20-го января сдавала AV-реcивер на проверку и ремонт. Аппарат был не мой, попросил знакомый, пожилой человек - решила помочь, потому что мастерская эта по пути мне. Так как я не разбираюсь во всем этом, позвонила спросила «делаете ресиверы Денон?», сказали да, делают. Отвезла, сдала. Когда сдавала ресивер, мастер спросил «Что с ним?». А я знаю? Если бы знала что с ним, я бы сама его починила. В общем, отдала, сказала, чтобы звонили хозяину аппарата.
Через неделю звонит мне хозяин, просит поехать за ресивером, оплатить 5500 руб. за ремонт и привезти ему. Ну ок, еду. Когда забирала и мне его подключали показывали, спросила, что с ним было, сказали «блок питания». Странно, говорю, ресивер же вроде новый. Ну какой новый, отвечает приемщик, ему лет 7-8 уже. И что? У меня телевизор еще японский, ему лет 30 наверное и работает, еще даже времонте ни разу не был. Сказали, что это вообще разные вещи, разные поколения техники и так далее. Включили, показали, вроде работает (кино по крайней мере показывал там у них).
Привезла хозяину, отдала. Через час звонит, говорит, что не работает, вези обратно. Я смогла только через неделю, он такой с наездом даже, мол чего я не проверила как следуюет, прежде чем деньги платить. Хотя они мне показывали, что работает. Ну может не все показали.
Привожу, мастера не было, приемщик включил, проверил - работает. Позвонили хозяину, он говорит что нет звука. Но звук есть, я слышу же. Приещик начинает мне показывать куда какие провода втыкать, предлагает сфоткать и на месте подключить так же. Блин, я отвезти готова была. Один раз. А не кататься туда-сюда, да еще функции мастера по подключению выполнять.
Но ладно - назвался груздем, полезай в кузов. Привезла хозяину, включила - звук есть, ура, я свободна.
Еду домой. Звонит! Не работает, вези обратно! Ну я уже девушка подкованная, тем более что это ж мне ехать придется опять! Что, говорю, не работает? HDMI в режиме Aрка!!! ЧТО ЭТО ВООБЩЕ ТАКОЕ? Вы в мастерскую звонили, спрашиваю? Да, звонил, они говорят, что HDMI они не трогали, чинили блока питания. Типа поезжай разберись.
Ну тут у меня мозги включились, слилась, предоставила им самим разбираться по телефону, или сам пусть к ним на такси едет, или они к нему.
Вот такой вот крик души, накипело. Отзыв решила написать, потому что на 9 мая была в гостях у того знакомого, интереса ради спросила, чем дело кончилось. Оказалось, он и не должен так работать с его плеером (примерно). В общем, к чему я это: ресивер починили быстро, как выяснилось в итоге качественно, с дедом общались хорошо. Ставлю 4 балла потому что 2 раза ездить пришлось.
Я обращалась в эту мастерскую по поводу ремонта своего телевизора. Прошло около полугода, телевизор работает, поэтому пишу положительный отзыв. Понравилось то, что когда я звонила первый раз, у меня подробно выспросили, какой у меня телевизор, сколько ему лет, как проявляется поломка и не пытался ли его кто-нибудь отремонтировать, и когда я все это рассказала, мне сказали, что ремонт будет стоить от 3 до 5 тысяч.
В итоге это обошлось в 4500, о которых меня предупредили после диагностики, спросив моего согласия на ремонт. Телевизор я сдавала Филипс, номер заказа не помню, но если нужно, найду. Спасибо!
Мне этот сервис рекомендовал приятель, пошел типа под его гарантии, что там все будет нормально, то есть не разведут на деньги и не попортят аппаратуру. В итоге сделали ресивер Cambridge и старый вертак Dual. Доставки нет, возил сам. Предоплаты тоже нет, оплатил когда принял работу. Сроки нормальные - за четыре дня было готово. Изъянов в общем не нашел.
Принес автомагнитолу с просьбой перепаять микросхему, так мастера пришлось уговаривать как первокурсницу на свидание. В итоге так и не взялся, сославшись на то что нет подходящего оборудования. А перепаяли мне её через 2 дома от этого сервиса в подвальчике с вывеской ремонт телефонов. В этом сервисе разве что патефоны чинить))
Отдавал в ремонт магнитолу Pioneer. Взяли деньги за диагностику и так и не позвонили. Когда я звонил, грубо сказали что без ремонта. Ничего не сказали по итогам диагностики, хотя деньги я платил, есть мнение, что ее и не стали делать. Так там и лежит у них.
Когда-то был лучшим из немногих сервисных пунктов. Телевизоры везли со всей Москвы. Сейчас сохранилась часть площади по прежнему адресу. А вот квалифицированных кадров не хватает.
4
Show business's response
Ольга Ольга
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Нет заинтересованности в ремонте, стоимость высокая
Списался до посещения, объявили срок ремонта 2-3 дня, цена 3500-5500р. По факту продержали неделю на "диагностике", по результатам которой объявили цену 11.5 тыс, а на самом деле аппарат даже не открывали за это время.
Ну и ценник за профилактику лентопротяжки почти в $200 - огонь вообще.
Короче не теряйте свое время.
UPDATE:
Мне тут ответили про "Чтобы понять стоимость ремонта, разбирать аппарат в данном случае не потребовалось. "; про "опыт мастеров, которые эти магнитолы ремонтируют больше 30 лет" и прочее бла-бла-бла объясняющие немыслимый прайс на ремонт.
А теперь о том, что по факту потребовалось сделать (и в итоге было сделано собственноручно): Открутить 7 винтов, обработать селектор источника очистителем контактов (300р) + замена двух прижимных роликов на новые (по 200р за штуку) , закрутить 7 винтов. Все!!!
Добавлю сюда еще покупку крестовой отвертки с очень длинным и узким жалом - 200р (не поверите, но это оказалось самым сложным)
Итог - 900р с учетом покупки всех расходников и инструмента и два вечера неспешной возни. (один на разобрать-посмотреть, второй на заменить-собрать).
Думаю что у мастеров с 30-летним стажем и расходниками/инструментами под рукой на это должно было уйти не больше часа неспешной работы. Но вместо этого вы продержали магнитолу больше недели на "диагностике", при которой ничего вообще не посмотрели а просто выставили заоблачный прайс за пустяковый ремонт.
4
8
Show business's response
Мария Бочарова
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Спасибо за оперативную и качественную работу! Все сделали на отлично.
Были проблемы с сабвуфером. В четверг в 15:00 отдал, на следующий день в 13:00 позвонили сообщили о готовности. Мастера отвечали мгновенно. Очень доволен. В случае чего, обращаться буду к ним.
Неоднократно обращался к этим ребятам. Починили подсветку 46-дюймового телевизора Samsung. Телевизор хоть не новый, но довольно большой, покупать сейчас новый нет ни возможности, ни желания. Ремонт оказался разумным компромиссом, тем более, что никакие функции его, как телевизора, меня не волнуют - смотрю все через комп.
Также починили синтезатор Yamaha PSR300 - не работало две клавиши.
А вот кофеварку Bosh не смогли починить по странной причине - сказали, что там тараканы в ней и поэтому ремонт невозможен
Знаю этот сервис более 30 лет. Всю аппаратуру, а у меня ее много, ремонтирую только у них. Делают хорошо. Долго, но время тут не играет роли. Главное, что они профи, стараются сделать качественно. И это правильно.
Как то принесла туда музыкальный центр и его отказались чинить , не всю аппаратуру принимают на ремонт. Уточняйте заранее, чинят ли они то, что у вас сломалось
Уже несколько лет ремонтирую здесь професиональные усилители. Адекватные ребята, бесплатная диагностика, вменяемые цены. Был случай, пошли на встречу и восстановили усилитель даже после гарантийного периода. Было очень приятно, редко сейчас встретишь человеческое отношения. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
6
Show business's response
Денис Е.
Level 7 Local Expert
February 25, 2020
Обратился за диагностикой и ремонтом av ресивера Denon. Нашёл в интернете, как специалистов по акустике. Сделали диагностику достаточно быстро, сгорел усилитель канала и объявили за ремонт цену не малую 7 500 руб. , но как я понимаю они держат все сервисы одну планку, плюс минус. Сделали. Привожу домой, все тоже самое. Возвращаю, тестируют. Звонят, говорят все отлично работает. Проблем нет. Привожу домой. Тестирую, сгорел снова, причём то что меняли. Вернул, причём привёз свои колонки. Через неделю заменили сгоревшие детали, протестировали с моими колонками. Дали рекомендации заменить провода. Всё так и сделал, отлично работает. Работу свою сделали, гарантию соблюдают, отлично.
Доброго времени суток. Пришёл в "Орбита-сервис" со сломанным телевизором, который до этого месяц "диагностировали" в другом сервисе без видимого результата. Мастера справились с ним за день! После этого принёс свои любимые игрушки : пару усилителей и проигрыватель винила из советских времен с кучей проблем. Через три дня забрал и, пожалуй, эту работу можно назвать не ремонтом, а восстановлением! Отлично, спасибо!
Отдавал в ремонт телевизор PHILIPS 32PFL6087T/12 Бесплатная диагностика и отсутствие оплаты в случае, если ремонт не даст результатов. Сделали за день, цена 5500 р., предварительно согласовав стоимость и ремонт. Отпаялся проц., стандартная ситуация для этих телевизоров. При этом ранее возил в другой СЦ, смотрел отзывы, звонил в другие СЦ, ответ был один - менять мат плату и отдать за это 11-15 к. или продать на запчасти, которые никому не нужны, реальнее новый взять. Так же отдал в ремонт муз. центр SUMSUNG, не читал диски. Лазер не меняли. В других СЦ говорили, что ремонту не подлежит. Сделали за 3к. Новый дороже будет.. Оперативный и профессиональный подход !!! СПАСИБО!!!
Обращался для ремонта проигрываетеля пластинок Пионер. Аппарат винтажный, но сделали так, что работает как новый - нашли головку, пассик, все отрегулировали и дали гарантию. На данный момент доволен результатом.
Сдавали в ремонт телевизор. Поломку опрдедели по телеофну еще, и цену примерную сказали. Все так и вышло, два дня и 5000 рублей за ремонт. Дали гарантию полгода, прошло два месяца пока, телевизор работает.
Починили мне вхс камеру. Приду ещё и не один раз , так как винтажной техники у меня много, а чинить было негде (до того, как я узнала об "Орбите"). Уникальны и отныне мною любимы.
Обращался в данный сервис два раза. Ремонт видеомагнитофона и видеокамеры. Оба раза делали быстро и качественно.
5
Show business's response
A
Anonymous review
December 25, 2019
Приносил на диагностику ресивер NAD T748, не включался. Перезвонили через 2 дня, сказали неисправна система управления питанием, ценник озвучили 6500. Сделали за 3 дня, дают гарантию 6 мес.
Месяц назад сдавал AV-ресивер Онкио в ремонт. Бесплатно проверили, через два дня назвали цену ремонта, сказали, что могу подумать и если что отказаться. Подумал, согласился - починили, все работает. Отлично в общем.
На первый взгляд отличная контора. Починят оборудование цены им не будет. Дополняю отзыв: починили, молодцы, в Москве похоже альтернативы нет. Оборудование специальное даже официалы не ремонтируют. Пять балов с плюсом.
Сдавал в ремонт синтезатор YAMAHA PSR-300
Не работало несколько клавиш (не было звука)
Теперь все работает, отдал 2500
Синтезатор вроде уже не нужен (купили пианино), но он хороший, выкинуть жалко.
В других местах советовали выкинуть, потому что надо "менять плату", а это, типа, конских денег стоит
8
Михаил Урсуляк
Level 20 Local Expert
August 1, 2022
пришел 05.07.2022 вывески нет, и было закрыто
1
Show business's response
С
Сергей М.
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Отличные ребята, не первый раз обращаюсь.
Есть гарантия.
Сдавал в ремонт дважды, телевизор и такое в настоящее время забытое устройство как видеомагнитофон. С обеими задачами справились на 5. Сервисом доволен.
Сдал в ремонт муз. центр. За диагностику сразу взяли 1.500 р. Обещали вечером перезвонить. Не перезвонили. Через неделю позвонил сам. Говорят - тут есть некие нюансы, перезвоню через полтора часа. Не перезвонили. Дошло - им выгодно брать за диагностику, но ничего не делать. Завтра поеду забирать свой центр. Поищу другую мастерскую.