Ранее здесь не обслуживались, да и вообще директор против езды к офицалам. Но взяли новый самосвал 65115 на контору и пришлось пару раз обратиться по гарантии. Был приятно удивлен. Вежливо выслушали мое недовольство, грамотно задали уточняющие вопросы, оперативно записали на ремонт, сказали, что нужно иметь с собой. Приехал ко времени, быстро приняли, гарантийщик все отфотал, заполнили бумажки. Запчасть, кстати, была в наличии поменяли в тот же день. Я афигел!! Второй раз как под копирку, только ждать пришлось около недели, с завода везли запчасть. Но тем не менее все четко, профессионально. Рекомендую. Уговариваю директора приехать на ТО, продлить гарантию.
Отлично, Мне все понравилось , приехал на первое ТО во время выявили небольшие проблемы которые устранили по гарантии . Рядом есть гостиница , магазин . Так что советую это место.
Хорошее место,грамотные специалисты отзывчивые и добрые люди. Андрей Александрович настоящий руководитель и Технарь! Желаю держать марку и довольных клиентов!
Добрый день вы знаете вроде все хорошо персонал отзывчивый но, приехали с КамАЗом к5 гарантийный ремонт печки прожили неделю в гостинице менеджер сказал все готово можно забрать машину пришли забрали уже ночью выехали с территории тех центра но когда машина нагрелась воздух дул холодный, хотели разворачивается но решили открыть капот посмотреть уровень антифриза а его там нет☹️, пришлось покупать за свой счет 15 литров что бы все заработало.
Всё, замечательно, во время и по времени, Всё как и должно быть... а чуть выше, есть столовая. Еда питательная не дорогая, а какие пирожки, начинки пол сковородки, а тесто тает во рту; нежнее вкушала только дома...)))
Хороший сервис, купил faw j6 у них, обслуживаюсь здесь же. Пока серьезных нареканий нет, бывает очередь по записи в сервис, но если планировать то заранее то все ок! расходник в наличии есть, с другими проблемами пока не сталкивался;)
Второй раз сюда заезжаю и меня все устраивает быстро качественно без лишних слов принимают автомобиль быстро делают и с качественно амое главное качественно
Был приятно удивлён уровнем сервиса у КАМАЗа, записались на определённое время, сервис машину принял как положено и сразу приступили, за сутки сделали много работ, машину отдали раньше чем я ожидал. Гарантийные работы были выполнены без каких-либо трудностей.
Понравился подход к клиенту,четкие ценовые рамки по работам,ни чего не размыто,машину в ремонт ещё не загоняли,но думаю в ближайшее время обращусь в эту организацию для ремонта своего грузовика.
1
2
Show business's response
В
Влад Варламов
Level 12 Local Expert
January 21
Снова пришлось посетить этот сервисный центр по необходимости небольшого ремонта. Снова остался доволен,как вежливостью сотрудников приемки автомобиля,так и выполненной работой. Учитывая загруженность сервиса,ребята выполнили все в кратчайшие сроки. Как всегда остался доволен этим сервисом.
2
Show business's response
Сергей Ланшаков
Level 17 Local Expert
July 23
Отличные ребята, в условиях высокой конкуренции, неплохо справляются со своей работой
Даная контора , не может провести грамотно то , Мастера приёмщики на друг друга перекладываться этот не сказал тот не сделал , то на 45 тысяч делаю уже 5 день с абс не могут разобраться уже 2 двое суток, выставляют зазоры 😂😂, Даная организация ужасней нет !
Отвратительное отношение как и впрочем во всех камаз центрах, особенностью отличается этот сервис не знанием ,совсем не знанием в ремонте,делали то ,после которого машина перестала ехать ,от слова совсем!менеджеры очень высокого мнения о себе....были бы соображающими другой разговор...
Персонал отличный(приёмщик) насчёт сервиса все плохо, гарантийным случаями не занимаются , просто педалят. Ценник конский , если бы не требования лизингодателя то обслужили автомобиль в другом автосервисе за гораздо меньшие деньги. Если авто не в лизинге то не советую . Думаю что если что то произойдет серьезное по гарантии то все равно оплачивать ремонт будет клиент.
Менеджеры по работе с корпоративными клиентами не все,конечно ,не внимательны к заказу,выписывают не то,что нужно,грубят(конкретно женщина, сидящая справа как заходишь)Неприятное впечатление осталось от посещения данного отдела. Приятнее иметь дело с Павлом и Олегом. Также парни на выдаче товара молодцы. Внимательны,помогли загрузить,вежливы. А вообще товар в большей части имеется,но цены бывает выше,чем у конкурентов.