На мой взгляд, один из худших магазинов сети, которые я посетила в городе.
Покупала детский шампунь и гель для душа. Всегда смотрю сроки, так что с ними было всё ок. Дома открыла гель перед купанием , а он имел резкий кислый запах (естественно, я ребёнка им мыть не стала). Пришла на следующий день в магазин, пересмотрела всю линейку этой фирмы - у всех сроки в норме, но запах испорченного товара присутствует. Сказала об этом продавцу. Но что мне ответили, что как-то такая же история была с детскими гелями другой фирмы и, очевидно, дело в транспортировке или хранении до их магазина))) Убрали ли с полок товар? Конечно же нет)) Ни в этот день, ни через неделю))
Покупала мужу тапки - оказалось, что маломерки и пришла возвращать. Но с первого раза это не получилось сделать))) Т.к. два продавца не могли это сделать без администратора, а администратор был на совещании и раньше, чем через 3 часа не приехала бы ( со слов сотрудников). Клиента магазина это вообще не должно волновать))) Но в данном случае - это, скорее, установка руководства, а не девочек - стажеров.
Магазин большой , выбор есть. Но вот с персоналом как -то проблематично. Два раза заходила в магазин и к сожалению два раза мне не везло с продавцом. Продавец Светлана( если я не ошибаюсь с именем) товар не знает . Я долго не могла найти нужный мне шампунь , пошла к кассе и пришлось отвлечь Светлану от просмотра сериала и позвать с собой , по ее лицу было понятно, что мы очень ей помешали . В итоге на мой вопрос - «есть ли у Вас шампунь глубокой очистки»? Мне ответили - «ну они все глубокой очистки». Без комментариев просто. Дальше женщина ушла смотреть снова сериал . Мне кажется, работая в таком месте, нужно немножко понимать , что вы продаете вообще, можно выделить несколько часов в день, чтобы поизучать товар. Да и правила этикета в первую очередь нужно соблюдать. До этого мы приходили за карандашом для бровей , снова была Светлана и там тоже были проблемы с консультацией. Поэтому рекомендовать магазин не хочу и не буду.
Хорошо, что на районе Хрюкина открылся магазин. Ближайшие магазины Ева были не так уж и близко. Товар, цены как и везде. Персонал конечно расстраивает, не особо доброжелательный, не знает этикет
Зачем пришла, то и нашла. Девочки помогали ненавязчиво. Спасибо
Show business's response
Г
Глеб Жигалов
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Приемлемо место, цены вроде как неплохие и есть пару баров где можно посидеть и отдохнуть. Только сейчас открылся магазин "Яблоко" и им будем тяжело справиться с конкуренцией.