Клуб изменился в худшую сторону. За последнее время стало слишком! много народу. Невозможно заниматься в зале, в раздевалках толпы людей ( очереди даже в душевую!!!), очереди к тренажёрам, персонал никогда! не здоровается, что говорит об уровне клуба. Новая Управляющая хамоватового вида, наглая женщина не соответствует уровню клуба.
8
2
Show business's response
Игорь Б
Level 16 Local Expert
June 25, 2019
Хороший фитнес клуб. Достаточно чисто. Небольшой выбор тренажеров. Маленькое помещение самого зала. Есть бассейн, но нужно учитывать время, бывает много народа на дорожке .
1. Мутный бассейн с хлопьями перхоти или чего там...
2. Душевую по запаху легко перепутать с туалетом.
3. Если ты гость отеля, а не этого заведения, то отношение предвзятое.
Тренажёры раздолбаны, на носике кулера плесень, в солярие даже ручки в ржавчине или облупились. В раздевалках тесно, душно, полумрак. В душевых воняет. Дважды за месяц уже выдали не полотенце, а кусок огрызка, которому пора в утиль(с радостью прикреплю фото-пруфы, если модераторы расскажут, как это делать). Вай-фаи не могут сделать уже 2 недели.
Из плюсов; Беговые дорожки хорошие, большой выбор инвентаря и обширная программа групповых
За 500 р в месяц это ок, но не при вашем прайсе.
в сокольниках это единственный клуб, он хоть и не большой но есть бассей и всегда полупустой т.е не надо очереди сточть на тренажеры, хожу 5 лет все супер, в него же ходит Станислав Черчесов, а это уровень!!!
Ребенок ходит на занятие по плаванию, я располагаюсь на диванах, чтобы поработать. Девушка с ресепшна пытается выставить меня за дверь, аргументируя, что здесь нельзя находится. Диваны и фойе полностью пустое!! Вот это уровень💪 Желание больше не приходить сюда 100%
Ходил первые три года после открытия, было все супер, очень нравилось. Потом случился кризис. Кризис, как правило , в головах, не в стране. Политика стала следующая: море дешевых карт, т е берут количеством. Приличный фитнес, где в начале я даже видел неоднократно известных людей, превратился в колхозную переполненную помойку.
Тесный, битком набитый зал, переодевалки с разбросанными всюду полотенцами, грязные туалеты, неуютные парилки. Бассейн 23 метра (а не 25, как заявлено), чтобы поплавать, надо выбирать время - полбассейна часто занято под групповые занятия
Не плохой компактный фитнес-клуб с бассейном. Некоторые пишут, что много народу, не могу не подтвердить, ни опровергнуть, уде 2 года хожу, но только по утрам перед работой, фитнес начинает работать с 7:00, в это время все Ок!
маленький зал, народу много, тренажеров маловато, были в отеле, в котором находится клуб, в номер входило посещение зала, так что из отеля могут увеличить наплыв
Хороший спортзал, не очень много народу, есть всё необходимое для тренировок. дороговато, но зато близко к метро
3
1
Show business's response
В
Влада С.
Level 5 Local Expert
September 6, 2019
Хотела приобрести абонемент.
Поведение сотрудников на телефоне поражает.
Сначала повисела на трубке, никто не взял(менеджер кто продаёт карты) тогда девушка с ресепшн как я понимаю по телефону сказала что со мной свяжутся через 10 минут.
Спустя прошло час или больше ,звоню им сама, и спрашиваю почему менеджер не перезвонил мне, что я хочу купить карту и прошу перезвонить мне через 30 минут. Тупости персонала нет предела после того как я положила трубку мне позвонили подряд 2 раза, хотя я просила сделать это позже.
Вывод персонал не заинтересован в продаже карт.
Лично для меня, очень удобное месторасположение! из минусов только то, что много народу. Но если есть возможность ходить в другие час/ дни , то все шикарно!
4
Show business's response
О
Ольга Гарифулина
Level 6 Local Expert
November 17, 2019
Всегда чистенько, аккуратно. На ресепшен новенькие администраторы не всегда владеют информацией, но они всегда стараются найти выход из ситуации в пользу клиента!!!!
Пожалуй, худший фитнес-центр, который я видела. В душевых постоянно запах канализации. Половина групповых занятий за доп плату. Тренировки начинают с опозданием. Только сауна спасала всю картину.
раньше клуб был лучше , хоть и задалбливали звонками, а сейчас велотренажёр стоит сломанный, никто не чинит. попросила в вотсап расписание на завтра, там плевать хотели на мою просьбу, зато если надо будет что-то мне продать, будут звонить каждый день. дохожу по абоненту и сменю клуб
Абсолютно неприветливые администраторы. Объяснить и рассказать про фитнес клуб не в состоянии. Полотенца на выдаче требуют замены. Без шапки в бассейн не пройдешь, но в то же время купить шапку у администратора невозможно, нет в продаже.
Неудобный сайт - в разделе цены этих самых цен нет. Очень странные сотрудники звонят по телефону, второй фразой настоятельно советуют купить у них абонемент на полгода, на вопрос об ознакомительном занятии отвечают в духе "ну бесплатных у нас разумеется нет!" (а разовое платное 2000р.) и как вишенка на торте странный маркетинг - после такого вот разговора в течении 5 минут пришла СМС с предложением ходить неделю за 900р.
Обращение к руководству клуба!!!! Смените менеджеров по праже, это что за допрос по телефону??? Вы вообще клиентов хотите видеть у себя оли как.... после 10 вопроса, какая цена на абонемент годовой, я ничего не услышала, девочка просто заучила фразы из тренингов, где живу, на что расчитываю, откуда узнала и т.д. Неужели сложно понять, что человек не готов по телефону давать эти подробности.. меня интересует цена и только потом я пойду смотреть клуб и обсуждать условия. Нсли цена меня не устроит, смысл мне туда ехать? Вот так просто ваш отдел продаж теряет клиентов!!!!