We booked online in advance with this hotel and already paid. When we arrived they told us that they do not accept foreigners. It didn't say on the website that they don't accept foreigners. The staff reacted in an extremely unfriendly manner and didn't do anything to help us solve the problem. They would have preferred to just kick us out and keep our money. I therefore recommend that you do not book at this hotel, at least if you have a foreign passport. CAUTION!
Вполне приличная гостиница для недолгого проживания или транзита, рядом с вокзалом.. Удачное расположение и соотношение цена-качество. В номере стандарт высокие потолки, двухспальная или две односпальные кровати, хороший телевизор, холодильник, санузел, всё чисто. Если нужен кондиционер, лучше выбрать номер подороже. Рядом остановка общественного транспорта - доехать до Кремля можно за 15-20 мин, за отелем мин 3-5 ходьбы хорошая столовая и гастромаркет с готовой едой, через дорогу Пятёрочка. Вежливые и приятный администратор, только положительные эмоции. В отеле предлагается завтрак, но мы уехали раньше
Гостиница очень хороша для посещения на пару-тройку дней. Номер небольшой, но чистый. В цену входит небольшой завтрак - бутерброд с сыром и колбасой вареной, йогурт и чокопай. Чай и кофе растворимый в свободном доступе в комнате-столовой. Там же стоит чайник и микроволновка. В номере их нет, но есть холодильник. Холодную и горячую питьевую воду можно взять из кулера рядом с ресепшеном
Из минусов.
Вход в гостиницу на втором этаже здания со ступеньками, далее после входной двери еще много ступенек к ресепшену. Нам достался номер на третьем этаже, тоже ступеньки) все бы ничего, но мы приехали с ребёнком, пришлось его на руках таскать, а коляску в машине оставлять, если бы приехали не на ней, тяжко бы пришлось.
Мы остановились в этой гостинице на три ночи и за это время к нам ни разу не приходили помыть полы или вынести мусор
Ну и не минус в принципе, а нюанс. Горячая вода из крана идёт не сразу, а надо сливать, в принципе, привыкнуть можно
Как переночевать- пойдет.
Расположение неплохое. Рядом есть сетевые магазины и кафе. В пешей доступности жд вокзал. 15-20 мин пешком и Вы у Кремля.
Минусы- в номерах стандарт, матрас с продавленными пружинами. Вы точно не выспитесь. Грязное постельное бельё.
В номере за 2 дня ни разу не убрались. В туалете половина рулона туалетной бумаги. Это вообще нечто.
Кондиционер отсутствует. Но есть вентилятор.
Напор воды в ванной комнате крайне слабый . И почему то с утра очень долго нагревается горячая вода. То есть если проснулись и сразу захотелось в душ, нужно сливать минут 15-20 горячую воду.
Кроме того, заселившись- у холодильника была лужа.. Не успели наверное убрать к заселению, хотя мы заселялись на 7 часов позже положенного.
Завтрак присутствует. Это йогурт, два куска хлеба, чокопай, кусок вареной колбасы и кусок Плавленого сыра.
Заезд 0 часов 21.09, выезд 12 часов 22.09. Оплата за 2 суток, при этом сутки не было СОВСЕМ ни холодной, ни горячей воды. На просьбу оставить вещи на пару часов после 12 отказано: "камера хранения на вокзале, а у нас нет". Завтрак- бутерброд с тонким листиком вареной колбасы, листик сыра, чоко-пай и йогурт. Позитивен только веселый подвижный паук в ванной люкса, возможно от постоянного запаха табачного дыма. Неоднократно ранее останавлиаался, но больше - ни ногой,
Здравствуйте, так себе, матрац старенький, постелька такая же, в принципе чисто, но....
Завтрак тоже не ахти, бутер, йогурт, печенька
Админ, отзывчивая,
В следующий раз, наверное поискал бы что-то ещё
Бронировали через сайт посредник, указали при бронировании, что заедем раньше и что готовы оплатить, в итоге администратор нам нахамила, но все равно заселила... Просто ей хотелось высказаться, наверное. В целом номер хороший, удобный, функциональный, приятный чистенький санузел, лёгкий завтрак включен в стоимость.
Переночевать можно. Номер чистый, холодильник, телевизор, жидкость от комаров) диван и кровать.
правда полотенца были в каких-то подозрительных пятнах. В общем, цена - качество.
Если хотите бюджетно или нет мест в других гостиницах. Расположение удобное - 10 минут на такси и вы в любой точке в центре)) правда под окнами дорога, которая шумит всю ночь.
Дают завтраки, правда я не ела, ничего сказать не могу.
Один балл поставила отелю за расположение практически рядом с вокзалом, а второй - за наличие в номере исправного холодильника и работающего кондиционера. Все остальное плохо или очень плохо: отвратительный запах в хостеле, а это именно хостел, а не гостиница, очень тонкие двери в номере, которые пропускают весь шум, отсутствие в спенсере моющего средства и остатки рулона туалетной бумаги после предыдущих жильцов, в номере не двоих нет второго стула, хотя бы двух стаканов, разовой обуви. Кухня вообще не выдерживает никакой критики. Это маленькая комната с четырьмя шаткими столиками, допотопным чайником времен царя гороха, который нужно ходить наполнять из единственного кулера под неусыпным надзором администратора. Из посуды есть только крошечные чашечки и такие же ложечки. Ни тарелок, ни приборов в наличии нет. Совершенно непонятно, как можно что-то разогреть в микроволновке без посуды. Очень возмутило отсутствие возможности оставить вещи на хранении на несколько часов часов после выселения. Мы заселились в полночь, то есть хостел с большим удовольствием взял деньги за 12 неиспользованных часов, а в такой мелочи, как поставить сумку с вещами в помещении администратора, отказали.Я очень много езжу, но таким столкнулась впервые: даже если нет в гостинице специального помещения, всегда есть возможность оставить вещи на рецепшен, но только не в хостеле Орион. Сложилось впечатление, что обслуживающему персоналу гости вообще совершенно безразличны, никакого участия и заинтересованности не проявляется. Настаивать мы не стали, отнесли сумки в камеру хранения на вокзале, но осадок остался очень неприятный . Ну а о позорных так называемых завтраках уже только ленивый не написал: мало того, что тарелка выдается с таким видом, как будто одолжение делают, так еще и продукты самые дешевые из ближайшего фикс прайса. Ну собаки возле вокзала съели с удовольствием. Больше в Орион с его жадностью и пофигистским отношением к гостям, если придется быть в Астрахани, ни ногой.
Один балл поставила отелю за расположение практически рядом с вокзалом, а второй - за наличие в номере исправного холодильника и работающего кондиционера. Все остальное плохо или очень плохо: отвратительный запах в хостеле, а это именно хостел, а не гостиница, очень тонкие двери в номере, которые пропускают весь шум, отсутствие в спенсере моющего средства и остатки рулона туалетной бумаги после предыдущих жильцов, в номере не двоих нет второго стула, хотя бы двух стаканов, разовой обуви. Кухня вообще не выдерживает никакой критики. Это маленькая комната с четырьмя шаткими столиками, допотопным чайником времен царя гороха, который нужно ходить наполнять из единственного кулера под неусыпным надзором администратора. Из посуды есть только крошечные чашечки и такие же ложечки. Ни тарелок, ни приборов в наличии нет. Совершенно непонятно, как можно что-то разогреть в микроволновке без посуды. Очень возмутило отсутствие возможности оставить вещи на хранении на несколько часов часов после выселения. Мы заселились в полночь, то есть хостел с большим удовольствием взял деньги за 12 неиспользованных часов, а в такой мелочи, как поставить сумку с вещами в помещении администратора, отказали.Я очень много езжу, но таким столкнулась впервые: даже если нет в гостинице специального помещения, всегда есть возможность оставить вещи на рецепшен, но только не в хостеле Орион. Сложилось впечатление, что обслуживающему персоналу гости вообще совершенно безразличны, никакого участия и заинтересованности не проявляется. Настаивать мы не стали, отнесли сумки в камеру хранения на вокзале, но осадок остался очень неприятный . Ну а о позорных так называемых завтраках уже только ленивый не написал: мало того, что тарелка выдается с таким видом, как будто одолжение делают, так еще и продукты самые дешевые из ближайшего фикс прайса. Ну собаки возле вокзала съели с удовольствием. Больше в Орион с его жадностью и пофигистским отношением к гостям, если придется быть в Астрахани, ни ногой.
Из всего мне понравился только персонал, девочки молодцы, быстро реагировали на любую просьбу .
'Завтраки ", которые включены - это бутер с колбасой не всегда вкусной, сын и печенье чоко пай и дешёвый йогурт. С номерами как повезет, есть хорошие чистые, есть с грязными стенами (следы от комаров)) , Какие то кляксы, я там за заезд сменила три номера, с последним более менее все хорошо, ванна чистая, сантехника новая, в предыдущих были старые, вода текоа тонкой струйкой, по бортикам ванны- плесень . Один из номеров был ужасно прокурен. Но в просьбе переселить мне отказано не было, всегда шли на встречу.
Ещё не повезло, что было холодно, ужасно холодно в номерах, так как отопления уже не было и за окном холодина. Сплит система на оьогрев не работала от слова совсем, вроде бы дал какой то воздух, но теплее не становилось.
Из плюсов удобное расположение и низкая цена. Очень большой минус - никакой шумоизоляции. Под дверью зазор в 5 см, слышен каждый чих и пук в коридоре и соседних номерах. Почему-то все ужасно хлопают дверьми, что ходуном ходит весь твой номер. Это скорее хостел, чем гостиница. В номерах нет ни чайника, ни стакана. Все в общей кухне. Впечатления о гостинице никакие. Скудные завтраки. Порезанная вареная колбаса на тарелке непонятно чистыми ли руками администратора, такой же кусочек хлеба, йогурт.. Номер очень простенький, продавленный матрас, покрывало не первой свежести, отсутствие стульев, туалетных принадлежностей. Заканчивающийся рулон туалетной бумаги.
Большой номер с балкончиком нам достался. Минус - лестница!!!! А так все мило. Мебель очень старая, шик 90х, но это массив, неубиваемая. Огромная ванна! Чисто. Белоснежное белье. Завтраки. Рядом с вокзалом и тц Ярмарка. Очень приветливые сотрудники. Рекомендую.
В общем отель хороший за свою цену. Но хотелось бы, чтобы в номере были светильники, уборка была лучше, т.к. когда я отодвинул тумбочку, то нашел там открытый пакетик с соусом.
В ванной вода еле текла и постоянно меняла температуру.
Но замечу, что подают завтрак.
Отель не плохой но были не которые проблемы заказывали один номер а по факту предоставили 2 местный ! Проблему решили заселив типо в люкс !А еще администратор даже не вышел нас проводить видимо крепко спал по сколько мы ездили рано в 7 утра 😏
Номера чистые,но мебель убитая.Холодильник,кровать,стул,журнальный столик,министенка в коридоре.Журнальный стол весь в царапинах,кровать скрипит(ночью не особо удобно,скрипит когда переварачиваешся и просыпаешся)Матрас с торчащими пружинами,одеяло меньше чем пододеяльник.Порадовало что круглосуточно.Персонал вежливый,принимала нас администратор Ирина.Когда заказывала номер,сказали что завтрак включён.На следующее утро обещанный завтрак так и не получили.На второй день была Галина,дала завтрак вечером,так как мы уезжали рано утром.В завтрак входят бутерброды с колбасой и сыром,йогурты и чоко-пай.Для приёма пищи отдельная комната-столовая.Чай,сахар,соль,перец на столах.Чайник и микровалновка тоже в наличии.Ну за такие деньги,что я платила,сойдёт.Мы были проездом.
Хорошая гостиница, чистые номера, хорошее расположение. На завтрак бутерброды, йогурт. Отдыхали несколько дней, номер стандарт брали на двоих за 1.500 рублей. Номер понравился, не прокурен и чистое белье.
Забыла в гостинице наушники air pod, когда поняла что их потеряла была уже в другом городе. Посмотрела где находятся показывают что в гостинице, звоню в отель, мне говорят что там только 1 наушник, я говорю что мне телефон говорит что там и кейс, они вешают трубку я перезваниваю и уже не дозвониться. Никакого содействия и помощи по возврату, по факту украли наушники. Будьте осторожны
Хорошая гостиница с хорошей кроватью, матрасом. В центре города, на удобной развязке. Не дорого (номер 1500). Услужливые работники. Есть столовая с чаем и микроволновкой. Рекомендую
Отвратительный отель. Забранировали через Островок, не могли найти бронь, предложенный номер оказался грязным. Волосы и ногти валялись по полу и на покрывале. В номере воняло чём-то протухшим. Мы отказались. Предложили замену, но тоже был не лучше. На окнах не было никаких занавесок и москитных сеток…. Пришлось после долгой дороги ночью ещё искать себе место для ночлега. Персонал ужасный, неприветлив и ему пофиг на своих гостей. Походу руководство такое же. На наши замечания ответили хамством. Обходите стороной!!!
Ужас просто. Не советую останавливаться в данном отеле!!! Гразно в номерах. Волосы везде. Зато убирают холл и просят одевать бахилы.. мусор не выкидывают. Один ключ. И надо постоянно оставлять чтобы убрали. Не советую останавливаться тут пожалеете потом за эти деньги.. ставлю даже -1
Перед бронью позвонили уточнить про парковку, сказали, что парковка есть, но номеров нет. Решили проверить наличие номеров через сайт 101hotels - оказалось, что есть несколько свободных номеров, забронировали один, получили подтверждение брони (на одну ночь, двухместный, 1500 руб., с завтраком - бутер с колбасой, бутер с сыром, чокопай, йогурт). По приезду поняли, что своей парковки у отеля нет, припарковаться можно только у проезжей части - повезло, что было местечко. В отеле администратор сначала сказала, что номеров нет, потом - что остались только дорогие номера. После того, как мы настояли, что у нас подтвержденная бронь с сайта, созвонилась с кем-то и дала ключи от номера. Номер за цену на сайте, но сам номер не соответствовал тому, что мы бронировали. Были с дороги, уставшие, хотелось в душ и спать, сил спорить не было, но неприятный осадок остался. Ощущение, что тупо разводят на номера подороже.
Все старое. Освежителя воздуха в сортире нет, матрасы продавлены, кровать скрипит.
Две звезды, а не одни лишь из за цены. 2000 за номер все таки дёшево. Но хотелось бы хоть минимум условий за эти деньги
Персонал не дружелюбный, в номерах грязно, пол не помыт, в тумбочке мусор и крошки. Сантехника чистая. Кормят хорошим завтраком: 2 бутерброда( сыр, колбаса), йогурт, чоко-пай, чай. Есть комната для приема пищи, там чайник, микроволновка, но она почему-то открыта только до 15-00.
Бюджетный вариант для неизбалованных гостиничным сервисом постояльцев: приветливый персонал, чистота, холодильник, телевизор и т.д. и т.п. Всё понравилось, приедем ещё!
Снимал недорогой номер. Чисто, телевизор есть. Розетка у кровати, холодильник. Но одно плохо, чайник на 2м этаже, а жил я на 3м.
Руководство, раскошельтесь на чайники уж пожалуйста.
Мне все понравилось! В номере чисто, с дороги можно постирать вещи за отдельную плату! Очень понравилась администратор Ирина- вежливая, приятная. Перебоев с водой не было! И цена устраивает!
Плюсы-достаточно большой холодильник, санузел в номере, телевизор, утром завтрак, остановка автобуса через дорогу, жд вокзал рядом. Минусы-кулер на ресепшене, кипяток только там можно набрать в пластиковый стаканчик, кровати ужасные, шампуня и мыла одноразовых не дают
Располагается недалеко от вокзала. Чисто, красиво. Вежливо. Номер большой, уютный. Два раза останавливались здесь. И если приедем сюда ещё, обязательно остановимся здесь же! Спасибо!
Персонал не выполняет свои обязанности, после просьбы убрать номер оставили без туалетной бумаги, шампунь за 4 дня проживания всего 2 пакетика, состояние мебели оставляет желать лучшего, но в целом жить можно!!!!
Попался номер без кондея. Прожила два дня, и это была жесть. Тройка только за то, что такие номера существуют. Но вообще администратор еще по телефону предупредила, что кондея нет. Так что все честно. Персонал приветливый, гостишка чистая и удобная.
Всем привет! Отличная гостинничка на любой срок проживания, но тем кто очень теплолюбивый, в 7й номер не рекомендую заселяться! очень холодный, для таких кто любит прохладу. Но в целом молодцы, персонал вежлив, в номерах чисто, конечно было бы приятнее если бы постелили прикроватные коврики! Спасибо
Гостиница понравилась. Уютно, чисто и тихо. Доброжелательное отношение персонала. Номера на любой вкус и цену. Удобная парковка. В номере есть все необходимое для отдыха. При заселении выполняются специальные правила из-за коронавируса. Собирались только переночевать, но учитывая выше изложенное с удовольствием остались еще на сутки. Рекомендую.