Optika-Smolensk
271 review
September 1, 2024
Персонал приветлив, ассортимент товаров в полном обьеме
March 16, 2023
Большой выбор оправ, можно проверить зрение за небольшую цену,вежливый персонал. Быстро поменяли сломанные душки на очках,заплатила только за новую оправу от которой переставили душки
3
2
March 14, 2024
Расположение очень удобное. Но, три звезды, за довольно серьёзно завышенные цены.
1
December 2, 2022
Персонал доброжелательный, выбор оправ большой, присутствует врач офтальмолог который проверит зрение и выпишет рецепт за 300р.Качество товара хорошее на любой вкус и кошелек.
4
3
December 17, 2022
Большой выбор товара, для всех проблем есть подходящие очки. Персонал хороший качество товара лучшее. Есть доставка. Всё очень хорошо быстро
4
2
January 15, 2023
Находится на перекрёстке Николаева-Н.Неман,удобное место расположение. Разнообразие оправ,стекл. Очень хорошие специалисты.
1
2
March 25, 2023
Мне очень понравился салон. Сотрудники вежливые. Зрение проверили качественно. Помогли с выбором очков и линз. Цены ноомальные
3
2
November 4, 2023
Все отлично проверили зрение,,помогли подобрать оправу.Девчата молодцы
3
August 22, 2023
Лучшая в городе и там работает замечательный офтальмолог, настоящий профессионал своего дела, даль фамилию не помню
1
March 31, 2023
Доброжелательный персонал. Помогли определиться с выбором оправы. Изготовили очки в короткие сроки. Обращаемся туда не в первый раз и придем снова.
3
2
February 11, 2022
Знакома с данной оптикой с 12 лет. Качество очков и уровень обслуживания на высоте. Хочу отметить работу врача Ирины Станиславовны, замечательный специалист, очень внимательная и приятная. Это лучшая оптика в Смоленске.
4
4
October 11, 2021
Являлась клиентом Оптики Смоленск в течение приблизительно 30-35 лет.
Всегда чувствовала от сотрудников доброжелательное отношение, высокий профессионализм и заинтересованность в решении твоей проблемы.
Со временем появился чудесный Врач, у которого также наблюдаюсь много лет, а со временем и члены моей семьи.
Но недавнее посещение (после 2-3 летнего перерыва) оставило отвратительное впечатление. (((
Несколько сотрудников (возможно консультантов, точно не знаю) на ресепшн «проконсультировали» так, что желание оформлять заказ отпало категорически.
Я ограничилась посещением врача, которая немного сгладила отрицательное впечатление.
Если бы была возможность оценивать отдельно только работу врача - как обычно «5» 👍🏾.
Три ⭐️ - это полностью её заслуга.
Так бы я поставила единицу.
Это не сервис, тем более для организации, имеющей заслуженный ранее авторитет !!!
Особенно в настоящее время с растущей конкуренцией.
Желаю успехов !!!
10
2
March 31, 2022
Заказывала в данной оптике очки ребенку, при приеме заказа все было более менее, но при необходимости сменить линзу (особенно одну) к тебе относятся как к человеку с другой планеты, хотя это работа как и при заказе очков. Отношение персонала ужасное, каждый раз выдумывают новые за что они не отвечают (я четыре раза меняла линзу). Не отвечают за оправу, хотя сами рекомендовали ее для маленького ребенка как не изнашиваемую, хорошую на долгий срок, так как детям часто приходится менять линзы по рекомендации врачей и не только. Не несут ответственности за вторую линзу , хотя по моему мнению они должны ее осмотреть и как раз отметить что она без повреждений и такая же вернется. Оплату работы каждый раз пытаются взять как за две линзы, пока сама не спросишь сколько стоит одна линза и работа с ней. Для себя приняла решение больше в этот салон не пойду, изучу отзывы по другим Смоленским оптикам и буду искать другую. Не кому не рекомендую.
12
1
March 10, 2023
Выбор хороший, персонал - не очень. Приезжаю ща час до конца рабочего дня. Говорю, что звонили, что надо срочно. Мне с порога (в 17) : "мы закрываемся" (Ага, в 18). Выбрала, мастер на месте, работа мастера заняла 10 минут... Обслуживание, что сказать : Смоленск... Цивилизация не добралась туда
3
1
December 30, 2022
Очень вежливые девушки!
Цены вообще приятно удивили! Очки были готовы в течение полу часа, а за скорость заплатила "копейки"!!
Желаю Вам оставаться такими же чуткими и внимательными. Оставайтесь молодыми и красивыми! Спасибо!
1
2
October 23, 2022
Просто супер. Вы приходите, специалист недорогого вас осматривает и дает рекомендации какие вам очки нужны, потом другой специалист помогает вам определиться с самими очками. Вас проведут от начала и до конца за ручку. В общем пять звезд мало.
5
2
November 29, 2022
Очень дорогой магазин очков. Прием у специалиста 700 рублей. Оправа от 3000 ( это та что выглядит как бабушкина). Одна линза от 3000 , а в очах их 2-е . Итог очки 10 000. И это обычные, а если для езды на авто (антибликовые) то там начало от 16 000. Похоже надо менять магазин.
3
1
May 18, 2023
Покупаю здесь редко набегом,т.к. не смоленка. Но отдаю предпочтение именно этой оптике из-за их сервиса. Такого не встречала ещё нигде по северо-западу нашей необъятной. Здесь предоставляют сервис от и до. Диагностика зрения бесплатно при покупке оправы. Большой выбор оправ. Тут же при оптике своя мастерская, где в оправу ставят подобранные линзы. И могут даже день в день все делать, если не выходной или праздник. И ещё цены гуманные.
2
2
November 6, 2024
Все прекрасно
December 28, 2023
Хорошая оптика, персонал вежливый, все расскажут понятно.
1
November 22, 2023
Спасибо большое. Очень доволен качеством работы и дзюдо з
3
September 5, 2022
Регулярно покупаем оправу, пользуемся услугами окулиста сын проходил лесение. Доброжелательный персонал. Всегда находится то что нужно. Мы довольны. Менять не собираемся )))
4
3
October 3, 2022
обслуживание кошмар. обратился за услугой, пришел с беременной женой, пока ждали, жена захотела в туалет. Её не пустили!!! и это с беременной. Девушка без бейджика сказала, что у них туалета нет. хотя данный магазин оказывает медицинские услуги, существуют очереди и тд. Как они получили лицензию не понятно, а хамство персонала вообще удивляет
9
1
November 12, 2023
Очень плохо.. Продавец одна, нет сил, где остальные, ушли домой.. Ждала 40 минут.. По очереди очередь.. 🤦🏻
2
2
September 13, 2022
20 минут ходил по залу, выбирал оправу, за это время никто из персонала даже не подошел, пока не зашел в зал с "элитными" оправами. Как только сделал шаг, девушка мигом подбежала ко мне и начала давать рекомендации и советы, на что я ответил, что интересует меня самый бюджетный вариант очков в их заведении, потому что нужны очки исключительно для работы и которые проще говоря - не жалко!
Далее нехотя повели к бюджетным вариантам, нехотя взяли старый рецепт и в конечном итоге втюхали линзы подороже и за срочность исполнения посчитали дополнительную сумму. В общем и целом, вышло всё более 3 тысяч рублей. После длительного ношениях их очков, у меня стали уставать глаза, хотя аналогичные очки по этому же рецепту я ношу без каких либо неудобств. Вероятно, накосячили.
Приветливости у персонала нет, явно видно ,что хотят заработать на продаже дорогих оправ, а на бюджетные варианты хотели плевать, как и на своих клиентов в целом.
В городе много мест, где можно изготовить очки, больше сюда не пойду. Руководству стоит обратить внимание на персонал и на клиентоориентированность организации.
11
2
December 14, 2021
Очень редко захожу в это магазин Оптика. За последние время проделана большая работа по преображению магазина. Приятно посещать этот магазин и делать заказы на очки. Вежливый персонал.
4
3
October 23, 2022
Хороший вежливый персонал, огромный выбор очков. Я честно говоря не покупал ничего, но по отзывам матери понимаю что работают специалисты высшей категории. Рекомендую.
4
2
June 21, 2022
На месте можно и проверить зрение и подбирать очки различной ценовой категории. Персонал приветливый и не навязчивый.
1
4
February 14, 2023
Очень дорого и очень долго, сотрудники совершенно не умеют или не хотят работать. Заказывали осенью очки в другой оптике, выбирали самые лучшие линзы и не самую дешёвую оправу, получилось около 6 тыс., Забрали на следующий день. Тут нужен был самый бюджетный вариант, в итоге обошлись почти в 5 тыс, срок изготовления 10 дней, и то "позвонят". Вероятно, поэтому в выходные покупателей в торговом зале не было)
5
November 14, 2022
Квалифицированный персонал ,большой выбор и быстрое изготовление. Вежливые работники.
4
2
August 8, 2022
Врач заметила астигматизм только после моего напоминания. Неприятно и
не профессионально.попросила я администратора перенести заказ очков на после обелюда, т к я торопилась, в ответ раздались крики и требование оставить рецепт и ещё заплатить. Очень неприятное впечатление от персонала
5
February 25, 2024
Купили пару очков цена вполне приемлемая.
1
March 21, 2023
Большой выбор оправ, консультация врача, подбор линз, а так же внимательные сотрудники.
4
2
September 15, 2021
Отношение персонала отвратительное! За прием к врачу - только плати, а подбирать очки им лень! "Ой, у него астигматизм, сложные линзы должны быть, давайте я вам сейчас простые выпишу. Вам нужно недели через две прийти"! Очки нужно было подобрать ребенку!!! За прием врача заплатили 800 руб.! Чтобы выписали рецепт только по показаниям прибора, не утруждая себя подбором линз!!! Потом ждали минут 10-15, пока приемщица освободится, в это время следующие за нами от врача вышли - кассир к ним - 'давайте, какую вы оправу хотите?'. А мы здесь просто так стоим? 'Это вы сами между собой разбирайтесь'(!!!) Ничего так? Уточняю на всякий случай: следующим совсем недорогую оправу подбирали, а у нас только линзы ок 5000.
8
2
April 26, 2022
Лучшее место, где можно заказать очки по карману. Быстро изготовят, вам только надо выбрать оправу. Врач офтальмолог вежливая, не только проверяет зрение, но и называет дефекты здоровья
2
5
September 1, 2022
Отличный магазин. Доступные цены. Хорошее обращение и отличные специалисты.
3
1
May 13, 2023
Зрение очень плохо проверяют, требуют старые очки. Персонал невнимательный. Плохое впечатление. Не советую.
4
2
December 29, 2022
Прекрасные врачи, быстрое обслуживание и огромный асслртимент оправ для очков.
1
2
April 4, 2022
Праверка зрения платное 300рублей за 2 минуты проверки зрения,про само зрение не чего сказать не могут сидят две клуши,линзы предлагают дорогие,хотя я знаю что у них в продаже есть дешевле.вообщем заказать там очки можно но после проверки зрения у специалиста а не в этом месте
8
September 16, 2022
Самый лучший доктор офтальмолог работает здесь. Это Ирина Станиславовна).Из минусов центра- нет предварительной записи.
4
3
May 7, 2022
Понравились консультанты. Долго подбирали оправу. С готовностью помочь. Добржелательно. Выбор хороший.
3
5
August 30, 2022
Малоприветливый и не очень дружелюбный персонал
И часто навязывают более дорогие услуги и товары.
6
April 13, 2022
Не рекомендую это салон оптики. Врач сильно не стала заморачиваться при проверке зрения. даже не ста подбирать линзы для очков. посмотрела на старые очки. Выписала рецепт. В итоге линзы не подошли. А это потраченные деньги. Время.
7
August 21, 2021
Самый большой выбор медицинских оправ в городе. Оправы на любой вкус и цену. Приветливый и, самое главное, компетентный персонал. Очки
1
9
December 15, 2021
Покупал очки, хорошие специалисты, проверили зрение , подобрали линзы, подобрали оправу, я очень доволен, рекомендую!!!
3
3
September 15, 2021
Сервис так себе. Организация до сих пор живёт по советским принципам, что им все обязаны падать в ноги и благодарить.
Купленные около года назад очки не смогли отремонтировать и "барабанная дробь" даже заменить оправу на новую. Сказали ассортимент оправ меняется чуть ли не ежемесячно. Такое ощущение, что оправы закупаются оптом на горбушке.
7
1
March 9, 2022
Офтальмолог очень грамотный, подобрала линзы, помогла и обучила их надевать. Приятная, вежливая и очень аккуратная. Я боялась, но очень хотела линзы. Моя мечта сбылась
3
3
September 15, 2021
Делала заказ на изготовление линз в филиале "Оптика-Смоленск", в Десногорске.
Во время оформления была допущена ошибка.
В итоге линзы установили неправильно.
Но без всяких разборок, корректно разговаривая, приняли заказ снова, работу переделали, отлично поставлены, замечательный фотохром.
Спасибо. Успехов в работе.
Шутова Валентина.
3
2
May 1, 2023
Так как зрение сложное и очки всегда на заказ из других стран, то к выбор оптики всегда отношусь очень серьезно. Эта оптика пока не подводила.
2
2
December 30, 2021
Мне очень понравилось. Была впервые. Врачи проверили зрение, девочки подобрали оправку, посоветовали стёкла. Купила две. Спасибо.
3
3