолог, компетентные, дружелюбные и внимательные девушки на ресепшене. Большой выбор оправ. Удобное расположение. Рекомендую ))
18
March 3, 2020
Неплохой выбор очков, в том числе и по демократическим ценам. Очень вежливые сотпудники центра, врач офтальмолог находит общий язык и с маленькими т капризными пациентами, что крайне важно при проверке зрения
1
June 23, 2019
23 июня 19го был в районе обеда
2 продавца
молодая всё норовила меня научить себя правилам поведения в качестве человека, который "пришёл к НАМ, а не мы к вам" и "сами брать оправы будете у себя дома, а здесь есть я для этого"
посыл о том, что вы здесь, чтобы оказать мне помощь в выборе, а не препятствовать ему, не зашёл
далее девушка постарше освободилась, мягко и настойчиво отправила юную поборницу правил в подсобку и сервис сменился на правильный и заботливый
спасибо
в других салонах такая же история с персоналом = контроль качества обслуживания отсутствует в целом по сети
удачи в развитии
2
July 2, 2020
Очень дружелюбный персонал!!! Не только помогли подобрать очки, но и "сделали" мой день, подняли настроение!!!))) Спасибо!))))
3
November 20, 2019
Хорошие специалисты, но очень все по "советски".
1