Осенью впервые собралась в отпуск за границу и многие тонкости зарубежного отдыха были мне не знакомы, поэтому и обратилась в "Апельсин". Очень понравились менеджеры - они явно специалисты своего дела. Во время подбора тура пообщалась с двумя и оба оставили приятное впечатление. Подобрали мне тур в Аланию, пляж Клеопатра, отель три звезды. Отдых получился бюджетный, все согласно моим запросам. Также, порекомендовали мне интересные экскурсии, которые стоит посетить.
Во время поездки случилось небольшое недоразумение с сотрудниками турецкого отеля, звонила за консультацией в турагенство - менеджеры оперативно помогли решить проблему.
В результате, поездкой осталась довольна. Спасибо.
В турагенство обращалась неоднократно. В мае ездили в Кемер в L Oceanica Beach Resort 5* - было все организовано на лучшем уровне.
Летом 2024 ездили в Казань на три дня, нам тогда очень понравилась интересная и насыщенная программа. Гид был просто замечательный и отлично провела экскурсию по вечерней Казани.
В декабре возили детей к Деду Морозу - они были в восторге от поездки.
В общем, отдых с "Апельсином" оказался таким разнообразным незабываемым...
Отличное турагенство! Сотрудники всегда вежливый и тактичный. Запросы и пожелания понимают с полуслова. Особенно хочется поблагодарить Наталью за организацию отдыха для нашей семьи.
В сентябре 2024 обращались в данное турагентство. Нам подобрали автобусный тур в Кабардинку. Всё очень организованно. Девочки очень компетентны в своей работе. Отдыхом остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!!!!!!!! Теперь с нетерпением ждëм весны. И снова в "Апельсин". За новыми впечатлениями!!! 😃
Выражаю благодарность тур.агенству апельсин за прекрасный отдых. Отдыхали в Джемете в сентябре ,очень понравилось.Отдельное спасибо водителям автобуса номер 101. Желаю вам всем успехов , процветания, благополучия.
Прекрасное туристическое агенство, где работают профессионалы, подберут тур для вас , всё разъяснят и подскажут. Последнее время путешествую только через Апельсин.
Не очень хорошая организованность,
Начиная с «рассадки» пассажиров в микроавтобусе, который к слову не очень комфортабельный, людям с ростом 175+ будет не удобно ногам, зато присутствует кондиционер что в жару очень спасает.
Еще отдельно отмечу водителя, Игорь мастер своего дела, очень спокойный и организованный, спасибо ему за это.
Продолжу вопрос организованности
По приезду в город Казань, у нашей группы был запланирован и оплачен завтрак в местной столовой, работники которой как нам сказали, проспали и не вышли на работу, в итоге нам пришлось есть за свой счет в кафе, тур оператор обещал вернуть средства по чеку.
Тут опять водителю респект очень оперативно нашел место где позавтракать.
Далее нет конкретного плана дня и маршрутов экскурсий на руках, всегда приходиться полагаться на водителя который нас координировал.
Отель который забронировал тур оператор, находился на отшибе города, в промышленном районе, где нет продуктовых магазинов в шаговой доступности.
По экскурсиям все стандартно, но скажу спасибо нашему гиду, Дина точно знаток своего города.
С мужем и сыном на автобусе поехали в Суздаль. Поездка была душевная и уютная. В авто бусе никого не укачало. Экскурсовод любезно помогал освоиться и рассказывал о городе.
Побывали в прекрасном Суздале. В 10 утра как и планировали нас ждал автобус. Экскурсовод интересно подавала информацию. Нашей группе очень понравилась поездка
Отправились с классом (14 учеников и 2 педагога) в Казань. Дети были в восторге. В Автобусе удобства. Можно было зарядить смартфон. Наш тур курировала менеджер Ирина.
Агенство так себе. То что рассказывают об отелях полное враньё, как например нам показывали фото вообще другого отеля!!! Автобус искали сами, т.к. номер автобуса был указан совсем другой. Забудьте про время расселения и выселения, оно будет другое. До отеля вас тоже никто подвозить не будет, с чемоданами и пешком от трассы. Остановки автобуса не 2-3часа, а 4-4,5 часа, с детьми советую вообще не ездить этим агенством.
1
Ал Л
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Обращались в агентство дважды. Одна поездка заграничная, вторая в Казань. Всё очень понравилось, начиная с осуществления наших «хотелок», заканчивая удаленной помощью. Девочки всегда очень приветливые, по туру максимально подробно и доходчиво! На любой вопрос всегда есть подробный ответ! Спасибо Вам большое! В следующий раз обязательно воспользуемся помощью туристического агентства «Апельсин»! Рекомендую!
Нам очень понравилось агентство 😊Девочки просто Молодцы👍прислали столько варианто в……..? Подобрали нам тур по всем нашим запросам🤗
1
Show business's response
Арина А.
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Бронируюсь только тут и всем советую. Быстро подбирают тур, с полуслова понимают что нужно клиенту. Помнят что нам нужно от отдыха, грамотные и отзывчивые. Спасибо вам большое за наш прекрасный отдых 🥰💋💋💋