1. Не выплачивают проценты на остаток. Меняют по ходу МСС-коды и передвигают платежи на другой расчетный период. Доказать ничего невозможно: ни в колл-центре, ни в отделениях никто ни в чем не уполномочен. Общаются только в заявлениях, ответа надо ждать 2 недели.
2. Блокируют счет, карту и приложение ЗА ПРИХОД ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ!!!!! Вы где-нибудь такое видели???? Надо бегать и доказывать, брать справки из кадров и бухгалтерии.
3. Блокируют всё разом, а писать заявления на разблокировку надо отдельно. И если что-то не учел - идите в отделение и пишите заявление!
4. Не могут закрыть счет (!) если ты снял деньги. ОНИ, С***, ДОЛЖНЫ ОТОБРАЗИТЬСЯ!!!!!!
НИКОГДА, НИКОГДА!!!! не ходите в этот говнобанк!!!!
Все очень долго . При погашении кредита или оплаты очередного платежа ,приходиться стоять в очереди в кассу, их там 3 ,но стабильно работает только 1. По вопросу рефинансирования ,заполнила кучу бумаг ,а по итогу мне выдали 2 кредитные карты . Всегда навязывают свои карты .
Лгут. Грубят. Тратят время Клиента ещё и с гонором, как будто одолжение Делают. Хамят, по телефону ничего не решить, только натягивать улыбку хотя внутри уже ненависть и отвращение к этой конторке.. но топать в живую и решать все вопросы, которые созданы сотрудниками а не клиентом! Лишь бы отвязаться. Больше туза ни ногой. Остерегайтесь этих мошенников! Скрытых под табличкой «банк»