Отличная вода, правда сейчас немного изменился вкус.год назад ставила оценку 5,устраивало всё, но на 5 осталось только качество воды,работа по доставке ужасная,воду заказала 5.11.24 сегодня 10.11.24 воды нет,позвонив спрашиваю когда привезёте воду девушка отвечает,а вам что ещё не привезли,спокойно говорю ,что нет,она задаёт вопрос,а почему вы не позвонили и не сказали, что вам до сих пор не привезли воду,мой ответ,,ждём мало ло ли что,я работаю нет времени делать одно и тоже,,на что получаю ответ,,вода нужна вам,,это что за хамство?
Безответственная работа диспетчеров, ощущение, что они с отклонениями, иначе как объяснить причину, по которой они в 4 раз путают адрес. С умным видом записывать, диктовать ваш номер телефона, потом отправить на ошибочный адрес и потом не позвонить вам, тк у них в системе другой номер вбит. И посоветовать купить пятюшку воды и не мотать др.другу нервы, просто вверх хамства.
Руководителю следовало иногда читать отзывы о работе своих сотрудников, из-за их невежества и глупости, по которой они элементарные вещи не могут делать, вы теряете клиентов и прибыль.
Вода хорошая.. на этом всё! плюсы кончаются, к сотрудникам тоже почти нет претензий (за исключением ответа некоторых… «доставка в течении дня» хороший диспетчер наберет курьеру и сориентирует по времени 👌руководство ??? Ау !!! Вы вообще будете решать проблемы логистики ? Разделите хотя бы на до и после обеда и коммерцию от частников 🤦🏻♂️ Ожидать днями вашу продукцию затруднительно и накладно…
К Качеству воды претензий нет. А ответственность у администраторов отсутствует. Ни администратор, ни водитель не звонит по доставке воды. Заказчик даже не знает, что ему привозили воду. В Заявках путаница. Доставка несвоевременная.
Заказывали воду с марта месяца, но.... Минусов больше чем плюсов. Во-первых доставку ждешь весь день, нет вообще никакой гарантии, что приедет. Во-вторых, сама доставка, с конца мая у нас в доме отключили лифт на ремонт, так на откпзались возить воду... Диспетчер посоветовала 5литровки из "грибка" носить, водителям тяжело, поднимать, а как лифт починят - обращайтесь, или в другую компанию обращайтесь...
Чем дальше,тем хуже. Даже несмотря на цену, с этой компанией сотрудничать уже не хочется. Постоянно заказывала на работу и домой, многим знакомым рекомендовала эту воду. Думаю на этом и хватит. Диспетчера меняются как перчатки, заказы водители переносят как хотят без, согласования с клиентом(со слов диспетчера "водитель наверное по запарке перенес ваш заказ с сегодня на завтра").Ну вы что там употребляйте????? А я как могу догадаться,что сегодня воды не будет. А завтра меня может не быть дома!!!!! Даже не извиняются! Водители и диспетчера, наверное работают на пол ставки директорами, раз решают все вопросы самостоятельно. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам!!!
03.01.2024г. очередной раз сделал заявку на воду на 04.01.2024г. приемщица приняла заказ и сказала ожидайте в течении дня. Воду конечно не доставили, двоечница неправильно оформила заказ адрес неверный и телефон заявителя неверный и так происходит постоянно. Дозвонится бывает сложно, никто не отвечает по 15 - 20мин. в фирме бардак на лицо. Руководителю следовало бы организовать команду из нормальных специалистов и иногда почитывать отзывы о компании.
Заказали воду в армаду 27.11.23, каждый день звоню по 2 раза, но водитель изо дня в день не может доехать до степного, хотя организация недалеко от нас, уже пятница закончилась, а воду мы так и не дождались, никому не советую, если не хотите засохнуть без воды. Капец просто, найдите еще сотрудников, как можно игнорировать заказ 5 дней...
Заказываем воду у этой компании полтора года, но с проблемой доставки столкнулись сейчас. Заказала воду 27.11 утром, сказали, что доставка на 28.11. Хорошо, прождала весь день 28.11,не привезли. 29.11 позвонила им сказали, что привещут сегодня. Т. е три дня ожидать доставки воды... Это слишком... Причем никаких извинений от диспетчера.
Хочу сказать огромное СПАСИБО "самой крутой" доставке Оренбурга!!!! Самое главное - люди ОТВЕТСТВЕННЫЕ! Мы заказали воду 20.11.23. Сегодня 01.12 до сих пор ждём) Просто хочется спросить одно, если Вы не справляетесь со своей работой, то может и не стоит этим заниматься?
Не смотря на цену доставки. Первый раз забыли что мы заказали воду, когда уже сделали новый заказ доставщик воды высказал чтобы мы БОЛЬШЕ у них не заказывали, так как 5 этаж тяжело поднимать! Этот доставщик предлагает хрупкой девушке самой поднимать на 5 этаж бутылки по 20 литров!
Доброго дня!
На протяжении пяти лет приобретаю воду только в Оренбургская Прим, всё устраивает, нет претензий к работе. Качество воды хорошее, доставка вовремя.
Спасибо большое, заказываем уже больше 3х лет, никаких нареканий нет. Всегда вовремя, операторы вежливые, водители всегда входят в положение. Спасибо за работу.
Уже не раз заказываю у них воду. Доставляют во время и удобно тем, что привозят больше двух бутылок воды. Очень удобно. Вода вкусная, накипи не оставляет в чайнике. Всем советую.
Заказывали воду в офис 25.07 до обеда, 25 июля воду мы не получили. Позвонили 26.07 два раза, сказали что привезут в течение дня, но воду мы также не получили. Девушка на телефоне сообщил, что нам звонил водитель, хотя никакого звонка не поступало. До этого никогда не возникало проблем, но с новыми сотрудниками проблема возникла
Ждем неделю, заказывали в офис, диспетчер кормит завтраками, говорит - ожидайте. До сих пор воды нет. Ну если в компании проблема с водой, неужели сразу нельзя сказать?
Воду заказываю недавно. Попробовала на работе в офисе. Понравилось отсутствие каких-либо привкусов в воде. Помимо вкуса огромным плюсом организации является доставка в день заказа.