В новогодние праздники решили маме купить новую оправу. Мама работает за компом и очками не особо была довольна, но о новых и слышать не хотела. Только благодаря офтальмологу Хаве были подобраны очки! И для ношения на улице! о чем мама уже даже не мечтала. Теперь видит "мир не только в компе, но вокруг")). Хаве огромная признательность за внимание и терпение. Очки были готовы раньше назначенного срока.
Не рекомендую данный салон ОПТИКА ДА на Кировоградской36
Женщина менеджер - хамское, высокомерное поведение, полная некомпетентность в работе ! Не корректное поведение с клиентами!
Сервис отвратительный !
Отличная женщина, помогла сначала по звонку потом очень качественно провела осмотр и консультацию. Веет авторитетным честным мнением. недооцененное место по сравнению с явно сомнительными крупными сетями
У данной организации 3 салона. Один из низ находится на ул. Скобелевская д. 19 к. 1 О нем подробно. Никогда не обращайтесь в эту сомнительную организацию. Предоставила свою оправу для замены линз. Оправа дорогая не только в цене, но и как память, об этом я сообщила менеджеру которая оформляла заказ. Дали подписать справку о том, что гарантию на оправу не дают, но со словами, что мастер на месте обязательно оценить вероятность поломки при работе. Исполнитель обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала... НО! В данной организации на у. Скобелевская д .19 корп. 1 так не делают, не выгодно. После как отдают вашу оправу в сломанном виде, вам предлагаю приобрести у них оправу со скидкой 40% и естественно за ваш счет линзы. Хороший ход для продвижения своего товара. О дальнейшем развитии событий напишу позже.
Заказал очки для ребенка и для меня за работай компа. Пришли, выбрали оправу, в этом нам помог замечательный консультант Хава, если не ошибаюсь. Проверили зрения и предложили французские линзы. Через 5 дней получил очки. Все ок. Спасибо огромное.
Отличная оптика с огромным выбором красивых лёгких оправ. Сразу тут же проверяют зрение и уже на выходе получаете готовые очки. Работаю профессионально. Пять лет назад заказывала здесь "Силуэт". По новым очкам снова вернулась сюда.
Отличная оптика!Дочери помогли подобрать оправу и линзы, которые защитят от воздействия компьютерных лучей, так как дочь много времени проводит за компьютером .Благодарим за отличное обслуживание, и за то, что быстро сделали очки.Все супер!очень довольны.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам оптики на Кировоградской 36 к 1, отнеслись к нашей проблеме с пониманием и решили её, подобрали сыну необходимые очки с линзами stellest, очки изготовили в срок , ребёнок очень доволен, спасибо вам !
Доброго времени суток!
Очень не однозначное впечатление.
В целом все приятно чисто, но что то не чисто с ЦЕНОЙ, узнал сначала про линзы, подобрали, но думаю если бы поискали можно и чуть подешевели было вариант подыскать...
Спрашиваю сколько стоит работа, говорят 15%, вроде бы все понятно, а вот от чего, тут и появляется подводный камень!
15% от общей цены заказа, т.е. берешь у них же оправу и работа автоматом ДОРОЖЕ, вот он где бизнес!!!
Получается заплати за линзы+оправа и еще работа дороже, по идеи наоборот скидки должны быть)))
Специально уточнил, если оправа моя то 15% только от цены линз, ответ ДА.
Вот и подумайте это клиентоориентированая контора или просто обдиралавка клиента)))
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Гороптики за профессиональный подход и доброжелательность. Заказываем с мужем очки не первый раз. Всегда очень довольны.
Очень хорошая оптика!!! Всё прекрасно и помещение и персонал и ассортимент. Одно но! Вечная проблема парковок. Приехал на авто, машину пришлось бросить в ближайшем дворе и то место нашлось не сразу. А так всё на высшем уровне. Цены кстати тоже разные, не скажу что низкие, но и не заоблачные.
1
А
Александра Александра
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Главное продать.
Сотрудники не предоставляют реальную информацию о сроках гарантии. Мастерская по ремонту отсутсвует.
Персонал вежлив только при покупке, дальше все меняется, а одна из сотрудниц позволяет себе хамить клиентам.
Обслуживания здесь нет. Помощи по своему вопросу не дождаться ни через день, ни через месяц. Через пару дней даже и не вспомнят вас.
Как было сказано - «Это, реально, не наши проблемы».
Крайне неприятный осадок после всей ситуации. Даже не представляла, что люди здесь настолько недобросовестные.
Много лет посещаю эту оптику.У дочери дальнозоркость с рождения.Первые очки одели в 2 года.Ей сейчас 13 лет.Профессионалы своего дела.Когда маленькая была дочь,это были оправы с линзами.Сейчас контактные линзы,которые отмечу тут и научили одевать и снимать ребенка,затратив на это не один час.Люди отдающие себя без остатка и любящие свое дело.Хочу выразить признательность и благодарность всему коллективу.Желаю процветания и долгих лет в работе.Мы нашли свою любимую семейную Оптику.Спасибо.
С уважением Юлия и дочь Полина.
Хотели бы выразить благодарность за квалифицированную работу офтальмолога Хавы В. (Салон оптики м. Пражская)
Очень внимательный и вежливый специалист.
Пришли с молодым человеком выбирать линзы.
Врач провёл консультацию, подобрали нужные линзы, помогли с примеркой!
Побольше бы таких специалистов!
Заказываю очки и линзы в салоне Гороптика на ул.Кировоградская 36 .Уже много лет. Там работают замечетельные люди. Профессионалы своего дела. Мой первый заказ у них был лет 10 назад.,заказывала очки.Мне подобрали оправу и линзы к ним.Очки кстати до сих пор ношу. Они тогда работали возле метро пражская. Потом они переехали и я потеряла их на время. Но случайно их нашла ,они переехали чуть подальше.Там так же работают те же сотрудники. Я была рада их снова увидеть. Особенная благодарность Хаве Вахаевне!!!
Отвратительная оптика! Проблемы начались ещё при получении когда пришел получать заказ сказали что он ещё не готов!!! При этом они утверждают что звонили. Но естественно не кто не звонил. В итоге после недели пользования очками на оправе в месте переносицы начала облезать краска с пластиковой оправы. Я решил почитать в интернете про эту оправу и какое было моё удивление когда на другом сайте эта оправа стоила 238 руб которую мне продали за 2000 рублей! Очки приняли в оптике на проверку качества и сказали что через 10 дней перезвонят. И конечно же не кто не перезвонил и через 20 дней. Теперь мне просто интересно на сколько у них наглости хватит не перезванивать. Не связывайтесь с этой конторой если не хотите терять время деньги и нервы!
Если у вас много лишнего времени - вам сюда.
А вообще сложилось впечатление что клиенты здесь не нужны.
Очень дооооолго ждали, но пришлось уйти без покупки - продавщица исключительно нетороплива и неклиентоориентированна.
Из плюсов - неплохой выбор оправ. Но - не сложилось, хотя выбрали весьма недешевую.