Заказывала митенки, сделала замеры согласно размерной таблице, все быстро доставили.
Получили, примерила и расстроилась, митенки оказались огромными, проблемы с размерной сеткой, не учитывающей технологической составляющей.
Захотела вернуть, но оказалось, что по указанию "руководства" принимают посылки только почтой РФ. Стоимость возврата 34 грамм изделия мне обошлось в 400 рублей (из Санкт-Петербурга в Оренбург).
Вопросов к качеству изделия нет (кроме размера), мягкие, пушистые. Но вот к сервису и организации очень много претензий. Жаль, что из-за такой крайне негибкой политики страдают общее впечатление от магазина.
Возврат сделали оперативно, но покупать больше ничего не буду.
Одна звезда за то, что есть дверь, на которой от руки написана ОРЕНБУРГШАЛЬ. Дверь закрытая с запиской звоните... Через стекло одна шаль и 3 платка, остальное колготки и другая одежда, не стоит тратить свое время на такой магазин!!! Не советую
Заранее списалась с магазином, уточнила когда будет доставка, так как последний день доставки актуален был 15 февраля до 14-00, далее мы уезжали из Москвы и возвращались только 18 февраля, 19 февраля улетала и покупала шаль на подарок, обещали, что 14 февраля товар будет у меня, я все оплатила и товар и доставку курьером. 14 февраля мне ничего не доставили, позвонила 15 февраля утром - сказали, что мне звонили и я не брала телефон - у меня нет пропущенных вызовов, попросила доставить 15 февраля до 14-00, курьер позвонил в 16-00 и сказал, что будет через час - я отказала, мы уже уехали из Москвы. Вечером списалась и попросила доставить 16 февраля до 15-00 - попросила маму принять доставку - опять тишина. Зато курьер позвонил 19 февраля - хотел доставить - естественно отказ - дарить уже некому. Написала 19 февраля по поводу возврата - молчание. Сегодня написала в онлайн- чате - мне сказали, что они не отвечают за девушку Ксению - почему она мне не ответила. Сказали, отслеживайте сами трек, когда товар вернется к нам - тогда и вернем Вам деньги. Так что если хотите обратиться в этот магазин - сто рвз подумайте, я пока денег обратно не получила
Настоящие и лучшие изделия. Многие коллеги покупают и очень довольны))) и на подарок и для себя. Прекрасное качество. Приятные менеджеры. Всё расскажут и подскажут. Доставка очень быстрая.