Отношение персонала к клиентам очень порадовало. Просто, хорошо и с душой делают свою работу,молодцы. Хочу пожелать всего самого наилучшего в новом 2020 году.
Спасибо за вашу работу.
Как во всех крупных сервисах: лишние работы, лишние запчасти, феерические сроки. обычный датчик на ЛАРГУС заказывали с ЗАВОДА. Если-бы не лизинг и гарантия: купил-бы в ближаайших автозапчастях. Есть чай, диваны. Но с такой скоростью обычного ТО надо делать гостиничные капсулы. Меняли масло и фильтра: 2,5 часа ( с момента как загнали машину в бокс.)
Обманывают при выполнении работ стоите при ремонте рядом с автомобилем иначе попадете как я на 45к пришлось ехать в другой сервис очень обидно я сильно разочарован в официальных дилерах
7
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 10, 2019
Великолепный салон с отличными ребятами!
Покупали машину в начале ноября!
Сделали лучшее предложение!
Москва даже не смогла приблизится к такой цене!
Отличный коллектив! Отличное отношение!
Прекрасный коллектив. Может быть и лучше, но мне нравится. Третью машину жене тут купил ( две сам потом продавал, третью тут по трейдину сдал) и тут обслуживаю. Не реклама, просто реально не худший вариант! А Весты в семье у нас уже две...
Заехали прицениться к авто. Отношение менеджеров к клиентам нормальное. Удалось попробовать Seltos на тест-драйве без предварительной записи. За это респект.
Консультантам не интересно продавать авто, приехал на ТО, здесь вопросов нет, пока ждал авто решил рассмотреть весту кросс универсал, на просьбу о тест драйве получил отказ по причине того что надо записываться заранее. Их же соседи в киа сразу дали мне бланк и дали прокатиться на Kia soul, без предварительных записей. На заметку консультанты в Ладе не были заняты...
Как и во всех авто центрах работают только за наличные, причем если платишь по карте, еще им платишь приличную сумму процентов....
В тех обслуживании очень наровят содрать за то, что должны делать бесплатно... Остерегайтесь подстав, следите, что делают с вашей машиной..
10
3
Show business's response
Серега
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Kia Sportage устранили неисправность быстро ,качественно. Молодцы! Спасибо! А их соседи официалы KIA тыкают пальцем в небо,при этом редко попадая в цель
Сам центр отличный. Менеджеры по продаже авто вежливые и внимательные. А вот в плане обслуживания ни чем не отличается от остальных. На все один ответ, ещё не притерлось, надо поездить, так должно быть.
Обслуживаю здесь свою Ладу. Приезжаю в смену мастера-приемщика Дмитрия Кравчука и слесаря Пикунова. Машину мою уже знают почти наизусть, и в ремонте претензий ни когда к ним не было и нет.
Добросовесная работа как отдела продаж, так и сервиса
3
1
Show business's response
Сергей М
Level 15 Local Expert
April 7, 2019
Удобная зона для клиентов, все чисто и приятно. Если выражаться культурно то основная звдача учреждения не продвежение марки а извлечение максимальной прибыли, что для данного бренда кажется ошибочным.
два раза на ТО гонял туда машину и оба раза минимум полтора часа машина стоит с поднятым капотом и никто к ней не подходит даже. ((
первый раз на ТО-0 так там видеорегистратор не выключал и посмотрел за два часа с ней под капотом только 10 минут возились, на ТО-1 записали опять по записи на конкретное время 11:20, зашёл Я в 11:15 и примерно в 11:25 она стояла на подъёмнике с поднятым капотом и на земле потому что некому наверное было заняться и поднять её. В 12:46 к ней подошли и подняли и вроде занимались ею. Я уже не наблюдал. в итоге на замену масла, фильтра салона и масляного. проверок ошибок, и сход развала ушло больше трёх часов. так как сел Я в машину со всеми документами и чекам в 14:35. Вообщем если плановое ТО там делать, то не советую. а как там ремонт не знаю, наверное если поломался и пришёл за деньги чиниться, тебя быстро примут и думаю ,так как официалы , качественно сделают.
Огромное спасибо менеджеру Максиму Талаеву за то ,что помог с выбором автомобиля и всячески способствовал его покупке и оформлению! А также огромное спасибо делопроизводителю Елене! Спасибо вам ребята за человеческий подход к людям!!!
Видимость приличия, видимость желания помочь на деле пока не тыкнешь в проблему и не начнёшь возмущается делать ни кто не будет, несколько раз приезжал с различными проблемами по автомобилю время потратил денег отдал а проблема по истечению времени возвращается, есть возможность выбирай другой сервис центр
Уже три года назад покупали здесь автомобиль, и постоянно прохожу ТО. Качество и сервис обслуживания и консультации хороший, всё рассказываю, объясняют. Выбором это автоцентра ЛАДА довольна.
При покупке авто, вы будете чувствовать себя королями, НО после того, когда приедете на Т.О вы почувствуете всю прелесть и грамотность их персонала😁 и не дай бог, если у вас будет поломка по гарантии, вас будут уверять, что это ОСОБЕННОСТЬ АВТОМОБИЛЯ.
Делал диагностику датчиков парковки.
Сначала нашли один неисправный. Далее после настойчивости тщательнее диагностировать, нашли ещё один неисправный. Посоветовали приобрести их(купить). По приезду домой все датчики заработали.
Итог: Это не профессиональный подход к работе. За диагностику люди деньги платят и хотят узнать причину действительную.
Менял масло и фильтры. Позвонил, записали на тот же день. Без проблем можно находится в ремзоне. Работу сделали без замечаний. Цены приемлимые. Материалы брал у них.
3
3
Show business's response
Владимир Путин
Level 13 Local Expert
November 30, 2021
Отвратительное техническое обслуживание особенно плановое ТО.
Цены на работы задраны до невозмоного.