Optimal Cars
20 reviews
July 19
Спасибо Автосервису, руководитель хороший, грамотный, помощник руководителя Сергей молодец.Сервис отличный, ребята слесаря и автоэлектрики грамотные. Сварка в этом сервисе на высшем уровне все запчасти есть в наличии, проблем никаких. Я пожелаю всему коллективу только удачи в работе и хорошего настроения. Держите свою марку всегда. Я советую всем обращаться в этот Автоцентр!
1
2
October 22
Если хотите быть обманутым и заплатить деньги за то, что вам не делали, добро пожаловать в данный автосервис. Заглох в дороге при езде по Южно-Сахалинску. Проблема с электрикой. Нашел в интернете первую попавшуюся услугу с выездом по ремонту. Время было ограничено, поскольку прибыл из зоны проведения СВО и заканчивался короткий отпуск. Машину эвакуировали в бокс. Хайс 1KZ эксплуатирую с 2008 года, тщательно слежу за ним и знаю многие моменты в нем. Накануне менял электрогенератор на новый в другом автосервисе. Сам по профессии инженер - электрик, но не автомобильный. То есть имеется понимание об электрическом токе и проводке. На мои подсказки о возможной неисправности не реагировали никак. На следующий день позвонили, сказали, что при замене электрогенератора не был закреплён силовой электропровод, в результате чего произошло замыкание и выгорела коса электропроводки, которую необходимо менять. Заменили, взяли с меня двадцать две тысячи рублей, две тысячи из них за эвакуацию. После ремонта поехал в другой автосервис, туда где ранее меняли электрогенератор и не закрепили электропровод. Там выяснилось, что коса электропроводки не менялась, стоит старая, а был заменён лишь силовой электропредохранитель. По факту получается, что за 20000 рублей мне заменили электропредохранитель. Времени разбираться с данной ситуацией просто не было, так как у меня был билет на самолёт и необходимо срочно убывать на СВО. В автосервисе видимо считают, что военнослужащим выплачивают большое денежное довольствие цена которому ЖИЗНЬ...
1
December 13
Спасибо ребятам, забрали машину(буксир), не заводилась, причина топливный насос, заменили, дорого ну ладно, через 28 дней такая же хрень,забрали также(буксир) 3 дня там машина, ищут проблему(долго по гарантии) далее напишу.
May 10
Не советую заехал поменять втулки стабилизатора не смогли болт открутить сказали подрамник надо снимать я отказался в другом месте открутили без промблем сорвали тыс руб и все.
1
August 20, 2023
Привели в чувство мою любимую малышку, все проверили, без фанатизма обсудили все слабые места. Получилось чуть больше, чем планировала по деньгам (было бы здорово это в процессе фиксировать менеджеру), но не жалею. Машинка идёт мягко, без шумно
2
2
February 18, 2023
Приехал в данный сервис на ремонт топливной системы 05.02.23г., начали снимать форсунки, свечи накаливания и обломали их, звонят, мол надо снимать голову, пришлось самому ездить за запчастями по всему городу и тратить свое время, хотя это их работа, я за это деньги плачу. Делали до 12.02.23г., позвонили, сказали приезжайте и забирайте. Приехал, оплатил наличными, чек не выдали, а забрать не смог, тормоза пропали. При установке клапанной крышки сломали трубку на вакуумном насосе, хозяин говорит бывает и нужен новый насос, который стоит 12600р. Ау, хозяин, сломали – делайте за свой счет!!! Оставил авто дальше на ремонт и уехал. В 4 утра 14.02.23г. звонят мне из ГИБДД и говорят, что мою машину угнал сотрудник автосервиса и разбил ее в хлам. На вопрос к хозяину как такое могло случится, он отвечает, что спал и ничего не видел. Оставляя авто в сервисе, вы рискуете своим имуществом! Данный гражданин, ИП Силаев Н.Г., по его словам, не отвечает за чужое имущество, находящееся на его территории, т.к. не заключает договора, не оформляет заказ-наряды и люди у него работают не оформленные. С данным гражданином встретимся в суде! Думайте, а стоит ли вообще сюда обращаться!? Как итог, потратил около 70 тысяч рублей на ремонт, остался и без денег и без машины!!!
3
July 13, 2023
Заехали на диагностику в данную "организацию" , сразу же столкнулись с неуважительным отношением, насчитали заоблачную сумму на ремонт и работу, при том что не выдается диагностический лист работ и материалов, а "наскоряк" на телефоне. В другом сервисе провели диагностику и насчитали в три раза меньше. Не советую вообще сюда заезжать.
2
August 16
Нормально. Обратился, разобрались, помогли...
1
January 24, 2023
Отдала машину на ремонт дверей (фиксация), двери разболтались, договорились сделать 4 двери, а сделали 2. Поменяли масло в коробку передач, через неделю масло потекло чёрного цвета, прокладка на поддоне гидромуфты не качественно приклеена к поддону, при замене сальников на раздатке посрывали головки болтов на карданах. Сальник передний опять капает.
2
1
February 21, 2023
ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ, ЧТО ОБРАТИЛСЯ В «Optimal Cars» СЕРВИС!!! (Испортили машину)
Машина поехала после первого ремонта случайно, когда меняли детали вокруг проблемы методом перебора, задели нужную деталь и машина заработала на время (1день). На второй день вернулся по гарантии «Оптимал Карс», на просьбу дать документы что я вернулся, получил отказ.
Машину не отдавали две недели, под предлогом что ищут поломку меняя запчасти без моего согласия за что просят деньги, после двух недель поездок в мастерскую пробовать безуспешно забрать, принял решение оплатить.
В итоге после оплаты за ремонт отдали СЛОМАННУЮ МАШИНУ! Которая стала ехать еще хуже, подкидывались обороты, что чуть не привело к аварийной ситуации и загорелся чек-двигателя + отключились все системы стабилизации.
Итог всего произошедшего:
Поцарапали машину по кругу, заполировали косяки без разрешения (машина покрыта стеклом);
Откололи кусок краски в двух местах;
Не поставили оплаченный новый топливный насос, остался мой (по их словам, не рабочий)
Не поставили оплаченные новые свечи. (стояли мои старые) После обращения все-таки поменяли.
Поставили свой старый заклинивший клапан VVT-i (Я покупал новый)
Посадили новый аккумулятор
Выкатали полный бак бензина
Испачкали всю машину (отдавал в чистом виде, два раза мыл!)
Скрыли от меня что сорвали резьбу в блоке двигателя для верхней крышки
Замяли уплотнительные кольца на масляной трубке, идущей к VVT-i, что послужило течи масла на двигатель.
Поставили второй раз новый топливный насос (требовали за него так же оплату)
ЗА ЧТО ОПЛАЧИВАТЬ «ИП Силаеву Н» Только испортили во всех моментах автомобиль и потрепали нервы. (все что можно поменяли кроме той проблемы которая была)
После исправления их косяков другими автосервисами, на просьбу вернуть деньги за некачественную выполненную ими работу, ИП Силаев Николай и его сын Сергей ответили хамством и обвинением в вымогательстве, после всего произошедшего.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС! ВООБЩЕ !!!
4
November 16, 2022
Хорошие специалисты, диагностика ходовки и ремонтные работы сделали хорошо, попутно выявленные мелкие проблемы решаются быстро, с запасными частями вопрос решают своими силами.
1
4
November 5, 2019
Автосерсис находится по пути на мою работу! Очень удобно когда по пути 👌 Менял колеса, с летней резины на зимнюю. Очередь живая, но быстро обслуживают. Можно было и по записи, но не знал об этом! После замены колес предложили тех обслуживание для не гарантийных авто (праворульная японка). Думаю заключить с ними договор на такое обслуживание!✍🚗🛠
5
10
August 17, 2021
Спасибо большое ребятам, в самый экстренный час помогут, и цены адекват, и мастера толковые!!!
1
8
January 23, 2023
Обдерут как липу вас, ещё ремонт посредственный мягко говоря.
4
1
November 7, 2020
Цены космос.Заехал заварить глушитель цену озвучили в 11 тыс.Проехав чуть ниже сделали все что они предлогали за 4 тыс.Диагностика ходовой части стоит 1500 рублей.Когда в других сервисах 500 рублей.
8
1
April 8, 2020
Был приятно удивлён работой автосервиса в это сложное время! Обратился с ремонтом подвески. Работу выполнили отлично. И запчасти на складе есть! 👍
2
10
May 4, 2022
Не рекомендую. Деньги сдирают а проблемы не устраняют, продавцы воздуха и запчастей
5
1
December 1, 2019
Приехал поменять глушитель и сразу отремантировал машину. Электрику и ходовую часть и развал сделали. Молодцы! Я буду только у них ремонтировать свою машину и родственникам буду советовать и друзьям. Спасибо! Специалисты хорошие. Советую всем! Оборудование самое лучшее у них! И ДАЮТ ГАРАНТИЮ НА РЕМОНТ!
4
10
November 13, 2020
Заезжал варить выхлоп. Работают норм👌
2
7
May 28, 2019
Делают как для себя не быстро но с качеством
5
9