Ужасная женщина сидит в регистратуре, сначала отправила в 107 кабинет и передо мной его закрыли, не сказав куда идти, простояла 20 минут в регистратуре, хотя была в очереди всего одна женщина, которую она оформляла пол года, на мой вопрос куда мне идти, она проигнорировала, а девушке без очереди ответила, принимайте на работу нормальных людей. Ходила два раза к дерматологу, сдавали соскоб с бляшки, результат отрицательный, была жалоба, что чешется плечо, на что ответили, это может быть из-за кишечника, узи брюшной полости и тд, на следующий день эти красные бляшки распространились по всему телу, врач кроме что мазать мазь акридерм ничего не сказала, диагноза за два приема так и не поставили
Была в ковендиспансере в прошлом году была сыпь на ладонях прошла очень быстро да не брали анализы а зачем их и так все было видно, сначала меня и напугало, что врач молоденькая девочка лет 22-24 так мне показалось но она вела себя так достойно я прониклась к ней с уважением была предельно вежливая осмотрела выписала лекарства и сказала если не пройдёт приедите. Но все прошло быстро я очень ей благодарна спасибо девочка умница знает свою работу
Я обрашался в клинику первый раз с чудом в 401 кабинет попал она сидела у компютора незнаю игра играла или что посметрела так сидели потом болной место посмотрела отправила в анализи и сказали завтра придёшь и я следуший день пришёл я смог попаст к ней в регистратуру сказали она через неделю будет запишис другой врачу 307 кабинет 2 часа ждал не принимают я спросил вы будете принимать она сказала незнаю 19-30 последний человека приму время останутся приму наврядли приму тогда я говорю дайте пожалуйста карту я пойду завтра платными больницы так она не отдала я 9 утра до 18-30 не смог попасть врачу и мне сказали идите кому хотите жалуетесь хочу что меры принимали очень халатно отнешение пациентов одним словом беззаконие
Знаю несколько врачей, которые знают свое дело и из которых выражается доброта и понимание, поддержка. Но как же портит картину сея «заведения» люди, которые стоят на стойке регистратуры и отвечают на звонки (само собой, не все). Максимально хамское отношение, тон, агрессия. Если вы вдруг позвонили и захотели записаться на прием - будьте уверенны, от голоса на регистратуре будет выходить полная халатность, негатив. Им не до ваших проблем, они запишут не тогда, когда вы захотите (даже если это окошко будет свободно), а когда они захотят, и им будет совершенно наплевать.
Пример: позвонил, чтобы записаться к врачу (через 3 недели) в конкретную дату и конкретное время. В итоге, на «добрый день» получил злостное «здрасьте». Не слушая, во сколько я хочу - записали на то число, которое им захотелось и не слушая мое возражение по поводу этого - ответили также халатно и злостно «до свидаааанииияяя».
Люди, если вдруг будет возможность пойти в платную поликлинику - идите туда и не тратье здесь свое время и нервы в не организованной (даже по времени) очереди.
Не понимаю для чего записывают по времени? Записалась за две недели вперед на приём, пришла заранее назначенного времени мой врач на больничном ,отправили к другому просидела 20 минут в очереди затем пришла администратор перед моих заходом в кабинет ,привела парня и сказала заходить ему !!!!! Это что вообще? Для чего запись ????? А я ведь спрашивала можно ли прийти без записи и сказали нет!
Мне очень нормальный врачь Ульянова Юлия Николаевна прихожу к ней второй раз и очень довольный и с уважением отношусь Ульянова Юлия Николаевне отличный доктор советую всем на 💯
Были на приёме, Софии Владимировна Кноль. Это самый прекрасный доктор, который поможет всегда. Спасибо огромное вам за внимание и человеческое отношения.
Меня направили в этот диспансер в 107 кабинет . Мне показалось ,что там сидит практикантка. Назначила лечение ,не посмотрев мои анализы ,когда я ей сказала , может у меня что-то ч кровью связана эта болезнь ,тогда она посмотрела ,потом я ей говорю ,а если не пройдет мне к вам опять ,на что она мне сказала ,как хотите , Копец. В итоге после лечения ,улучшений нет. Вот я думаю ,идти ли туда.
Родственница из деревни натёрла сильную мозоль на ноге между пальцев.пальцы распухли,посинели,вообще творилось что-то не понятное. В районную поликлинику обращаться бесполезно,1 врач,который в отпуске,короче,запись только "на следующий год". Я позвонила в кожвен,сказали сидите в порядке очереди если примет врач. Хочу сказать,что мы вообще не сидели. Оформили карточку и сразу зашли в кабинет напротив регистратуры,т.к.очереди не было вообще. Врач не встав со стула посмотрела,несмотря на то,что пациент сидела на кушетке,и сказала что это мозоль!Очень долго печатала,листок распечатала,по линеечке аккуратно неторопясь отрезала,потом ровненько приклеяла его в карточку,применяя каждый сантиметр,несколько раз его пригладила,и полюбовавшись своей работой, протянула карточку пациенту,мол,можешь идти. На вопрос-а что мне с ним делать,ведь невозможно наступать?-Она ответила-ну у вас пальцы так расположены,мозоль так и будет натираться! (Ну раньше же его не было....)ну нате вам адреса платных клиник ,пусть сделают зачистку. И это областной кожный диспансер!!!!!хоть бы мазь для приличия посоветовала. Поехали в один из указанных ею адресов....на Орской. Обычным аппаратом для чистки ногтей при маникюре родственнице отшлифовали мозоль,тупо убрали огрубевшую кожу с "грибницы" воспалённых мозолей. Это длилось ровно 3 минуты,за которые она заплатила 800 рублей.... А,ну там хотябы рекомендацию дали.-..Рекомендовали найти хорошего дерматолога🤣. Позорище!!!! Мне аж стыдно было за наш город! Человека пенсионного возраста уговорила приехать в город,т.к.запускать такое воспаление нельзя,и она ни с чем вернулась в свою деревню,сказав что она бабкиными рецептами быстрее вылечит.Посадили бы тогда уж медсестру в кожвене с таким маникюрным аппаратом,шлифовали бы мозоли на месте,чтоб хотябы делать вид,что вы пытались помочь. Я разочарована.
Огромная благодарность всем девочкам с процедурного кабинета,это Оле,Наташе,Ольге Александровне,Татьяне,Ирине,все девочки просто умнички,профессионалы своего дела,и конечно Марине,это позитивный человек,который и посмеётся и поговорит по душам,очень была рада с ними всеми познакомиться,хотя это ни лучшее место для знакомства, Татьяна Леонидовна Тукаева мой лечущий врач,это человек с большой буквы,Атапина Екатерина Николаевна, заведующая отделением, тоже очень грамотный специалист своего дела, всё что я ещё могу сказать про этих людей, огромное спасибо вам за ваши добрые сердца,с благодарностью от пациента Арестовой Ирины Викторовны,всем огромное спасибо
Каждый год мой отец проходит лечение в стационаре и хочется сказать только слова благодарности. Коллектив во главе с заведующей Атапиной Екатериной Николаевной очень дружелюбный, знают свое дело, лечение на высоком уровне. Низкий вам поклон и побольше благодарных пациентов!
Хочу поблагодарить врача Кноль Софью Владимировну-это действительно врач с большой буквы! Большой професионал, квалифицированняй специалист, доводит до пациента все моменты, ответит и поддержит, очень внимательно выслушает и обьяснит
все до мелочей, взвешенно назначит лечение. Спасибо что есть такие прекрасные врачи!!! Низкий поклон Вам Софья Владимировна, всех благ Вам и вашим близким!!!
Целый день не брали трубку в регистратуре ,наконец то добрался с другого края города ,регистратура встретила просто по человечески ,меня просто хотели растерзать крику было столько что ребенок напугался ,поднялся к врачу ,врач так и не принял с направлением ребенка.Вот и вся ваша клятва Гиппократа .,сдохнешь и никто не поможет.Диз лайк.ужасное место куда смотрит главрач.
Хочу выразить благодарность врачу Кноль Софии Владимировне.Она врач высшей квалификации.Отзывчивая,вежливая,грамотно ставит диагноз.Я обращалась к ней по поводу псориаза и грибка в полости рта .Сегодня пришла после лечения,сдала анализы,все в норме.А в других поликлиниках,куда я обращалась с декабря 2021г,мне не было назначено правильное лечение и я мучилась со своим недугом 5 месяцев.Спасибо ей огромное,побольше бы таких врачей.С уважением,Искалдыкова Людмила.
Я очень благодарна Яске Ирине Константиновне. Деликатный, грамотный и ответственный доктор. Точно поставила диагноз и быстро помогла решить проблему с кожей лица. Хотя отмечу, врач достаточно молодая. Всем рекомендую. Приём бесплатный, по полису омс, что особенно приятно!
Сталкнулась с выпиющем случаем непрафессионализма и незаинтересованности врачей помочь пациентам. Из-за этого случая было потеряно время и затраты впустую. Была бы возможность отдать деньги и решить вопросы в частной клинике отдала бы деньги туда.
Была сегодня в данном заведении. Беременная на большом сроке у врача в 405 кабинете . Первый раз приезжала вчера. Без записи, потому что так мне сказала гинеколог, что беременные без записи. Мне сказали, что сидите ждите,если врач примет, то примет. Но, конечно же , меня не приняли и в регистратуре сказали приходить завтра в 407 кабинет на взятие анализов. Я приехала сегодня и в регистратуре вновь дали другую информацию. Не в 407, а сначала в 405 кабинет. Я просидела целый час рядом с больными! Беременная на большом сроке, повторяюсь. Время 9.00 и даже человек на 8.00 не прошёл, хотя он ПО ЗАПИСИ. Если бы сказали сразу, что тут без записи СРОЧНЫХ БЕРЕМЕННЫХ не принимаю, то я бы и не пошла , а обратилась в НОРМАЛЬНУЮ ЧАСТНУЮ ПЛАТНУЮ клинику. Но увы и ах, там всем плевать на людей, особенно беременных с плохим самочувствием. В кабинете врач сказала , что сначала она примет женщину по записи (даже не мужчину, который по записи раньше неё), потом всех остальных по записи и только потом меня. Правильно, пусть я заболею ещё чем-нибудь. А что ж, у них же много ума. А женщину она примет, чтобы та ЖАЛОБУ В МИНЗДРАВ НЕ НАПИСАЛА. То есть, им плевать на здоровье людей. Им главное, чтобы жалобу на них не написали. В общем, в этот ЦИРК я больше ни ногой. Очень хотелось бы, чтобы приняли меры за такое халатное отношение к больным
Без записи даже не суйтесь, может вызовут, может не вызовут, а может не успеете пройти, так как обед это святое, а во вторую смену врач только один принимает, который не может даже анализы прочесть, так и говорит - я такое не могу расшифровать, идите в другой кабинет.
Вчера 09.12.20г. была на приеме по талону. Врач Савкова Тамара Александровна, когда увидела ее признаться расстроилась, так как врач молодая. Приехали с ребенком из Орска где консультировалась у разных специалистов и платно и бесплатно, но к сожалению не услышала ни чего интересного. Слова, что в подрастковом возрасте происходит разное, меня мало устраивают. Поэтому увидев молодого специалиста, совсем отчаилась. Но была приятно удивлена увидев профессионализм, грамотную консультацию, четкие и понятные ответы на мои вопросы, так же было рекомендованно лечение, сдача гормонов, проити узи щитовитки (я прошла в тот же день и выяснилось, что щитовиткой надо заниматься). Да наше заболевание, если и лечиться, то с трудом. Я понимаю, что не все, так просто, но я мама и хочется видеть участие к проблеме и грамотное лечение. Спасибо Вам Тамара Александровна, удачи Вам на работе и в жизни!!! Врача рекомендую)).
Была сегодня на приёме у Дикуновой И.Ю. она меня даже не осмотрела отправила на приём к платному косметологу сказала что это там можно всё решать на вопрос а может у меня меланома ,сказала там тебе все расскажут. Напрашивается вопрос для чего тогда дерматология бесплатная, ничего не делают
Возникли проблемы с кожей - Вы выбрали верно место для лечения! Как по мне, то лучше всего лечь на 2 недельки в стационар. Да, чтоб попасть на первичный прием для направления в стационар придется потратить некоторое время, но в моем случае это было не столь важным, тк я страдал от заболеаания целый год. Я приехал с другого города, где мне толком помочь так и не смогли. Предварительно по телефону обговаривалась дата и время моего прибытия, чтоб лечь на лечение. Регистратура, осмотр, направление - и вуаля!
В стационаре я попал к опытным специалистам, каждый сотрудник свое дело знает. Все лекарства, мази, таблетки и уколы, физкабинет оптимально подобраны и предоставлены, ничего покупать не нужно, что меня очень порадовало! Внутри здания светло и стерильно, свежий ремонт, бонусом тв с приставкой.
Также большим плюсом отмечу вкусное правильное питание и режим дня, что ускорит выздоровление. Атмосфера дружная, как в хорошем санатории.
Всем сотрудникам данного учреждения огромное человеческое спасибо!
Незнаю кому как,но меня все устраивает. Была не раз. Все четко и доходчиво объясняют. Хорошие специалисты. Когда записываюсь, то не важно к какому врачу попаду, не задают лишних вопросов, все четко по делу,молодцы.
А те посетители кто говорят что врачи грубые- запомните, Вы приходите не в кафе! вам не обязаны улыбаться.
Ну что ж мне 13 лет вылезла сыпь в паху наконец рассказал родителям это было летом все дерматологи в обычных больницах были в отпуске пришлось идти сюда. Пришёл ремонт более менее рядом аптека тоже хорошо. В регистратуре был хороший персонал завёл карточку. Сказали идти на 4 этаж в кабинет номер 406. Хорошо очередь была из 4 человек и я. И эта очередь из 4 человек проходила 2 часа это без преувелечений. Наконец моя очередь начинаю заходить она говорит я не звала окей ещё 10 минут она зовёт я захожу она выходит и куда то уходит жду ещё 20 минут приходит я здаровуюсь она здаровается и спрашивает меня что надо? я в шоке молчю она повторяет я говорю что сыпь она садится печатает что то в компьютере и говорит что я от неё хочу ? я говорю вылечатся сидел 10 минут написала противоалергические таблетки и диету . Незнаю как другие врачи в этом диспансере но этот ужасен это не врач точно .
А никто не просит этих овчарок улыбаться! Вести себя воспитанно как цивилизованном обществе нужно! Ребенку у меня было 7-8 мес, сыпь по всему телу (позже выяснили - мастоцитоз), всех обошли никто толком не говорит. Пришли в эту «благодейтель» (еще одну после Пироговки), обратились в регистратуру, обьяснили суть. Напишу чтоб было видно ДЕТЯМ ДО ГОДА МОЖНО БЕЗ ЗАПИСИ. Нас оформили, отправили в 406 или в 409, сказали там хороший квалифицированный врач она вам обязательно поможет! В регистратуре кстати приятные женщины сидят! Так вот этот «хороший «врач» (рядом с заведующей у нее кабинет) выгнала меня с ребенком на руках и сказала, (дословно «И ЧТО?! ДА ХОТЬ БЕРЕМЕННАЯ!!!») что принимает по записи, сказала может если очередь вас пропустит. В очереди 5 чел, вошли люди в положение и пропустили. Но этот «хороший врач» нас проигнорировала и стала звать следующих. Дело было разрешено у заведующей. Надеюсь у этой «хорошей «ВРАЧИХИ» (по другому ее не назвать) с родственниками детьми так же обходяться как она с другими.
Это был февраль-март 2018
Врачи есть разные собственно как и во всех других больницах.Главное преимущество, то что не надо направлений брать с поликник можно сразу приходить и по полюсу проходить обследования. Из врачей советую Михайлову Т.Н.
Записавшись на прием заранее, просидела в очереди 2,5 часа. Ввиду того, что работаю - была вынуждена уйти, так и не дождавшись. В регистратуре - перезаписаться на прием в другой день - было отказано. Подход к пациентам на уровне "отстоя " ! Господа - вы отстали от современной медицины на 100 лет !!!!
час в очереди, потому как один врач принимала за двоих, 10 минут печатала на компьютере, 1.5 минуты осмотр и диагноз с направлением на лечение))) бюрократия , как и в любом лечебном заведении