Хотели бы оставить плохой отзыв о качестве товара и работе с клиентами.
Купили межкомнатные двери в высоком ценовом сегменте. За 1,5 года эксплуатации пленка на дверях отошла, замечу что случилось это не с одной дверью. То есть брак от производителя, предполагаем, что был плохой клей или плохо проклеено, раз двери простояли больше года в нормально состоянии.
Связались с магазином понять, что делать в таком случае, гарантия у магазина 1 год, но при этом менеджер обозначил, что такое впервые и они свяжутся с производителем, что бы возможно решить проблему. Завод естественно отказал, так как гарантия закончилась.
Поэтому отдав не маленькую сумму, нам придется менять все двери, так как халатно работает производство.
Когда тебе продают товар со словами что мы отвечаем за качество, то делайте гарантию больше. Очень печально, что магазин обманывает своих покупателей и работает с некачественной продукцией. Ниже прикреплю видео и фото. Нужно понимать что вы как покупатели можете столкнуться с такой ситуацией и вам точно в этом магазине не помогут. 100 раз подумайте брать ли в этой сети двери.
Купили дверь около 100т. Через месяц она не закрывалась уже. Это просто худшая дверь. Жена вообще переодически не может из дома выйти, дверь не открывается. Качество ужасное. Не покупайте, можно за эти деньги купить нормальную дверь. Которая будет открываться и закрываться. Ее невозможно открыть и закрыть. Ручку заклинивает и жена звонит мне, чтобы я ее открыл, ей сил не хватает. Или домой заходишь, надо раза 3 ее захлопнуть, чтобы она закрылась, так она просто не захлапывантся и открывается просто сама на распашку. Худшие двери!!!!!!
Были недавно в магазине и остались очень довольны работой менеджера Альберта. Высокий профессионализм, оперативность и внимание к деталям при организации поставки дверей для моего ремонта. Он подобрал нам идеальное решение по цене и качеству, оперативно решил все возникшие вопросы и помог сделать процесс закупки максимально комфортным. Компания оптовик также заслуживает похвалы за высокое качество продукции и организацию процесса доставки. Весь процесс прошел гладко, без каких-либо проблем. Благодаря Альберту и компании оптовик, мы теперь имеем высококачественные двери, которые отлично подходят для наших нужд. Я рекомендую эту компанию именно благодаря профессионализму и вниманию к клиентам, которые мы получили в ходе нашего взаимодействия. Большое спасибо!