Сотрудники не компетентны от слова "совсем". Доказывали,что нет в наличии у них того,что нам нужно,пока сами не показали,как это выглядит, молодой парень даже не понимал о чем речь.
Хороший магазин, выручает всегда, даже в выходные вечером можно купить всякую мелочь, что необходима. Есть все от строительных материалов до необходимых инструментов, расходники, вообщем все для дома и дачи. Немного тесновато с парковкой, но где сейчас рядом с метро свободно? Вообщем твердая пятерка!
Отличный магазин для ремонта, большой ассортимент инструмента и краски. Жаль только, что места маловато, не всегда всё в наличии. Через сайт компании можно заказать всё что не хватает в конкретном магазине, очень удобно.
Отвратительное отношение персонала к покупателям. Сотрудники настолько заняты своими делами и разговорами, что ни на секунду не готовы отвлечься и поднять свою пятую точку, чтобы оказать тебе помощь в поиске и подборе товара.
Сделал заказ 21.12.21 на 4 комплекта водосточки, з-н140389, привезли на пр. Молодежный 24.12.21, 3 комплекта белых, 1 коричневый, упаковка в непотребном виде, комплектность нужно было перепроверять, в связи с нарушением упаковки, хорошо, что не заказал сразу в доставку, согласен был подождать, чтобы поменяли один комплект из-за цвета, обещали перезвонить... Тишина... Сам звонил, в рабочее время, тишина... Перезаказал, з-н 141613, вообще тишина, так никто и не позвонил! Видимо, решили оставить себе...
Вполне приличный магазин. Ассортимент обширен, все расскажут и покажут. Цены, конечно, высоковаты, но на грани адекватности. Для разовых покупок по мелочи.
Магазин отстой!!! Обслуживание покупателей, ниже плинтуса.
Стоит продавец зала за стойкой, играется в телефоне, и на тебя ему пофиг! Посмотришь в его сторону, даже ноль эмоций. И пока не окрикнешь, он к тебе вообще нЕ подойдёт, хотя в зале, на горизонте видимости, больше никого не было!
Отношение наплевательское.
И ещё, упаковочных пакетов, пищевых, прозрачных... ну там под самую мелочь... нету! Хотя быть - должны! Это правило торговли! Отстой!
И всём всё по! Это Автозавод.
Магазин - 👎👎👎
Купил краску. Отколеровали. Спустя время прихожу туда с такой же краской что бы отколеровать - говорят что у них нет оборудования что бы колеровать краску данного производителя. Я сказал что мне уже колеровали краску такого производителя у них - сказали покажите сотрудника. Я естественно не запомнил кто это и как его звать) отправили в ордер на героя Попова и по итогу отколеровали эту краску на таком же аппарате что стоит на молодежном)) клоунада ))
Иногда бывает спасательный кругом в плане приобретения некоторых строительных товаров и инструментов. Из минусов. Небольшая площадь и нет отдела сантехники.
С 15 июня оплатил заказ на декоративные губки (4 шт), потому что на сайте весела информация - что товар в наличии. Потом менеджер Наталья сказала что только под заказ, пообещала срок 2 недели, потом еще 2 недели... в итоге сегодня 5 августа, на мои письма с просьбой вернуть деньги за непоставленный товар - игнор! Повторно шлю письма - игнор! Неделю пытаюсь получить их обратно, хотя получили от меня Претензию и Акт сверки. Неделю не могут дойти до бухгалтерии и сделать возврат. Дальше только суд
Карту не могут год привязать к телефону ) и подсказать не могут как это сделать ) единственный магазин, карту которого приходится носить в пластике , а не в электронном виде 😄
2
1
Show business's response
полиграф полиграфыч
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Последнее время стало всё сложно с заказами на сайте. Уведомления не приходят, трубку не берут, написал на почту - тишина. Можно ли забрать заказ, нет, непонятно.
Дорогой магазин! Стола страшно! Как мы будем жить , без ремонта! Краска 400 рублей банка 1 литр! С ума сошли! Ей уже ничего не красят, это прошлый век!
На днях зашла в магазин купить 4 пакета затирки для плитки. В наличии почти ничего нет, или в остатках по 1 пачке. Но это не самое главное. Все-таки взяла 4 пачки. Расплачиваюсь на кассе, прошу пакет. Кассирша ни слова не говорит о том, что пакет не выдержит 4 пачки. Пакет рвётся, все падает на пол. Кассир продолжает обслуживать следующего покупателя, 2 продавца-консультанта смотрят на меня и ничего не делают. Я прошу ещё 2 пакета и начинаю с пола собирать 4 упаковки затирки. Никто так и не пришёл на помощь, хотя в магазине было очень мало покупателей, утро буднего дня. О слове Сервис в магазине, видимо, не знают. Жаль, что это безобразие находится в центре района.