Хотел подключиться так как альтернативы нет. Потребовали свидетельство о собственности квартиры как подтверждение того что я владелец, чего Ростелеком или Билайн не требуют... Аргументировали тем что Ростелеком курируют Путин и Медведев, а их ФСБ... И по другому никак... Сложилось ощущение что сами верят в то что говорят)))
Никакой возможности связаться с руководством! Диспетчер хамит! Вопросы не решают! Почему убрали из графика рабочую субботу? Как оплачивать теперь, если график работы совпадает? Раньше хоть в субботу можно было доехать и оплатить. Когда решится вопрос с телевиденьем на Московской??? Только посылают в ответ на звонки.
Поддержка супер😁. 31.05.2024 был сильный дождь и пропал интернет. При попытке дозвониться на основной номер - игнор. При звонке на дополнительный номер - посоветовали послушать радио. Моя оценка - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️(возможно меньше поставил тк слепой)
Спасли меня от интернет-голода. Пришли на следующий день после того как подписал договор. Быстро подключили и настроили. Сделали все аккуратно и чисто. Благодарю.
Отношение ужасное. Позвонила, что не работает кабельное, было 15часов. Приехали, сказали что будут делать завтра, а сегодня посидите без телевизора, с язвительной усмешкой. Во сколько завтра приедут не сказал, ждите. Даже не сходил на крышу, не посмотрел. Хорошо, день без телевизора, но почему то оплату не пересчитывают. За что плачу деньги? Дождь, снег перебои,не показывает. Просто мучение какое-то.
Очень нравилось телевидение,интернет,оплата. Случился казус - платим только в офисе. По каким- то причинам не прошел платеж,отключили интернет на месяц. Думали,что сломался роутер!!! Если бы отключили и интернет и телевидение - мы сразу бы поняли и пошли разбираться... Квитанции на руках! Из-за вины работников Орбиты страдали целый месяц,после чего спокойное "извините". Считаю,что в таких случаях нужно с работников данного сервиса брать оплату в пользу клиентов,тогда таких ситуаций не будет!!!
худший провайдер в Вязьме. скорость с заявленной 100 мбит выдавала максимум 30 мбит и то на пару минут. после 10 раз хождения к ним и ругани просто отказались от них и подключили другого провайдера. так они на зло пришли ночью пока все спали и кусачками перерезали кабеля прям возле двери ) не убрали а просто перерезали и так оставили)) короче "ТОП" провайдер)
пользуюсь 10 лет. Никаких нареканий,отключается когда только свет на районе где то вырубят. девчонки нормальные, да и ребята в сервисном центре молодцы, Все расскажут и подскажут. цены приемлемые. не так как у некоторыхпо две с лишним тысячи насчитывают за месяц неизвестно за что
Лицевые счета дублированы, оказался одинаковый номер у телевидения и интернета, у разных клиентов. Бабуля ошиблась выбором опции и оплатила чужой интернет вместо своего телика.
В итоге: бабуся без телика, зато чей то инет шпарит за бабкин счёт. Не справедливо🤨
Просто ужасно!!! Ездила с Юбилейной три дня! Ничего нормально не объясняют. Сразу не сказали какие документы брать с собой. Гоняли туда сюда. В итоге, когда вроде уже все бумаги сделаны, выясняется, что у них нет безналичного расчёта. На дворе 21 век! И снова побежала к банкомату. Кошмар!!! Это отвратительно!
Полная шляпа. Ни интернета, ни обслуживания. Вечные очереди в маленьком вагончике. Отсутствие парковки. Вечные перебои в работе сети интернет. На кассе сидит блондинка, которая предлагает решить вопросы плохой работы через постель. Только чтобы начальство не узнало о том, что клиенты не довольны. Так же от неё довольно таки часто пахнет горохом и луком. Возможности оплаты через карту НЕТ!!! позор!!! Уже на дворе 2020 год, а тут нет оплаты через карту. Так же есть касса у них на улице Юбилейная. Там вообще тихий ужас. Баба, именно баба за кассой, которая не знает вообще ни о чем, кроме однополых отношений. Так же отсутствие парковки и вечные очереди
Вечно падает скорость интернета,на распределительных точках постоянно пропадает свет и ничего не работает.На выходные пропадает интернет, поддержка не работает,жди до понедельника.
отвратительный интернет, ничего не работает и не грузит, хотя берут 500 рублей за 100мбит. Даже близко нету такой скорости интернета. Не советую никому.
Персонал хамит, интернет периодически отключается. Скорость интернета не радует, у аналогов за эту же цену интернет в 2 раза быстрее и качественнее. Отсутствует безналичный способ оплаты, во время пандемии огромный минус
Вообще не понятно,как решить вопрос с отсутствием интернета в нерабочии часы. Указанный телефон не отвечает, и ты останешься на все выходные один на один с проблемой. Однозначно буду отказываться от их услуг.
Хороший интернет, быстрый. На случай неисправностей можно позвонить в поддержку и сделают все бесплатно. Интернет не тормозит, работает стабильно. Отключается только из за того, что город старый и происходят разного рода аварии на линиях передач или просто в проводке. Легкая и доступная оплата, недорогой.
Просто ужасный интернет и отвратительное отношение к людям!!! 3 месяца через день вызывали сотрудников для ремонта интернета, каждый раз приходили, но починить так и не смогли, за три месяца интернет в общей сложности проработал 4 часа!
Самый ужасный интернет !!!
Оплата через онлайн то проходит- то нет, звонишь оператору и возникает ощущение, что разговариваешь с выпившей женщиной.
Интернет часто вылетает, плохо грузит. Пустая трата денег !