Я очень довольна ремонтом принтера в СПб в компании Оргпринт. Обратилась в сервисный центр с проблемой печати, и осталась приятно удивлена быстрой и качественной работой специалистов. Принтер был принят на ремонт сразу, без долгих ожиданий. Мастер провел диагностику и выявил неисправность, после чего оперативно восстановил работоспособность устройства. К тому же, стоимость ремонта оказалась весьма доступной. В целом, сервисный центр Оргпринт оставил у меня очень положительное впечатление. Если у вас возникнут проблемы с принтером, я рекомендую обратиться в данный сервисный центр.
Ремонт оргтехники оказался быстрым и профессиональным опытом. Сервисный центр проявил высокий уровень компетентности и оперативности. Моя принтерная проблема была решена в кратчайшие сроки, а качество работы устроило на все 100%. Благодарен за отличное обслуживание и рекомендую “Оргпринт” всем!
сдавал принтер ксерокс, под видом результата диагностики получил, туже формулировку, с которой сдавал, а еще предложение поискать запасные части на авито, купить и привести им, так себе АСЦ получается
Наша организация работает с ОргПринтом уже не один год. Основные направления - заправка картриджей, профилактика и ремонт оргтехники, заказ оргтехники (принтеры, МФУ). Заправка у нас полностью на ОргПринте и уже много лет работает в режиме "раз в неделю передали водителю пустые картриджи на заправку, забрали полные", если что-то срочное, по срокам не уследили - всегда всё можно оперативно согласовать с менеджером, выручат. Отдельно отмечу работу сервисной службы - ребята очень грамотные, разбираются в тонкостях работы оргтехники очень хорошо, проверено очень много раз, технику доверяем на все 100%, посоветуют, подскажут, если можно восстановить поломку без замены модуля, то постараются помочь. Почти всё ремонтируют на выезде! Ребятам большой привет) (Дмитрию, Вячеславу и Александру). По заказам сложной, дорогой оргтехники также всё отлично, наш менеджер - Ирина, всегда оперативно поможет решить все вопросы. Могу только рекомендовать ОргПринт как надёжного партнёра.
С данной фирмой работаю уже как я сам более 7 лет, так и до меня. Чтобы там не говорили в отзывах - цены адекватные, средние по городу, качество заправки- отличное. Всегда всё вовремя приезжает: раз в неделю отдал, раз в неделю и получил. Очень нравится выездной ремонт техники: у меня если что сломалось, то чаще всего на следующий день приедет мастер, причем уже с полным ЗИПом, так что через некоторое время аппараты будут починены, что очень удобно-нет простоя времени работы сотрудников. Цены на ремонт -адекватны. Что не требует срочности - отправляю с картриджами непосредственно к ним на ремонт. Сроки меня устраивают, качество выполненных ремонтов - полностью доволен, претензий не было. Отдавал не только принтера, но и ноуты, накопители NAS, т.е. спектр огромный. При покупке новой оргтехники очень выручали внутренние скидки, таких в магазинах я не получал. Резюмируя: я доволен как сервисом, качеством, так и индивидуальным походом менеджера к нам. Спасибо!
Очень неудобное время работы с 9 до 18. большинство людей в это время работает. В рабочее время к ним могут попасть только пенсионеры, школьники и инвалиды.Очень жаль: живу напротив а починить принтер не могу
Позвонила по телефону узнать заправляют ли картридж на моё МФУ и по какой стоимости. Назвала им номер и модель аппарата, менеджер сказала 1200 руб стоит заправка моего картриджа. Приехала с парковкой беда, потом надо получить пропуск что бы к ним попасть. Стала оплачивать, мне говорят 1800. Я возмутилась обманом, в общем, всё таки им пришлось с меня взять только 1200- в этом они молодцы. Но, принимают только наличными! 21 век!!! Счас везде стоят терминалы, а у них нет.
Оргпринт обслуживает мою организацию второй год. За год они нас не раз выручали. И не только быстрой заправкой и расходниками, но и ремонтом.
Очень квалифицированные технические сотрудники. А девушки службы работы с клиентами проявляют разумную инициативу, предлагают решения чтобы минимизировать остановку работы офиса.
Лупят ценник на запчасти, сдавал мфу на диагностику. сказали по телефону что диагностика будет стоить 850. когда общался с мененджером. сказали 1350. но разобрались. они там что то сами напутали. В целом: высокая и завышеная цена. мененлжер который общается с клиентами вообще не понимает что говорит по телефону и не понимает зачем менять комплектующие. только мастер знает... недоволен сервисом. обратился по рекомендации и остался крайне недоволен
Если нужно быстро и качественно починить фактически любую орг технику, заправить или восстановить картриджи, то точно к ним. Из минусов, фактически не работают с частными клиентами, а вот для организаций, особенно где много печатающей и копировальной техники они очень удобны.
Рвачи. Цена диагностики принтера в процессе разговора с менеджером менялась от 1300 до 850р. За простой ремонт (неправильно установлена какая то запчасть, то есть ни прошивки ни какой либо замены не требовалось) без использования запчастей запросили 1700р. О цене диагностики нигде не предупреждали, цену ремонта не согласовывали. За заправку просят больше чем стоит новый совместимый картридж. Просто надувают на деньги
Хорошая компания, уже достаточно давно с ними сотрудничаем и все устраивает. Ценник повыше, чем в среднем по городу, но зато качество на высоте и приезжают всегда вовремя.
Рекомендую тем, кто не считает каждую копейку и готов доплатить за качество и сервис.
11
2
Александра
Level 3 Local Expert
November 1, 2019
Отвратительные менеджеры по продажам, видимо дела настолько плохи у компании, что они готовы лезть в каждую щель, менеджеры по продажам поражают своей навязчивостью и хамством, а когда отвечаешь что услуги их компании не интересны, становятся вообще невменяемыми и угрожают написанием отрицательных отзывов на различных ресурсах, они как будто ведут допросы своими звонками, настолько это все агрессивно и навязчиво, ребята не понимают или просто напросто не знают свою работу, не обучены лояльности и правильным продажам. Отвратительно.
Лозунг компании - С нами просто.
С ними и впрямь просто. Находимся на одной территории, проволочек с заправкой или решением прочих проблемами не возникает. Спасибо!
г**но, а не фирма. Заправку картриджей ждали неделями, сходили в соседний офис где тоже этим занимаются - оказалось еще и дешевле в 2 раза и за 15 минут все. Хотя изначально о себе очень красочно рассказывали. Не рекомендуем никому.