Заехали в поисках машины, зал почти пустой стоят две модели ЛАДЫ без описания и цен. Девушка менеджер ничего прокомментировать не смогла. Развернулись ушли. Кстати сказать по итогам купили ЛАДУ ВЕСТУ КРОСС в Московском салоне. Что помешало
Покупал Весту СВ, спасибо большое Максиму, по цене и допам, только нужное. Обслуживание - ТО, замена резины, все на уровне, во время ожидания смотришь телевизор, пьёшь кофе. Единственное, небыстро отдают машину, хотя по монитору видно, что машина обслужена.
Был очень удивлён посетив этот автосалон, нива стоит денег, как хорошая поддержанная иномарка🤦♂️ цены космос, я бы не стал отдавать деньги за такое качество сборки автомобиля, который начнёт сыпется ещё до нулевого Т.О
Качество работы хорошее, действительно ремонтируют то, что надо. Отношение к клиенту хорошее, отзывчивое, персонал дружилюбный все подскажут и расскажут, ремонтом доволен уже на протяжении 2 лет. Время ожидания плюс минус, примерно, сколько говорят, но всё зависит от ремонта машины.
Приобрёл автомобиль Лада Ларгус Кросс в этом автосалоне, впечатления только положительные. Персонал профессионалы своего дела. Первый раз заехал в этот автосалон возвращаясь из Москвы от другого дилера Лада, где был обманут менеджером. Обещали авто в наличии, приглашали на сделку, а по приезду оказалось, что у них нет ларгусов вообще, и когда будут они сказать не могут. Но деньги в залог им нужны были сразу. В Орехово-АвтоЦентр менеджер смог объяснить всё грамотно и назвал ориентировочные сроки готовности авто. По прибытии авто с завода меня пригласили в салон и в этот раз снова всё было без обмана. Сделка прошла легко. Спасибо всему персоналу за их добросовестную работу и особенно менеджеру Хуснутдиновой Юлии. Отличный автосалон, буду всём рекомендовать.
Некомпетентные сотрудники, навязывание доп услуг и сплошные махинации в оформлении. Оперирование цифрами на каждом этапе оформления.
Ни в одном договоре не увидел заранее оговореных с менеджером цифр. Резина в подарок к Новому году, шиномонтаж, всё в итоге провели допами с чеками.
В целом машину всё таки взяли, с процентом и суммой выплат, которые нас устроили.
Но впечатление от того что творится на этом поприще, остались крайне негативные. Всем руководят по сути сотрудники кредитно страховых фирм, и салон практически при оформлении не участен.
В общем обманут всё равно везде, это просто надо постараться пройти с минимальными рисками и радоваться новому автомобилю.
PS.. Есть и адекватные сотрудники с которыми просто по человечески приятно иметь дело. Собственно чего и желаю салону, побольше уважения к клиентам как к людям. С наступающим Новым годом!
Был в этом салоне один раз. Товарищ присматривал себе авто. Очень понравилась комфортная атмосфера. Даже в жару в салоне не жарко👍🏻 Персонал культурный, внимательный. На все вопросы отвечают спокойно, терпеливо. Жалко что отечественный автопром двигается со скоростью 🐢, а то с удовольствием стал бы клиентом этого салона🙂
Решили купить весту заехали в Электросталь там ребята впартвают 150т. дороже чем в рехово не суйтесь туда.
Пойже поехали в Орехово-з. цены нормальные решили взять уних
В кредит. персонал отличный все вежливые обходительные.
Не берите авто в кредит уних на кололи на 150т. не в одном чеки не прописона эта сумма просто на А-4 нописона кокаята строховка на три года по 50т. общая переплата вышла 600т. За 5 лет а брали уних кредит на 800т.
Не вздумайте у них брать кредит на любую суму!!!
менеджеры при звонке сказали, что авто есть в наличии, по факту не оказалось. У знакомой тоже аналогичная ситуация, так что это похоже на закономерность. Допы тоже впаривают немерено. Надо было смотреть по сайту ваза видимо наличие авто.
UPD. Также ездил на ТО3. В целом, все прошло хорошо. Указали какие проблемы на авто, предложили соответствующий ремонт, по времени в норме. ну и персонал вежливый
Отвратительное отношение к покупателям. Девочка на входе на вопросы ответить была не компетентна, менеджера не удосужилась позвать. Разговаривала неуважительно. Несмотря на то что купить были готовы сегодня же и ранее машина приобреталась в этом салоне, поехали в другой салон, где работники хотя бы улыбаются.
Лет 10 пользуюсь услугами этого автоцентра. Организация работы очень хорошая. Тех обслуживание по записи, а значит без очередей и прочих неудобств. Грамотный персонал на приёмке и в зоне техобслуживания. Любые вопросы здесь могут решить очень быстро.
Приезжаю в этот цент не в первый раз для обслуживания своей ласточки. Мне нравится серьезный и внимательный подход к клиентам, сотрудники прекрасно работают, мастера отличные. Я очень довольна.
Здесь все прошло нормально, но раз уж я сюда попала хотелось более подробный осмотр, т.к. машина куплена с пробегом, но мне показалось, что осмотр был формальный ГАИ прислали.
Хороший персонал. Купили у них новый черт тиго 4 про по хорошей цене.
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Записался к определённому времени на ТО, ехал издалека. В итоге минут 30 ждал своей очереди. В зале ожидания висят таблички WiFi, но вайфая нет. Как сказала сотрудница, точка доступа очень далеко и к ней невозможно подключиться.
К слову, о качестве так называемых "автомобилей" Лада, отписали к замене пол передней подвески. Машине 2 года... На мои указания о мелких недочётах в работе авто даже не обратили внимание. На мою просьбу об устранении жуткого стука тормозных колодок ответили что это неисправимый недостаток. А стучат они при торможении жутко...
Как по мне раньше отношение к клиентам было лучше...
Хороший дилер. Приобрел Весту с минимум хлопот. Цены как на сайте производителя.
Show business's response
Артем П.
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Приехал сегодня к вечеру в салон с целью подобрать комплектацию и стоимость автомобиля, в салоне подошла девушка и предложила позвать менеджера по продажам, я согласился и администратор провела меня к молодому человеку развалившемуся на стуле.
Спросив цены на определённый автомобиль, получаю быстрый ответ, цитирую «цены все на Лада.ру», говорю спасибо и ухожу из салона.
Вот это сервис, вот это подход к клиенту, подумал я про себя!
P.S. Ранее приходил в салон прицениться, меня консультировала девушка которая все четко и ясно рассказала, после первой консультации и решил брать машину именно в этом салоне, но видимо зря!
Покупал сын Ниву Легенд менеджер Мороз Виктор, все честно без наглости без навязывания, очень грамотно и толково общался с нами. Виктору отдельное спасибо, приятный человек.
Всё очень понравилось : менеджеры расторопные, приветливые и отлично знают своё дело. Неплохой выбор авто. Допы почти у всех есть, но здесь никто их не навязывает. Прекрасно объясняют все тонкости. Не мешают принять решение. Через неделю месяц после покупки автомобиля пригласили на бесплатное ТО. Тоже очень понравилось. Вежливое и корректное общение на всех этапах покупки и ТО. Рекомендую!
Супер фраза, от суперменеджера, орехово автоцентр: "Я думаю, что я Вам позвоню и сообщу о готовности вашего автомобиля"
Что это значит? Позвонит или нет?
Когда уже руководители Ореховских компаний будут записывать и слушать, что за бред несут их сотрудники, разговаривая с клиентами?
Вазики продают! Можно зайти, очень позитивно! Даже армейские лопатки продают по 1500р. Одни положительные эмоции особенно от вазиков за 1.3 миллиона рублей!!!
Приехали в салон,уточнить вопросы по машине,которая интересует.Цены намного выше чем на сайте,говорят,что на сайте цены висят полгода,хотя обновлены вчера,и резко не могут определиться когда,вчера,позавчера закрыты все гос программы.Не рекомендую
Не обратили внимания на указанные мной повреждения не исправили, нанесли смазку не удалив старую сверху. Не удосужились помыть машину как в нормальном автотехцентре.