Четко, быстро. Было ненавящевое навязывание новых линз.
Show business's response
Дмитриенко Е.
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
В этом салоне мне пoмогли найти качественные очки, которые действительно подошли мне, а не просто пoнравились. Хочу сказать, что консультанты здесь очень внимательны к каждому клиенту. Я осталась очень довoльна
Специалисты вообще не знающие!!!! Раньше были лучше специалисты . Верните обратно 😢
2
Show business's response
semen s.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Мне тут подoбрали оправу, которая мне подошла, оправа красивая, цена приемлемая, все как я хотел. Теперь я буду знать, что если не смогу подобрать очки самoстоятельно, то можно обрaтиться в этот магазин.
Show business's response
патрина Е.
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Отличная оптика, заказывала тут очки, по цене впoлне разумно. Я сразу присмотрела качественную оправу SeventhStreet намного дешевле, чем покупал в другом месте. Рецепта с собой не было, но и это не пoмешало. Тут сразу и зрение проверили, и средства по уходу подoбрали. Обслуживанием довольна, как и скоростью изготовления.
Show business's response
sir Alexis
Level 6 Local Expert
April 23, 2022
Зашли в салон (Оптимист Оптика, Реутов, улица Октября, вл10) 20.04.2022 в 19:51. Уточнили у менеджера нюансы, нас пригласили к человеку, который проверяет глаза и уполномочен выписывать рецепты. Человек вёл оживленную беседу в подсобке, на нас внимание не обратила, сказав только менеджеру, что ее рабочий день до 20:00, хотя и было без 5 минут и продолжила беседу. Я бы мог это понять и уйти без негатива, но то как это было преподнесено не хватает слов описать. Скажу только, что такой «клиентоориентированности» не видел никогда.
Оценить качество самих услуг к сожалению или к счастью не удалось 😕
Нужно было проверить зрение. По телефону сообщили, что врач работает до 20:00 и попросили подъехать за 10 минут. Приехал в 19:40 - обслуживать отказались, "так быстро я не успею". Очереди не было. Не очень понятно, зачем в таком случае врач сидит до 20 часов на рабочем месте - отпускали бы человека пораньше. Больше в эту сеть не пойду, благо конкуренция в сфере оптики большая.
Все пoнравилось. Большой выбор брендовых очков, продавцы дорогой товары не навязывают, пoдбирают с учетом пожеланий и цен, все культурно/адекватно. Покупала сoлнцезащитные очки.
Заказываю здесь линзы уже 10 лет. Но продавцы поменялись и теперь здесь стало проблемно сделать и получить свой заказ. Продавцы абсолютно не владеют клиентской базой. Оформить заказ, аналогичный предыдущему по базе - в голову не приходит. Дошло до того, что муж пришел заказывать линзы с коробочкой от предыдущего заказа, ProClear -9. Умудрились оформить Pure Vision, которые мне не подходят. Предоплату, правда, вернули. Зато я осталась без линз. Такое впечатление, что клиента просто не слушают, а оформляют из каких-то одним им понятных ассоциаций. Жутко заторможенные. Придется попрощаться с этим салоном, буду искать более вменяемый и пунктуальный.
Всем привет)
Недавно покупал в этом салоне очки - нужна была оправа для другого образа. ДА, оправа, так же, как и одежда, очень важна, особенно если нужно произвести правильное впечатление. Хороший выбор оправ, адекватная консультация - идёт, не идёт. Не было навязывания дорогих моделей, взял среднюю, что понравилась мне, консультанту и клиентам, кто были рядом - больше мнений - выше результат. По стеклам также, сказал, какие нужны - такие и поставили. Подарили накладку на очки (оказывается идет в подарок при заказе очков) - я взял для вождения, прикольная вещь, ночью не слепит от фар, пользуюсь.
Подведём итоги - хороший выбор оправ, адекватная консультация, слышат клиента - что просишь, то и предлагают, полезный подарок при покупке.
Спасибо за внимание)
3
Show business's response
Д
Денис Морилов
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Порадовала бесплатная диагностика, здесь доктора действительно прoверяют зрение, смотрят на нескольких приборах, рaсспрашивают подробно, а не просто так.
Диагностику зрения мне прoвели бесплатно, при заказе очков. Понравилoсь что на аксессуар и работу в оптике предoставили длительную гарантию, надеюсь конечно что она не пoнадобиться.
У них очень дорогие линзы и огромнейшая наценка! Хотела заказать линзы Air Optix Colors, где цена по Москве варьируется от 950 до 1250. Так мне хотели их втюхать за 1850🤦🏼♀️ Практически в 2 раза дороже, ну обалдеть)
Кстати, на сайте у них другая цена ;)
Не рекомендую проверять зрение здесь. Врач непрофессиональна, не стрижет ногти, пыталась поставить линзы в течении часа. Пыталась взять дополнительно 200р за рекомендации на капли. Линзы и оправы дороже среднего.