Отсутствие обратной связи со стороны СТО. Задержка зап.частей или сроков ремонта-звони сам. Мастера работают с таким отдрлжением, что уже и не удобно лишний раз обращаться. Хотели произвести ремонт, но чтобы долго машина не стояла. Показали список, мол закажите з/ч и мы приедем ( работаем по договору, а сам ремонт на день/два). В итоге машину пригнали и, как потом выяснилось, они заказали запчасти по нашему списку по факту приезда. Три недели простоя, а в итоге всё равно не всё сделали. И да-звонили всегда сами, сроки постоянно переносили, АКБ высадили за это время в ноль. Ищем альтернативу.
Жаль что раньше не знала об этом месте. Запчасти на Урал почти всё в наличии. 1 звезду снимаю за сайт. Нет фото и сложный поиск, без помощи менеджера не разобраться!
Спасибо сотрудникам за грамотное и добросовестное исполнение своих обязанностей.
Всегда встретят добродушно, посоветуют в выборе запчастей.
Приезжаю к ним с удовольствием.
С уважением Вячеслав (ИП. Бакулин А. М.)
Все очень понравилось, персонал добрый вежливый отзывчивый.
Цена устроила полностью не накручивали не каких лишних работ и материалов!
Проходил то на камазе присутствовал при проведении работ, мастер делал все четко правильно отвечал на мои иногда глупые вопросы ! Однозначно рекомендую для проведение работ и покупки запчастей!
И сам же вернусь для дальнейшего обслуживания!!
Отличный магазин!
Продавцы профессионалы в своем деле! Быстрое и качественное обслуживание!
Давно с ними сотрудничаем.
Дальнейших успехов и процветания Вашей компании!
Классный магазин, советую посетить, все что нужно есть в наличии или на заказ на следующий день. Помогут подобрать запчасти, если даже плохо разбираетесь.
Наша организация ССК19 работает с фирмой ОРЕХ более четырех лет,за всё время совместной работы можно оставить только положительный отзыв всего персонала , работа отдела запчастей и сервиса поставлено на отлично,слаженность коллектива как единое целое,внимательность , решение возникших проблем решается с индивидуальным подходом.Спасибо за всё,рекомендую всем . Механик ССК19
Затянули сливную пробку ломом, при следующей замене масла пришлось откручивать сливную пробку полутораметровой трубой. Перегонщик залез в машину в грязной обуви на чистый коврик, а езжу я без обуви, что можно понять при первом взгляде
Много чего есть в наличии на отечественный авто (маз, камаз). Привозят под заказ. Желательно знать номера деталей, ибо каталогов на эти марки у них нет
Огромное спасибо ребятам. Приезжали вообще не по теме ремонта АМ, надо было заприсовать 2 подшипника на венцовый вал от редуктора лебёдки. Сделали все по красоте, когда остальные от нас отмахнулись.
Отличный сервис, отличный магазин. Все запчасти подберут, посоветуют. Работаем с ними постоянно.хорошие специалисты. Есть маленький минус: нет доставки.
Выбор большой, много аналогов, но наличие надо уточнять. И приезжать уже подготовленным, с каталожными номерами запчастей. Всё устраивает, поддерживается наличие большого количества запчастей по разным видам техники. Рекомендую.
Хороший ассортимент в наличии, но некоторые менеджеры не разбираются в автомобилях и работают исключительно по цифрам, плохо понимают категории запасных частей.
Записался на ТО Газон Некст , узнал стоимость , наличий запчастей . Приехал в назначенный день, ТО сделали , было озвучено одна сумма по факту другая , на много дороже !
Сервис по ремонту и обслуживанию большегрузов типа камаз за мелкие грузовики не берутся ,есть несколько боксов с ямой для обслуживания , цены адекватные , попал к ним случайно выпучили низкий поклон им , машинка Ситроен фургон нужно было поменять масло в двигателе , сделали все четко !!!
Ни в коем случае не обращаться. Особенно по гарантии, Вы уже заранее будете виноваты, все движения против Вас. Плохой сервис отношение ещё хуже.
Остался видеорегистратор на стекле, они его отфарматировали и отключили.
Такого плана возня Вас ожидает. Худший вариант из всех возможных.
Есть по моим наблюдениям территориально приближенная к ним клиентура, с которыми они в обнимочку здороваются. Если Вы таковым не являетесь обходите стороной, относиться будут враждебно.
Не Рекомендую. Машина оставил в ремонт.
( Рулевое управление и тормозные системи)
Звонили через два деня машинка готов. Приехал, дали мне кучи бумаги, пашол к кассу, оплатил, забрал и приехал домой проверил, после сервис нашел сам 4 причени.
Они у меня сняли 800 р не за диагностика, а сами не знает за что. Там только обман
Отличный сервис. Цены приемлемы. Делают все что заявлено, без лишних накруток.
Грамотные мастера знают свое дело.
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 27, 2019
Очень хороший магазин запчастей на отечественную грузовую технику. Проффесиональные сотрудники грамотно проконсультируют в выборе запчастей. При необходимости организуют оперативную доставку запчастей с центрального склада. В случае длительного ожидания, угастят чашечкой кофе!