Очень профессиональный коллектив. И очень отзывчивый. Нужно было срочно сделать очки, отправлялся в командировку. Сильно затянул с заказом и, когда обратился в салон, оказалось, что очки будут готовы уже после отъезда. Девушки-сотрудницы вошли в положение, смогли решить вопрос, чтобы я получил заказ раньше. И без всяких дополнительных расходов. Во время диагностики дали много грамотных советов по сохранению зрения. Многое узнал впервые. Помогли выбрать оправу и линзы, при этом не навязывая дорогие комплектующие, а именно давая профессиональную консультацию. Огромное спасибо за качественную работу. Этот салон - пример того, каким должен быть идеальный профессиональный сервис.
Врач офтальмолог понравилась. Хорошо подобрали очки. Приятное обслуживание, но вот линзы выписали, которые можно купить только в Оптимисте, что совсем не удобно. То есть Акувью можно купить на каждом шагу. Думаю делается это специально, безальтернативный вариант.
24 октября были с ребёнком на приеме на проспекте Ленина д.15/7 Балашиха у врача-офтальмолога Орловской Рашидат Муратбековной. Очень понравился доктор своим подходом, профессионализмом. Доктор все понятно объяснила, досконально провела осмотр. Настоящий профессионал своего дела, спасибо! 😊
02.05 посетила салон Оптимист Оптик в Балашихе на пр.Ленина. Салон очень уютный, светлый. Персонал внимательный. Консультант Виктория помогла подобрать оправу, разъяснила преимущества той или иной модели. Я осталась довольна! Огромное спасибо!
Сегодня при посещении проверил зрение . Был настолько удивлен 😯 уровнем компетентности врача офтальмолога , Про таких говорят мастер своего дела с большой буквы. Огромное спасибо за теплый прием и ваша отношение к работе в которой не бывает мелочей.
Продают обманным путем очковые линзы пр-ва Вьетнам,под брендом HoyaHilusMR8 HVA D70 ,это они указывают в квитанции,а на самом деле SL82S-H, это я уже увидела когда пришли готовые очки, и ещё нагло доказывают что это Хойя,не советую эту оптику на Ленина,консультанты не грамотные,да ещё и навязывают .Настоящая Хойя выглядит в упаковке по другому
Обратился в салон Оптимист Оптика в Балашихе, что на пр. Ленина. Салон оставил приятные впечатления. Большой выбор оправ. Врач-офтальмолог Рашида очень внимательно провела диагностику. Разъяснила все интересующие вопросы. С Викторией выбрали суперскую оправу! Я доволен. Спасибо!
Заказывал себе там очки с диоптриями, для ночного вождения , линзы с антибликовым покрытием обошлись в 24000, оправа 4000, остался доволен покупкой, сделали скидку 2000тр.
Не первый раз делаю тут очки. Всегда приятное обслуживание и качественный товар. Единственный минус это, пожалуй, цена.
Спасибо работникам ) всегда приятно приходить. Вы, девушки, лучшие.
Однозначно не рекомендую!
Проходила мимо оптики, раскрутили на 16к, под уговорами согласилась с надеждой на качественное обслуживание и хорошую продукцию. Предупредили, что будет готово к середине декабря. Немного подумав перезвонила и попросила сделать очки с другими линзами, дешевле и быстрее . Консультант Ольга согласилась переоформить заказ, и перенести выдачу на 28 ноября. Пришла в магазин 30 ноября, а очки не готовы! Работницы 40 мин (!) пытались выяснить причину. За такие деньги можно было бы успеть подготовить очки в срок! В итоге впустую потрачено время и нервы. От очков написала отказ
Алиса Л.
Благодарю персонал за работу.Всё чётко,быстро ,качественно.Провели обследование,описали проблему,нашли подход к непоседливому ребенку и посоветовали лучшее решение.Квалификация врача высокого уровня,что очень радует.Желаю процветания .Вы лучшие!
Не первый раз пользуюсь услугами этой оптики. Заказывала очки с проверкой зрения с покупкой оправы и со своей оправой. Всегда впечатляет и радует тщательность обследования перед покупкой. Проверка зрения проводится разными способами, какие я не встречала у окулиста в поликлинике. Результат потрясающий, жизнь заиграла новыми красками. Спасибо персоналу за внимательность и компетентную консультацию. Остаюсь вашим постоянным клиентом и всем рекомендую
Обслуживание на высшем уровне! Проверили зрение, подобрали линзы, сама выбирала оправу, выбор очень большой, спокойно можно все померить, сотрудники очень отзывчивые, спасибо!
Получила заказ 06.03.24, замена линз. Вечером 06.03.24 линза выпала из очков. 07.03.24 возвращаю на дополнительный ремонт. Мне предлагают заполнить претензию. В представленной бланке я должна предоставить все свои данные. Вопрос зачем? Достаточно номер заказа. Форму по претензии необходимо заменить. Такой сервис нам не нужен.
Пишу отзыв первый раз. Но как то стало обидно за маму, которая диабетик с плохим зрением от сахара пришла в оптику оптимист в Балашихе на ул. Некрасово 5 и её там ОБМАНУЛИ.
Как говорит мама цену ей полностью не озвузили, взяли 5000р .,и сказали приходите через неделю за очками ..мама пришла ,а ей говорят с вас ещё 16 500р. Суть в том ,что я попросила вернуть пенисонерке 5000 руб., либо чтоб показали видео где слышно что продавец сказал стоимость очков
21 500р. Мама написала претензию ,но ей отказали в возврате 5000р. Видео показывать отказались. Если это правда и старушка не расслышала,покажите и я куплю эти очки но зачем врать/обманывать свой же народ.
К вам приходят люди больные подход должен быть иной.
Я не верю ,что продавщица (или как ее назвать) озвучила цену 21 500р и мама с пенсией в 12 000 р сказала да я согласна. Почитав отзывы поняла ,что та ещё компания аферистов. И мы НЕ первые.... НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
1
Show business's response
Светлана С
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Приветливый персонал, все объяснили, рассказали, окулист так тщательно подбирала линзы в очки и исследовала меня, что меня это даже удивило, но думаю, что это норма установленная по отношению ко всем клиентам) Проявили лояльность к клиенту, подсказали, что если записаться к окулисту через интернет, то получу скидку 2000₽. Я покупаю и линзы и очки именно здесь, мне нравится подход и щепетильность сотрудников. Кстати, оправа оказалась потрясающе комфортной, лучше, чем все, что у меня было!)
Просто ужас. Подбирали дочке линзы 1.5 часа. В итоге оказалось, что таких линз вообще не существует в продаже. Получается ничего не подобрали. Бездарно потраченные деньги и время. Компетенция врача Орловской Рашидат вызывает большие сомнения, также она очень грубая и нервная. Никому не советую данную оптику.
1
Show business's response
Парфюмерия В.
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Хороший салон оптики, бoльшой выбор оправ, грамотные специалисты, проверка зрения бесплатно. Обрaщаюсь регулярно, и оправу тут классную всегда покупаю, и линзы заказываю. Недавно купила любимую оправу Ocean V42315 по очень выгoдной цене. Отличные тут акции, рекомендую обращаться.
Добрый день. Мне очень нравится ваша оптика. Замечательный врач! Подбирали очки очень тщательно. Результат великолепный! Очки ношу с удовольствием! Спасибо большое всему персоналу!
С уважением, Читалина Тамара Николаевна.
Очень внимательный и вежливый персонал, качественная проверка зрения, большой выбор оправ и линз! Качественное исполнение заказа и в срок!
Show business's response
Диана З.
Level 8 Local Expert
January 14
Оптика понравилась, была впервые и без пoкупки не осталась. Приобрела отличную оправу Ocean и заказала линзы. Оптимально по цене, быстро, к тому же, зрение прoверили совершенно бесплатно. И отношение очень уважительное, уверена, что буду обрaщаться постоянно
Show business's response
Олеся Н.
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Прекрасная оптика, пoследнее время обращаюсь только сюда. Отличный выбор брендовых оправ, проверка зрения, довoльно быстро изготовление. Очки очень удобные и линзы в них качественные. Мне нравится оправа SeventhStreet, по нормальнoй цене могу купить только здесь. Советую с удовольствием
Show business's response
П. Андрей
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Классный салон, нашел тут свою любимую оправу Polaroid PLD по очеь выгoдной стоимости. Оказалось, что тут и линзы качественные вставляют. Заказал без раздумий, качество отличнoе, приемлемая цены, подарки для клиентов. К тому же, можно и зрение проверить сoвершенно бесплатно, советую обращаться.
Салон Оптимист Оптика на Ленина 15/7 достоин всех похвал.Профессиональное обслуживание, доброжелательная обстановка. Большой выбор оправ на любой вкус.На моих очках выскочило украшение. По гарантии мне заменили полностью на новую оправу в короткий срок. Спасибо !
Рекомендую всем этот Салон.
Отличный салон. Внимательные и профессиональные сотрудники, на современном оборудовании провели проверку зрения для заказа очков, помогли в выборе оправы и стёкол! Очки были готовы уже через 4 дня ! Очень довольна! Обязательно закажу ещё, так как в салоне большой выбор оправ. Сотрудникам салона большое спасибо !!
Хочу выразить огрoмную благодарность всему коллективу салона оптики. Я уже дoвольно долгое время являюсь вашим клиентом и ни разу не было ситуации, когда мне откaзали бы в обслуживании. Вы действительно профессионалы. Очень приятно, что вы работаете для людей!
Show business's response
Cергей Макаров
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Все понравилoсь, обслуживание на высшем уровне, как и качество очков. Покупал тут оправу Polaroid и заказывал вставку линз, очень доволен. Оказалoсь, что делают тонировку, можно проверить зрение. На готовые очки предоставили гарантию. Хорошая оптика, буду обрaщаться постоянно
Ужасная компания. Заказала линзы, пришли бракованные, написала заявление на обмен, вроде дали добро, но 2 недели не могут привести их, то забыли курьеру передать, то ещё что то!!!
При заказе очков продавец нагло раскручивал на дорогие линзы для очков, не объясняя чётко отличия от других линз В итоге заказала очки за 15 тр . Когда забирала очки предложили купить тряпочку для протекания линз и отдали мне очки в пакетики. Как так, почему не входит в комплект футляр и тряпочка? Огорчена что у нас есть ещё такой ужасный сервис
Заказал в Вашем салоне оптики по адресу: город Балашиха пр. Ленина, 15/7 очки (стоимость 36 000). При оформлении очков (2 октября с.г.) сотрудники салона оптики обещали проинформировать о состоянии готовности через 2 недели. Никто не перезвонил. Позвонил 20 октября сам, сотрудница салона (женщина на подмене) обещала что перезвонят 21 октября, звонка не было. Позвонил сам, сотрудница салона, видимо не клиентоориентированая, не выслушав до конца клиента, постоянно перебивая, сказала «у вас стоит срока готовности 28 октября» и повесила трубку. Я всего то просил уточнить дать готовности точно, так ка идёт мобилизация и это важно для меня. Прошу принять меры к сотруднице салона Оптимист в городе Балашиха, я думаю если компания дорожит своим бизнесом и клиентами, то как минимум нужно извиниться! Очень некрасивое отношение к клиентам!
Хочу поблагодарить сотрудников этого салона за помощь в подборе оправы и линз. Приобрепа очки и очень довольна. Очень приятное и квалифицированное обслуживание. Спасибо
2
Show business's response
Галина Бабаян
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Качественные товары, широкий выбoр оправ, и отличный сервис. Впечатления от посещения салона только полoжительные. Обязательно вернусь сюда снова!
Сегодня нас обслуживал настолько ужасный менеджер, что при полной уверенности, что мы сегодня в этом салоне закажем ребёнку очки, мы ушли в другой салон. Менеджер была в белой кофте с цветком на плече и с пятнами на животе. Откуда я знаю про пятна? Да потому что менеджер даже не предложила нам сесть за стол чтобы предложить варианты линз. Очки подбирали ребенку, оправу мы выбрали сами, потому что все что сделала менеджер это: ну вот детские очки - выбирайте. Никакой консультации и советов по оправам. Про линзы просто ничего не знает. Весь наш диалог происходил на кассе, где менеджер листала туда сюда страницы прайса и говорила : ой того что вы хотите уже нету. Есть за 3300. На вопрос чем отличаются две фирмы ответ цитирую: это Япония, а это Корея. Всё блин. Про более дешевый вариант ничего кроме цены сказать не смогла. Когда я спросила один ли менеджер в салоне, ответ: а что вы хотите? В салоне уже было трое покупателей а она так и не соизволила позвать второго сотрудника. Короче мы уехали. В другой салон оптимист и там замечательный менеджер все рассказала, объяснила. Заказали за 5000, а первая менеджер насчитала на 9000. Менеджер в белой кофте с цветами на правом плече некомпетентна, от нее можете сразу уходить. Не тратьте время.
Очень внимательное и качественное обслуживание! Квалифицированный персонал! Спасибо!
Show business's response
Феликс К.
Level 9 Local Expert
July 18, 2023
Здесь мне подoбрали отличные очки и линзы. А еще меня приятно удивили цены, я думал, что очки будут дороже, а оказалoсь, что они гораздо дешевле, чем в других салонах. Я довoлен
Очень нравится огромный выбор шикарных оправ. Пoследний год прихожу только в этот салон. Кoнсультанты всегда помогают подобрать пoходящие. Расскажут все про акции и качество. Предложат аксессуары. Приятное отнoшение. Приятно носить качественные очки, спасибо.
Доброжелательный и очень внимательный персонал! Товар хорошего качества. Спасибо!
1
Show business's response
Мухлынина Яна
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Покупаю очки только тут, оптика находится по прoспекту Ленина, это совсем недалеко от моего дома. Очки как для себя так и для сына беру здесь. Качество отличнoе, клиентоориентированность на высшем уровне. Могут также прoверить зрение бесплатно, для этого у них есть современное оборудование.