Купил рейку у данного продавца, спустя незначительное время(3месяца) она застучала, менеджер каждый раз придумывает новые способы что бы не делать возврат, директор на связь не выходит-вопрос обоюдно решить не может или не хочет. Данная фирма оставила глубоко негативный осадок в душе. Деньги возвращать и не думают, требуют удалить отрицательные отзывы. Товар очень низкого качества.
Здравствуйте! Я в данный момент работаю в данной компании. Бегло прочитал отзывы и решил оставить свой. По прочитанным. Первое. Не правильная геолокация. Не знаю чья вина, но какая разница когда нужная запчасть есть в наличии и цена устраивает. Нашим ценам я удивляюсь и порой не согласен с ценовой политикой. Дёшево. Второе. Компания недавно переехала. В базе товар есть в наличии, но некоторые позиции утеряны или потеряли товарный вид. Провести инвентаризацию за один день невозможно. Компания работает более 10 лет, количество запчастей можете предоставить!? Качество товара. Это по поводу не то и сломано. Клиенту дается 14 дней на проверку и установку. А так же есть и человеческий фактор. Я кладовщик. Упаковываю посылки и выдаю товар, ещё контролирую оплату товара клиентом. В моей работе были ошибки, когда я в суматохе путал накладные и клиенты получали не тот товар. По поводу качества. В магазине новые запчасти бывают бракованные, у нас вы покупаете б/у и с гарантией!!!
Заказал обшивку двери Санта Фе, скинули номер заказа и фотографии детали, где видно что обшивка бежевого цвета, привезли серого, на фотографии в заказе отчётливо виден дефект который меня устраивал на приведенной детали его нет, решать данную ошибку отказались. Крайне не советую сюда обращаться.
Продают и присылают сломанные запчасти обманывая покупателей, брал товар на Авито, прислали сломанную запчасть, оставил отзыв о продавце, позвонили и стали наезжать, что почему я им оставил отзыв, типа они извинились, якобы случайно отправили не то. Как можно случайно отправить запчасть не ту что купил.... потрачено время на ожидание детали. Прошло уже 13 дней, а деньги они и не возвращают. Вот такая это контора, и если менеджер звонит уладить ситуацию, то надо общаться нормально, а не с наездами. торгуют хламом.
Очень хороший разбор, низкие цены, быстрое обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал. Хорошие запчасти как новые так и б/у если что то не подошло поменяю и без чека, так же быстро на сколько успеете заполнить 3 бумажки на возврат.
По телефону договорилась и забронировала датчик холостого хода форд фокус 1,итог приехав туда,обнаружилось,что датчика просто нет.Оказывается по телефону отвечает менеджер,а выдаёт запчасти кладовщик,а между собой договоре́нности просто нет.Менеджер находится не там.
Доставка молниеносна) Продавцу респект и уважуха. Все рассказал, все обьяснил доходчиво, приятен в общении. Всем рекомендую.Дальше буду сотрудничать только с данной компанией
Хорошие цены , оперативная работа , хороший подход к клиентам , гарантия , есть большая бесплатная стоянка .
3
1
Show business's response
sergey nuzhniy
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Много чего дельного... Не всегда хорошего качества, но. Ребята, это-же авторазбор! Брал запчасть, дали две недели, на установку, съездил в сервис, проверили на стэнде, не подошла по параметрам... Отвёз обратно, деньги вернули, в установленный срок, честно и без обмана. Молодци.
Покупал опору двигателя - оказалась с дефектом (порваная стучит). Вернул деталь в последний день гарантии, деньги жду 3 неделю - по факту так и не вернули.
Сделка состоялась. Отправили транспортной компанией. Через 5 минут после оплаты товара я получил трек номер
заказа для отслеживание посылки. Отдельное спасибо за быстродействие.
Заказываю второй раз. 1 - поворотный кулак и оригинальная аптечка, 2 - эбу абс на бмв е39. И каждый раз все отлично. Отправка очень быстрая, качество деталей соответствует заявленному. Все отлично. думаю, не в последний раз. Спасибо ребята, успехов в работе!!!
Брал тут запчасти себе и отцу. У нас японки мазда. Нормальные детали сейчас днем с огнем не сыщешь. Тут большой ассортимент оригинальных деталей и расходников по адекватной цене. Лучше купить нормальное б\у, чем китайский аналог и нажить себе проблем. Мой заказ был обработан очень быстро и как полагается. Все поставил сам, авто работает как часы. Доволен сотрудничеством.
Периодически посещаю разборку, либо себе либо с друзьями приобретаем у них запчасти. В целом отлично всё. Цены ниже средних , качество норм - по цене естественно, как постоянным скидки делают. Общаются достаточно хорошо по сравнению чем на других разборках (говорить на каких не стоит). Рекомендую.
Очень удачно прикупила здесь на днях стартер Шкода Фабиа. Цена почти на 20% ниже, чем на рынке. Стартер в хорошем состоянии. Уже поставила и оценила. Тут множество различных оригинальных расходников по приемлемой цене, что очень радует, потому что обслуживание той же шкоды дороговато выходит.
Заказал шрус выслали с задержкой, да еще и от другой машины. Отсылать обратно это говорят оплачивай опять транспортные расходы т.к живу в другом городе.
Заказывали рулевую рейку на митсубиси, отправили в этот же день в Волгоград. Получили в ТК СДЭК, все отлично подошло и работает. Стоимость детали адекватное и состояние хорошее. Рекомендую продавца.
Сработали очень быстро.Только здесь смогли быстро подобрать запчасти. Что больше всего понравилось, быстрая доставка а самое главное - цена, очень доволен. Рекомендую!
Нашёл нужную мне запчасть на Авито, оплатил в четверг, а в воскресенье её уже доставили ТК на склад ко мне в город. Все соответствовало фото и описанию, остался доволен, все оперативно и четко, Спасибо!
Ни кому НЕ рекомендую!
1. Заявленных запчастей нет в наличии.
Позвонил по запчасти указанной в объявлении. Попросил уточнить наличие, т.к. разборка находится в другом городе. Сказали, приезжай, есть и даже не одна.
Когда приехал запчасть не нашли!
На мой вопрос: «Как же так? Я же специально просил проверить.» Ответили: «Да нам все равно, мы не знаем с кем ты разговаривал.»
2. Когда был в офисе наблюдал как 3 менеджера сидят и отписываются от претензий от клиентов из других городов.
3. На сайте компании и в объявлениях указывают, что находятся в Нижнем Новгороде, на самом деле находятся в Дзержинске. Компания изначально строит политику привлечения клиентов на обмане.
Покупал двигатель на свой Mitsubishi Lancer X , оплатил деталь и мне привезли к дому! Цены адекватные, грамотный персонал, вообщем рекомендую!
5
A
Anonymous review
October 3, 2018
Заказав у ребят , не прогадал . Привезли все быстро и оперативно . Спасибо вам большое , самое главное сэкономил кучу денег и времени. Так что теперь буду обращаться только к вам
Спасибо!
Заказывал подвеску в круг для Фокуса 2
Заявку приняли быстро. Детали подобрали на 5+!
Отдельное спасибо менеджеру Игорю за отзывчивость!
Обращусь в следующий раз обязательно только к вам
Заказал запчасти по нескольким позициям все было в наличии.Хотя и б/у но в отличном состоянии.Доставка оперативная.Всё понравилось, особенно отношение к клиенту.
Отвратительный персонал! По телефону сказали что нужная запчасть есть, приезжайте. Приехал из другого города , в итоге запчасть не нашли, а в добавок пытались втюхать похожую но не подходящую!!!! Простоял на морозе в районе получаса. Больше не ногой и другим не советую!
Лучшая разборка, на которой приходилось бывать. Компетентные менеджеры оперативно подобрали необходимые запчасти и направили в сервис для их установки. 5 звезд. Удачи и процветания!
5
A
Anonymous review
September 10, 2018
Отличное Разборка все чотка работают я у них приобрел Двиг кадилак цтс 3.2 двиг отличный как и говорил Сергей. Все на мои вапросы отвечали чотка. Карочый всем Саветую эту Разборку. Я имено Осталса очень Доволен. И Предь буду Заказывать У них.
4
A
Anonymous review
January 9, 2019
Спасибо большое! Запчасти подобрали идеально,отправили быстро! Отличная команда и хорошая компания!
Всем привет. Заказывал мотор на Opel CORSA. Заявленный пробег был 40 т.км. Думал занижен. По прибытию мотора, был удивлен отличным состоянием. Как новый, видно что не мытый. Доставили на 3 дня раньше. Очень доволен.