Optimum Auto
168 reviews
April 13
Нормальные и деловые ребята - по страховке быстро посмотрели, быстро заказали запчасти, поставили новую заднюю дверь, аккуратно покрасили. Цены норм. Рекомендовать могу - это вам не левак какой-то там.
1
May 17
Хороший сервис. Выполняют работы качественно.
June 13
Работают ужасно,долго, водят за нос.
Не рекомендую
1
April 13
Делал замену сцепления на Октавии. Все сделали хорошо. Молодцы.
June 8
Прошёл диагностику +заправили кондиционер. Увидел акцию у них на сайте и ринулся к ним. Хорошие проводят акции и довольно часто.
July 8
Спасибо. Решили проблему с течью масла.
April 21
Отличное место по установке спутниковой сигнализации 👍
1
August 25
Прошел по акции ТО, заменил масло, фильтры. В ТО входит стандартный набор услуг. Работы выполнили добросовестно.
June 21, 2022
Ремонтировался по каско, мне понравилось, приехали противотуманки в сервис, мне об этом сообщили, предложили выбрать день и время для проведения работ. По приезду приняли авто, предложили подождать, через час забрал. Быстро , качественно. Единственный минус, в страховой сказали , что со мной свяжутся из сервиса, звонка так и не дождался , звонил сам.
1
June 19, 2022
Заменили лобовое стекло по страховке.
Все прошло хорошо, без задержек.
Но смутил один момент: когда приехал за машиной сказали оплатить мойку, хотя заранее об этом не договаривались. При этом, машина «до» не была сильно грязная, в итоге, так и не понял, что там мыли, потому что «после» мойки она была вся в разводах и пятнах.
1
1
December 28, 2022
Спасибо слесарному ремонт. Мастера хорошие,вежливые. Рекомендую. Все вовремя сделали.
1
1
August 9, 2022
Как бы особых проблем не было, приём по записи,всё вовремя, быстро и чётко. Проблем с спутником нет.Но за 400 рублей мне установили в метку батарейку,проработавшую 3 дня. Машина во время движения начала светопредставление.Благо ехала по посёлку, а не по трассе. Ну вот такое ТО "весёлое ".
1
February 11, 2022
Отличный коллектив, не высокие цены на обслуживание как кузовного, так и слесарного ремонта. Всегда подберут оптимальное решение проблемы.
3
1
July 22, 2020
Всё делают очень быстро и грамотно. Достаточно удобно расположен. Всегда хорошее отношение и квалифицированный подход к работе. Хотелось бы отдельное Спасибо сказать кузовному цеху и приемщикам ! Приятно, когда люди занимаются своим делом!
1
July 24, 2023
Всё супер делают замену быстро сотрудники норм знают свою работу💯👍👍👍
May 3, 2022
Рекомендую. Хороший мультибренд. Дочерняя компания официального дилера Тойота и Лексус (название забыл). Работы выполняются очень хорошо, лично присутствовал на обслуживании машины.
2
April 13, 2022
Персонал полностью адекватный, на все просьбы отнеслись положительно и все выполнено даже раньше чем ожидал. Большое спасибо всем, успеха и процветания.
2
1
June 28, 2023
Обращался в оптиум авто ( химки) два раза, меняли лобовое стекло на MB S222 и производили локальный окрас кузова .
Всё быстро и качественно !
1
December 21, 2022
Пунктуальность хромает, цена варьируется с фонаря, не будете вникать в ситуацию- заплатите больше!)
Зал приёма не уютный(допотопный),
Оплата через терминал прошлого века.
Вообщем, есть к чему стремиться!!!
Удачи всем!
3
September 2, 2022
У них часто общие мастерские и мастера с Lexus и Tayota левобережный, но цены на ниже. Это один из сервисов business car. Случайно туда зашёл. Но теперь Буду заезжать чаще.
December 20, 2023
Быстро, качественно, недорого.
1
April 20, 2022
Ремонтировал машину по КАСКО. Не смотря на то, что это было в период начала СВО, сумели оперативно согласовать все вопросы со страховой по стоимости и по обеспечению запчастями. Сам ремонт сделали качественно
1
December 19, 2022
Быстро, без мороки, с учётом особенности случая. Но ведь была только замена батарейки, поэтому впечатление поверхностное.
June 18, 2022
Второй раз делаю кузовной ремонт. Качество работ вполне на уровне. По срокам выполнения работ могли бы побыстрее делать
December 4, 2023
Быстро, четко, метко ‼️
Рекомендую.
January 14, 2023
Приезжали отключать сигнализацию от другой организации Эшелон, которая уже не работает. Приехати на эвакуаторе. Ребята дружно затолкали машину в сервис. Достаточно быстро произвели все работы. Очень довольны- машина снова на ходу. Спасибо. В зале стоит красивая машинка)
1
February 11
Делали машину по каско. Вообще не к чему придраться
September 11, 2021
Отвратительный сервис! Сотрудники которые не знаю сколько по времени будут идти работы, не могут корректно сказать ничего. Уехать отсюда на каршеринге нельзя! Такси более 400р до ближайшего ТЦ! Приезжала на ТО автолокатора в результате вместо 1,5 часов прождала 3(из-за этого никуда не уезжала).
Зал ожидания-один диван в центре. Просидела на заправке потому что рядом некуда идти!!!
Плюс-работники не считаю что необходимо позвонить и предупредить о том, что будет задержка ремонта!
5
May 10, 2022
Клиентоориентированность в сервисе на Левобережной оставляет желать лучшего.
1. Получила направление на ремонт по КАСКО - со мной никто не связался.
2. Записалась сама. Перед назначенным днём никто не позвонил и не напомнил.
3. Отдала машину в ремонт. Сказали, что вернут через 4-5 дней. Прошло 5 дней. Никто не звонит.
4. Позвонила сама узнать про готовность. Некий Юрий, который даже не представился, когда взял трубку, сказал, что выяснит. Прошло полчаса. Юрий не перезванивает. Мне нужно понимание готовности машины, чтобы распланировать день.
Перезваниваю сама. Юрий говорит, что не выяснил, когда машина будет готова, потому что занят клиентом.
А я кто?
Напоминаю Юрию, что я тоже клиент и прошу поторопиться, потому что мне нужно распланировать свой график, от которого зависят том числе и другие люди.
Юрий огрызается, говорит, что перезвонит, через 5 минут и бросает трубку. ЧТО?!!!
Юрий перезванивает, говорит, что машина будет готова сегодня. На вопрос, в какое именно время, он не может мне ответить. Ещё раз объясняю Юрию, что мне важно знать время, чтобы распланировать день.
Юрий говорит, что не может мне ответить. Я прошу соединить с тем, кто может. Юрий отвечает: " Приезжайте тогда завтра!'
Юрий, наверное, немного не в себе. Я три раза объяснила ему, что жду машину сегодня, потому что она мне нужна вечером.
По качеству кузовного ремонта ничего не могу сказать, пока не забрала машину, но сервис мне уже не нравится.
Уважаемые руководителя сервиса, научите ваших менеджеров звонить клиенту и объясните им, что говорить одному клиенту, что есть клиент поважнее - не комильфо.
3
1
May 17, 2021
Менял в этом сервисе бампер, очень понравилось обслуживание! Персонал отличный, подошли к вопросу с пониманием, очень внимательно ко мне отнеслись! Работа выполнена на отлично! Спасибо большое!
1
March 28
Отличный автосервис!
1
September 5, 2021
Увы, не по своей вине, но пришлось обращаться в этот центр. В целом остался доволен ремонтом моего автомобиля, персонал вежливый. Единственное неудобство трудно добраться своим ходом.
December 16, 2022
Все отлично, самое главное быстро и оперативно.
April 15
Мастера грамотные, все четко и по делу!
1
April 27, 2022
Попали в этот сервис по направлению страховой, очень не спешные мастера Приемки все очень медленно, объявленые сроки ремонта не соблюдают приходится звонить руководству, тогда хоть что-то начинают делать.
4
September 16, 2021
Хороший автосервис, компетентный персонал, Обслуживают достаточно быстро и качественно, рекомендую.
2
2
January 28, 2020
Неплохой автосервис. Заказывал там же запчасти. Цена на них вполне адекватная - в интернет магазинах, примерно такая же.
Ремонт моего автомобиля провели быстро и без нареканий.
Далее менял масло на своем автомобилее Тoyota. Также замена прршла без нареканий - по требованию предоставили все запчасти и пустую канистру.
Сами сервисные цеха в идеальном состоянии, что указывает на серьёзный подход к своему делу.
Рекомендую.
1
May 11, 2022
Хороший сервис, без проблем заметили предохранитель в машине за разумные деньги. Доступна оплата картой. Легко записаться по телефону.
August 23, 2021
Ремонт делал по каско, мало того что делали долго так и немогли собрать нормально авто, некоторые места непрокрасили и не выпрямили, зазоры не выровняли.
Трубка антифриза лежала на ремне, если бы не заметил то мог встать посреди дороги.
При приёмке авто смотрите внимательно и проверяйте!
Ах да, впаривают мойку, но надо сразу их посылать куда подальше.
2
March 26, 2021
По ОСАГО произвели замену и окраску переднего бампера. Открасили и установили очень хорошо. Мастера не сиволапые. Сейчас это большая редкость. Сделали быстро. Мастер на приёмке- Юрий, спокойно, всё по делу растолковал. Сервис мне понравился.
1
1
March 7
Нормально, дорого..
February 2, 2022
Хороший сервис. Вежливые сотрудники. Всё четко. В итоге , стоимость работы оказалась даже немного ниже, чем мне сказали по телефону.
2
January 3, 2022
Я обращался для замены датчика парковки Тойета версо,а мне сделали диагностику,я и без диагностики знал что нужно менять средние датчики.Взяли деньги,и ничего не поменяли Плохо что так
1
April 25, 2021
Очень странный сервис. По телефону говорят - подъезжайте. По факту мест нет, времени нет. Полтора дня машина стояла и ничего не сделали. Только диагностику. На мою просьбу сделать официальное заключение и отметить все пункты по которым была диагностика - очень странно отреагировали. И стоимость берут как будто с потолка. Я отдал 3200 за осмотр. Вызывает вопросы.
6
1
April 19, 2021
качественно и в срок произвели страховой ремонт - замену лобового стекла. приятно, что пошли навстречу и приняли машину в ремонт фактически уже вне рабочего времени. затруднителен подъезд ввиду пробочности ближайших шоссе и МКАД.
3
December 15, 2019
Сервис порадовал. Звонила девушка после проведенных работ и заботливо спрашивала: все ли меня устроило, есть ли какие-то замечания, предложения, оценить работу. Делал сход-развал на одну ось, ценник приятный - 990р. вместо 2500р. в среднем по Москве. Машину делают в соседнем здании у официалов лексуса. Есть комната для ожидания, в целом все гуд, по крайней мере сход-развал сделали на отлично; были трудности в регулировке, в рекомендациях отразили, что нужно поменять подшипник ступицы, чтобы не было отклонений т.к. он имеет люфт. В конце дали отчет о начальных и конечных значениях регулировок и чек-лист по состоянию подвески.
3
December 21, 2019
Очень плохой сервис. Второй раз там делаем семейную машину, в первый раз было без нареканий, во второй раз стало всё плохо. Раньше можно было закрыть глаза на то, что находится сервис очень неудобно, подъезд со МКАДа всегда стоит, на общественном транспорте невозможно добраться.
Вторую нашу машину делали очень долго, не смогли с первого раза попасть в цвет, долго перекрашивали. По окончании ремонта не позвонили и не сказали, что машина готова, типа, я экстрасенс, должен догадаться сам. Когда приехал, прождали целый час, как будто машину гнали из другого конца Москвы. Ещё и содрали денег за мойку (делали по КАСКО, могли бы туда включить). В общем, никому не рекомендую.
4
2
July 20, 2020
Делал сход-развал!сделали так,что после этого шину разъело ещё больше через 3 дня после их работы! когда я туда приехал,я предупредил мастера ,что у меня уже были "подсъедены"шины,и по идее они мне не должны были делать сход-развал!а когда я позвонил им,сервис мне наглым образом врал,что я настаивал на том,чтобы работа(сход-развал)была произведена в независимости от того,в каком состоянии были мои шины! повёлся на акцию,но как говорится,скупой платит дважды!не приезжайте люди в этот сервис! работа не профессионалов,лишь бы высосать деньги!
6
1
September 11, 2019
Спасибо большое за ремонт. Быстро, качественно, а самое главное недорого!!! Остался доволен посещением данного салона, благодарю мастеров за проделанную работу. Спасибо еще раз
3
1
February 23, 2022
Красил передний бампер. Сделали всё хорошо. Единственный минус в том, что сроки превысили на пару дней.
2