Моё обращение к руководству банка. На вашем сайте непосредственно неполучилось написать. Почему у вас такой бардак в банке, конкретно фелиал в Балашихе, ужасные сотрудники, кассир вообще неадекватная, два дня ходила получать перевод. Перевод небольшой, смысла в за раннем заказе не было. В первый день она указала на ошибку в имени, эта ошибка сразу была устранена. Есть у меня документ от страны перевода, что исправили. На следующий день у неё денег нет в кассе. Я позвонила в горячую линию заказала, и каким то чудом через пол часа все появилось. Но она опять не даёт, типа имя не исправили. Одним словом в банке нет старшего, чтоб корректно раз рулить ситуацию. Кассира просто я бы задушил, просто таким шизофреник нельзя работать, я как врач могу утверждать что она просто больная. Я никаму не буду рекомендовать ваш банк, в отзыве обращаюсь ко всем, это ужасный банк, особенно сотрудники.Просто слов нет. Я со многом банками работали и как ИП и как физ. лицо такого хамства нигде нет. Даже если есть конфликт, то появляется сотрудник кот. Всё нормально обьяснит. Одним словом займитесь своим фелиалами если хотите поднять рейтинг. А ниже прилагаю чек что имя было изменено. А кассир, знаю её имя просто не хочу писать, из личных побуждений, просто издевались и не хотела выдавать деньги
Отвратительное обслуживание. В 9:00 открываются. Четыре двери с вывесками "вклады°переводы°кредиты" Работают только два . Больше часа сидят у стола клиенты и тишина. Ещё две двери как оказалось одна не работает, но сидит за компом, а вторая ушла потому что надо. Ау руководство в зале было 8 человек из них только трое дождались своей очереди. И все пришли по звонку оператора Чё так долго?
Гоняют туда сюда, якобы одобряют кредит (запрос был на 300 тыс), но когда приходишь, не одобряют, а предлагают карту с лимитом 11 тыс рублей по факту. Если бы мне нужна была кредитная карта, я бы ее и запрашивал изначально. Не тратьте свое время.