Работали с ООО "Верус" по безналу. Нам прислали бракованный узел термозакрепления на МФУ НР LJ 500 MFP M521.Было не только механическое повреждение корпуса печки, но и при установке в МФУ, аппарат "давал" ошибку. При попытке вернуть блок по гарантии, по электронной почте нам отправили отписку. Доступа к менеджерам нет, на телефоне какая-то девочка, всё время ссылается, что она некомпетентна в решении таких вопросов и ни с кем не соединяет, ссылаясь на то, что все вопросы решать по электронной почте и что телефонов директора и менеджеров она не знает. Так что около 6 тысяч рублей выброшены на ветер. Не советуем работать с этой организацией. Ненадежные, бессовестные. Больше обращаться не будем никогда.
Работали с компанией ООО "Верус" по безналу, т.к. мы СЦ. Несколько лет все было хорошо, но случилось, что прислали бракованную деталь на принтер НР 5525 и все... не отвечают на письма. Решение проблемы по возврату нет. Очень огорчились такому подходу к клиентам. Больше обращаться не хочется к ним.
Оплатили товар по безналичному расчету ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЕГО НАЛИЧИЯ. Товар не отгружают, на звонки не отвечают, информацию выяснить невозможно. НИ ЗА ЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, просто потеряете время