Посещаю этот магазин давно. К самому магазину претензий нет. В помещении чисто, аккуратно, хороший ассортимент и есть всё необходимое. НО еще с года 2016 (или 17) очень напрягает рыжеволосая возрастная женщина-«надзиратель», максимально неприятная особа. Не раз отвечала некрасивыми фразами, резко и неуважительно к клиенту. Надеюсь когда-нибудь ее переведут в другой район или уволят. Извините, очень редко пишу отрицательные отзывы, но заходить в магазин при виде этой сотрудницы не хочется.
Плохое обслуживание, некомпетентный персонал, отношение как будто мы продавцы- консультанты а они покупатели. Более подробный комментарий, к сожалению отклонили, по понятным причинам.
Небольшой магазин, есть система лояльности. В ассортименте есть белорусская косметика. Можно приобрести подарочный сертификат и сделать приятный подарок на ДР близким.
Хороший магазин товаров для женщин, бытовой химии. Можно купить все что нужно для волос, тела, косметика, химия для дома, от комаров, Есть накопительная система, акционные товары и система скидок
Продавцов отвратительные! Была пол года назад крайний раз по чистой случайности. Сначала минут 5ждала на кассе когда подойдёт продавец, а потом и вовсе испугалась её вида. Из за таких сотрудников и страдают большие сети. Куда смотрит от дел кадров?
Невежливый персонал, а именно молодая продавец-кассир, или стажёр. Нагло выхватила у меня консилер из рук, хотя я сказала, что сама могу донести его до кассы, после просмотра других товаров. На мой ответ она сказала, что это правила магазина. Впервые слышу… Очень неприятно, когда тебя принимают за вора
3
2
Show business's response
И
Игорь Б.
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Посещаю Еву не часто, но сеть магазинов всегда устраивала
Картой я пользуюсь всегда, но бонусы сгорали и не успевала копить их, никогда с пеной у рта не билась за скидкой с карты
02.07.2022 в районе 8 вечера пришла за товарами
Подхожу к кассе
Обслуживала молодая девушка с рыжим оттенком волос (на бейдж внимание не обратила)
Я диктую карту по номеру телефона
Девушка с усмешкой в голосе называет о моих 40-ка рублях на карте)0)00))0
Это нормально? Было очень неприятно, а с её стороны хитро и быстро
Да, у меня там 40 рублей и что? Это в десять раз меньше, чем возможная её зп
Я не люблю крысить в отзывах, но думала, что ситуация бредовая и отпущу её, но думаю об этом весь вечер
(Была с подругой, она тоже удивилась этому, так что мне не показалось, как Вы бы могли подумать)
Дополнение: ну что, её уволили?
Оставлю старый >>>¦
Девочки работают очень хорошо. Не навязываются, аккуратно подходят к работе естественно, скидки, акции, как и в других 'Ева'
Новый ВСЁ ИЗМЕНИЛОСЬ...
Консультанты в последнее время мне не рассказывают о товарах а предлагают прочитать самой на этикетке, мол, разберись сама, подходит или нет, всё чаще меняются работники, а хамство в них наростает, есть хорошие девушки, но их скоро вытеснит змеиное гнездо......
Честно говоря, я не поняла их бонусную программу. Спросили на кассе, есть ли карта. Карты у меня нет (не заводила). На просьбу дать, сказали, что не выдают, но, якобы, можно копить по номеру телефона. Назвала номер телефона, но смс пришло только минут через 5-10. Увидела уже, когда была в другом магазине. В свое второе посещение Евы я даже не стала заикаться про телефон. Кассир, кстати, тоже (удовлетворилась ответом, что карты нет и все). Вот так вот, у каждой торговой сети своя политика. Кто-то дает карты даже если ты не накупил на нужную сумму. А из кого-то эту карту клещами не достать, даже если условия программы соблюдены. Это, конечно, оставляет неприятный осадок.
Не очень приветливый персонал. Перед нами второй кассир вышла из кассы и ушла работать в пустой зал, заставив нас стоять длительное время в очереди. Сказала, что правила такие у них.
Неприятные кассиры, которые спамят рекламу. Стоишь рядом, а они нудят и нудят.
Я хочу оплатить картой, а она громко и нагло орет, чтобы готовили мелочь. Это что-то меняет? Кто-то сделал покупку, она опять со своей рекламой. Ужасно.