Вышел на Орбиту через заказ оригинальных запчастей из Европы. Отношение вежливое, цена достойная для санкционных времен. Решил попробовать ремонтировать авто у них (чтобы не возить запчасти через полгорода в другой сервис). Записаться на ремонт можно на сайте, либо в Телеграмм. Понравился подход к ремонту в плане неожиданных ситуаций: сами заказали некритичную запчасть с разборки (ввиду отсутствия новой в Москве). Да и в принципе, сервис не практикует крупноузловую замену, что ремонтируется, то ремонтирует. Временные сроки все выдержаны. Согласование дополнительных расходов своевременное. Машина после ремонта "поплыла" просто по дороге, что радует. Пропали вибрации в подвеске. Спасибо механикам и руководителю сервиса за подход.
Так же подкупает то, что сервис занимается широким спектром услуг: слесарка, капиталка ДВС, допоборудование, шумоизоляция. По кузовному ремонту также решают вопрос с партнерами.
Добираться до сервиса удобно: метро в 10 мин ходьбы, МЦД-2 рядом (мне актуально). Единственный момент, т.к. запчасти по предоплате из Европы идут до 90 дней, рекомендую следить за финансовой компонентой в накладных на ремонт. Оплата по карте также присутствует (для меня актуально).
В целом, рекомендую "к употреблению" ))
Из машины начал течь антифриз. "Радиатор" приговорили в стороннем сервисе. Нет, не радиатор, сказал Олег и начал досконально разбираться в вопросе. Машина 2008 года, до этого была не у меня и что там непонятно, мастера во всем разобрались весьма быстро. Уложились в оговоренные сроки, быстро и оперативно достали нужные детали.
Антифриз мы победили! Не течет!!!
Спасибо за квалифицированную помощь, желание помочь, не формальный подход и профессионализм!
Обслуживаю здесь свой автомобиль уже более года , сегодня решил оставить отзыв , так как на протяжении всего времени , когда да бы я не обращался с любой проблемой , то всегда работы выполняются в срок и качественно, большой респект Вячеславу , Михаилу , Олегу и всему руководству сервиса . Выражаю огромную благодарность , спасибо
Прекрасный сервис. Крайне рекомендую. Все четко и детально поясняют по видам и необходимости работ. Цены более чем адекватные. Никаких лишних работ. Все только по делу.
Я так рада, что мне посчастливилось выйти на контакт техцентра Орбита. Олег оперативно и грамотно подошёл к решению моего горящего вопроса - срочной замене трубки стабилизатора, дисков и колодок на моём Range Rover Sport 🙏 Работы выполнены на высшем уровне. Детали по разумным ценам. Мастера толковые 👍
Благодарю Вас! Дальнейшего процветания Вашему автоцентру💫
Обслуживать авто теперь буду у Вас 🤝
4
Show business's response
Вредина
Level 6 Local Expert
March 29
Хочу от всей души поблагодарить мастеров и менеджеров за невероятную оперативность и профессионализм! Когда обратилась в чат с проблемой, даже не надеялась, что удастся всё решить так быстро – но вы буквально спасли мою поездку.
Особенно тронуло ваше внимание к срочности:
🔧 Быстро нашли нужные запчасти,
⏱️ Организовали ремонт в тот же день,
🚗 И сделали всё качественно!
Для меня это не просто ремонт, а пример настоящего сервиса, где клиента действительно понимают и помогают.
Отдельное спасибо за доброжелательность и спокойствие – это очень ценно в стрессовой ситуации.
Желаю вам процветания!
PS: Жаль, что в моем городе нет таких специалистов.
Доброго времени суток всем поклонникам Land Rover .
Обращаюсь не в первый раз в эту замечательную лечебницу Британского автопрома, и в очередной раз восхищаюсь - грамотностью , добротой, вежливостью и обходительностью с клиентами.
Учитывая сегоднешнюю ситуацию в стране - как бы не хотела власть положить нас под Китай , Орбита Авто спасает нас от этого кошмара протягивая руку помощи для наших любимцев !
Всем советую кто еще не знаком с этой безупречной компанией профессионалов любящих свою работу и своих пациентов !
Дай Бог Вам процветания и долголетия ,чтоб пережить Китайскую чуму ! Коллективу и Олегу ,низкий поклон и здоровья !
Спасибо Большое за дифицитное лекарство и помощь в ремонте !
Всех с Наступающим Новым Годом !!!
8
Show business's response
Andrey Malozemov
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Отличный сервис. Клиенториентированность на высшем уровне. Все четко и по делу. Оставляли машину на время небольшого отпуска. Выполнили все запланированные работы, исправили косяки предыдущих "мастеров". Машину не узнать. Не хватает только запаха кожи нового автомобиля. Особая благодарность Олегу за теплый прием и качественную организацию работы СТО. За 20 лет владения автомобилями марки Land Rover тот редкий случай, когда остался полностью довольным посещением сервиса.
Рекомендую 👍
Мне нравиться, с 2013 года там обслуживаю свои ЛР/РР. Все диагнозы были верные, проблемы решались. Цены средние по Москве. Доволен. Менять сервис не планирую.
Обратилась по рекомендации. У моей красотки Велар полетел монитор климат-контроль. Обращалась в несколько сервисов, никто помочь не брался. Обратилась в Орбиту, позвонила Олегу и мне тут же была предложена помощь, забрали оперативно авто, провели диагностику, заказали запчасть в Европе. Цена очень демократичная. Жду поставку , монитор на подходе ) сделала ТО, цена очень порадовала ! Все качественно и быстро! Я благодарна ребятам, Олегу за помощь. Оперативно и качественно работают, люди неравнодушные и отзывчивые , что очень ценно в наше время. Рекомендую тех.сервис. И большое спасибо. Желаю сервису процветания!
Быстро, качественно. Если есть возможность отремонтировать деталь, отремонтируют а не будут настаивать на замене. Мастер Олег весь процесс разложил по полочкам за что отдельное спасибо. Цена тоже приятно удивила поскольку устраняли кривые руки другого сервиса.
С начала 2023 года обслуживала свой Эвок у ребят.Практически все было без нареканий:четко находили проблемы и решения..Недавно обратилась с проблемой стука спереди.мастер сказал рычаги под замену,но ремонт дорогой,поэтому предложили заменить сами салентблоки(по 4-5 т за каждый,сказал менеджер) ,но под заказ,поэтому согласилась подождать их пару месяцев.Через пару месяцев пришли салентблоки,сдала в ремонт..и тут началось:насчитали по 9 т за каждый салентблок(18,вместо ожидаемых 8-10).Знала бы:нашла бы сама этот саленблок и не каталась бы в ожидании 2 месяца!!!С дирекцией или с кем можно было обсудить ситуацию-связывать отказались ..Не скандала ради оплатила,уехала.Но стук остался!!!Вернулась,мастер говорит:Так вам стойку переднюю менять надо,это,мол,она стучит..ВОПРОС: а куда ж вы раньше смотрели??? Ведь вопрос изначально был в стуке!!!!..
Потеря времени,денег..Раньше рекомендовала друзьям сервис,сейчас придется другой искать.испортились
Всем доброго времени суток! Обслуживаю свой Дискавери 3 в этом сервисе с 2017 г. Думаю, жаль, что раньше не пришел к ним. Да, добираться, конечно, не очень удобно (промзона Южный порт), но оно того стоит. За это время
выполнялся какой-то ремонт и плановые обслуживания автомобиля. Персонал грамотный (есть с чем сравнить), тягостных проблем с моим "Бобиком" не было, но и с тем, с чем приезжал - разбирались и устраняли проблемы
грамотно и оперативно. Несколько дней назад менял компрессор пневмоподвески, в наличии у них не было, договорились и позаимствовали (в долг) у партнеров, установили, попутно планово провели регламентные работы по подвеске и т.д. Претензий нет. Цены на запчасти и работу адекватные. Если и были какие-либо мелкие "косяки", они устранялись без проблем и проволочек. Однозначно рекомендую сервис "Орбита-Авто".
Хочу поблагодарить сотрудников ОрбитаАвто и лично Олега за своевременную поставку запчастей из состава Пула номер2, отработано всё на отлично, всё получено в целлости и сохранности. Удачи вам, мужики!!! Спасибо большое!!!
Наш Land Rover обслуживаем только здесь уже несколько лет. Даже марку автомобиля не хочется менять, потому что именно здесь грамотные мастера и стопроцентно качественная работа. Всегда и во всем помогают, подсказывают, доходчиво и профессионально объясняют. Всегда найдут идеальное решение вопроса с ремонтом.
Отличный клубный сервис Land Rover. Ребята опытные, знают марку, лишнее не навязывают, берутся за сложные ремонты в отличие от сервисов, где меняют только расходники. Вменяемые цены и возможность оплаты картой.
Менял в данном сервисе водяную помпу на RRS 5.0 SC. По телефону были названы одни цены, в заказе наряде оказались другие. Через некоторое время менял цепи в другом сервисе. Сказали что все забито было герметиком при замене помпы. Пришлось повторно все менять.
Отвратительно работают. Промурыжили нас два месяца, в результате автомобиль не отремонтировали, вернули в исходном виде. Кто ценит свое время, нервы и отношение к делу - точно здесь нечего делать.
Капиталили мне двухлитровый дизель ингениум на Веларе - все чётко. Цена, объявленная изначально, не изменилась, по срокам тоже все в порядке. Забрал авто в конце декабря, быстро намотал почти тясячу, махнул масло у них же и поехал в новогодний трип - проехал уже суммарно около трех тысяч после ремонта, полет нормальный, движок шепчет. Спасибо Олегу и Олегу, рекомендую!
Очень приличный автосервис, все автослесаря высокой квалификации, обладают хорошими навыками по обслуживанию автомобилей марки Ленд Ровер, всегда открыты для беседы по проделанной работе. Для желающих никогда не откажут в совете о обслуживании машины, если есть желание можно смотреть как мастер работает с авто, все видишь своими глазами. Запчасти все оригинальные, но а цены вполне приемлимые. Кто хочет быстро и качественно обслужить или отремонтировать свой автомобиль рекомендую. Сам более 10 лет обслуживаю свою машину в этом автосервисе!!!!! 😀
Отличная компания! Быстрый и качественный ремонт Ленд Ровера! Запчасти в наличии! Если чего нет быстро раздобудут! Всегда предложат вариант с оригиналом и нет! Вообщем полный респект!
Очень качественный техцентр по обслуживанию Land Rover c доступными ценами на работы и запчасти. Персонал доброжелательный и очень вежливый. Желаю вам процветания и удачи!!!
Аккуратные и внимательные специалисты, заметили несколько важных косяков, которые в других сервисах не увидели, или не посчитали нужным о них сообщить. К качеству работ никаких претензий, всё сделано быстро и как надо ! Впечатления очень приятные Рекомендую. RR L322
тоже Эвок сдала осень 2022, близко к дому, лампочка горела на панели - аккумулятор, заплатила 20 тысяч, причину не устранили, как оказалось потом, просто, сняли настройки, сбросили... наступили холода и тут началось... поменяла у других аккумулятор, вопрос - а за что взяли 20 тыс.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Больше двенадцати лет езжу к этим ребятам - обслуживаю уже четвертую машину знакомой всем нам британской марки. Нравится доброжелательное отношение к клиенту, хорошая позитивная атмосфера. Чувствуется что у ребят нет задачи "развести" клиента, а реальное желание хорошо сделать свою работу, помочь. Кроме того почти всегда получаю больше чем рассчитываю, попутную доработку чего-либо, нужный и полезный совет от профи и знатоков этой марки. На протяжении всех этих лет почти тот же коллектив специалистов, что тоже о многом говорит. За много лет ещё не встретились такие проблемы которые не смог бы разрешить в Орбите. Отдельно отмечу широко известного в узких кругах "бога" электроники Сашу "Мастера LR". Спасибо за ваш труд, парни! Всем рекомендую!
5
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
March 20
Общее впечатление положительное.
Далековато от меня, но скорее всего приеду снова.
Обслуживают марку Ленд ровер . Запчасти всегда есть, цены средние по рынку, качество работ на хорошем уровне, персонал квалифицированный, можно рекомендовать.
До последнего времени сервис работал хорошо: умеренные цены, работы производились быстро, качественно, о каких то если вдруг случаемых проблемах при ремонте или доставке деталей сообщалось тут же и вопросы решались. Но за последние год полтора стали происходить какие то непонятные изменения: то выполняются не все договоренные ранее работы и для того чтобы они выполнились в полном объёме приходится тратить своё время доказывая сотруднику какие работы должны быть выполнены. То в последнее время ставят непонятно какого качества детали и приходится приезжать повторно устранять неполадку возникшую по вине сервиса, который поставил непонятно какую деталь заявив что всё будет работать хорошо. В последнее время плохо работает Служба доставки запчастей: заказал запчасть, один раз доставка сорвалась, второй раз доставка сорвалась и меня об срыве последней доставки сотрудники не предупредили. Очень жаль что таким образом снизилась культура обслуживания, так как работники, выполняющие ремонт выполняют свою работу замечательно, а все остальное оставляет желать лучшего
Обратился просто по телефону за консультацией , и получил грамотно- исчерпывающий ответ с полезными советами . После чего был шокирован тем , что консультировал меня сам руководитель сервиса ! И поэтому 5 звёзд ! Если Руководитель знает материально - техническую часть на высшем уровне , То и персонал у него соответствующий !
Огромное Спасибо за помощь ! Процветания Вам ребята !
Всем советую !!!
Раньше постоянно в течение 3-4 лет обслуживали свою машину в этом сервисе. Сейчас туда ни ногой больше.
Можно записаться за неделю на работы, пригнать машину и ее даже в течение дня не загонят в цех. Потому что мастера-приёмщики записывают машины не смотря на расписание. А ты об этом узнаешь, когда захочешь забрать автомобиль. Который как Хатико в ожидании чуда.
Качество работ стало не соответствующим для такого сервиса и цен за услуги.
Раньше советовали этот сервис другим владельцем Land Rover, а сейчас даже врагу не посоветую.
Отличный сервис , ребята грамотные , цены приемлимые , особенно учитывая сложность работ которые они могут выполнять . Встречал я цены и дешевле , но как правило оставался не очень доволен результатом , или работы были простейшие . В Orbita-auto всегда докопаются до проблемы и найдут решение . Многие даже считают их сервисом последней инстанции , если что то не смогли сделать в других сервисах , доезжают до орбиты и там как правило проблема решается . Уже встречал не одного автовладельца рассказавшего , что только в орбите отремонтировали его авто , а до этого сменили один или несколько сервисов где мастера сдались .так было и с моим товарищем , у него дым сизый шёл , вроде все просто , но проблема оказалась не стандартная , я ему сразу орбиту рекомендовал , но ему ехать далеко . В итоге месяц времени в другом сервисе и проблема не решена . В орбите тоже долго разбирались , но все сделали , в лучшем виде . У меня , к счастью все работы относительно простые были , но я давно решил для себя , что это мой сервис .
P.S. Самое главное , в орбите не разводят , меняют только то , что нужно . Запчасти или сразу есть на складе , или быстро доставляются . Как правило есть выбор , оригинал , не оригинал , но всегда качество .