Когда предлагали услугу "Умные парковки", то говорили, что пенсионерам она бесплатно. Но, как выяснилось, что в личном кабинете у меня стоит сумма 70 руб. в месяц. Услуга работает плохо. Даже в 50 метрах от дома нет картинки. Несколько раз обращался, чтобы отключили и сделали перерасчет. Ездил в офис Абакана, писал заявление несколько недель назад на перерасчет. Но в л.к. все еще стоит подключенная услуга. Спасибо за такую классную работу.
ЖИРНЫЙ❌Было желание поставить трубку домофона.В10.30 позвонил сотр удник сказал ,что минут через 20 подъедет на установку.Предупредив его что в запасе у меня час-полтора принялась ждать.В указанное время тишина,звоню оператору который переключает меня на данного"специалиста",а тот выдает-он забыл🫡НО В ТЕЧЕНИИ ДНЯ МОЖЕТ ПОДЪЕХАТЬ😂Скорость почтовых голубей составит конкуренцию Ориону.НЕ РЕКОМЕНДУЮ❌❌❌🤬
Ужасный провайдер. Думал хуже ростика уже некуда. Всего 5 месяцев пользуюсь, и уже раз 6 происходили отключения. Без каких-либо предупреждений, просто могут вырубить на пол дня или несколько часов. А я работаю из дома через интернет. В службе поддрежки постоянно отвечают что ведутся работы. + Ко всему и соедние отсавляет желать лучшее. Постоянные потери пакетов.
Товарищи! Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этой конторой! Интернет плохой, кабельное с перебоями, если, не дай бог поломка на выходные, никто ради вас ничего делать не будет. Если есть возможность ищите другие варианты.
Не советую данного провайдера,был интернет на скорости до 150мб,предложили попробовать тариф на скорости до 500мб,так как я с ними больше года и у них для меня предложение,пообещав что если не понравиться,могу вернуться на свой старый тариф,со скоростью до 150мб,я опробовал,и решил что для меня это дорого,звоню в их компанию чтоб вернули меня меня на старый тариф,они говорят что нужно ехать в офис и писать заявление,надо отпрашиваться с работы,и ехать к ним,каменный век какой то,буду искать другого провайдера в доме.по телефону вопросы не решаемы.
Это просто ужас, неделю ждём мастера, ему всё некогда к нам прийти, интернет не работает, домофон не работает, просто как об стенку, звонишь и оператор одно и тоже повторяет: ждите...
При личном посещении офиса была оставлена заявка на изготовление дв ух ключей для домофона (в наличии не оказалось), обещали изготовить в течении трех дней. Прошло две недели, ключи так и не готовы! Когда будут готовы не известно, "ждите звонка". Это самый медленный и неклиентоориентированный оператор, с которым я сталкивалась когда-либо.
Был клиентом Орион телеком, когда проживал в Красноярске, переехал в Абакан и при первой возможности подключился к Орион телеком снова. Быстро решают возникающие вопросы, идут навстречу при их решении, а главное для меня их стабильная работа.
3
А.
Level 16 Local Expert
April 6, 2024
Позвонил оператор с их номера.
И обманом, ввёл в заблуждение по поводу подключения услуги Парковки.
Оператор сказал, что зайти в приложение, нажать на шестеренку и включить и отключить услугу можно в приложение самому.
Как выяснилось, ЭТО ЛОЖ И ОБМАН ОПЕРАТОРА ОРИОН ТЕЛЕКОМА.
Включитт можно с приложения, а отключить надо, будет с паспортом в офис приезжать.
Это не всем и каждому и всегда удобно!
Расцениваю такае действия ОБМАН И МОШЕЙНИЧЕСТВО.
НЕ ОЖИДАЛ Я ТАКОЕ ОТ КОМПАНИИ.
Сервис 0, оператор грубит , 4 дня без интернета( обрыв линии) , позвонили им уточнить когда наладят , ответ в порядке очереди , то есть может через неделю а может через месяц . Завлекают выгодными условиями , а по факту остались без ни чего !!!
Работал с перебоями несколько месяцев. Потом резко отключился. Несколько раз оставляла заявку, чтоб приехал мастер. Ждала больше недели, так никто и не появился. На горячей линии «кормили завтраками». Ушла к другому провайдеру. Этому абоненты не нужны.
Ужасный провайдер, у нас уже три дня не работает интернет в доме и три дня мы уже звоним на линию поддержки, где нас просто посылают, говоря что работают над проблемой, хотя по факту никто не работает. Операторы на линии связи хамят, руководство компании всё это игнорирует. Будем менять провайдера.
Пока все устраивает, да бывают разр ывы интернета, так это бомжи режут кабеля, достали. Компания растет и развивается. Удобно, что при переезде из Красноярска, оформление переезда моего личного кабинета не составило проблем, как и в подключении. Попробовал местного оператора "Альфател" - не рекомендую, отзывы компании раздутые сотрудниками компании. Частые разрывы за месяц, скорость не стабильно пляшет.
Поэтому рекомендую только Орион.
Уже больше 10 лет являюсь клиентом, все нравит ся и цены доступны
2
Елена Климашевич
Level 20 Local Expert
July 18, 2023
Провайдер для которого удобства абонентов ничего не значит. На оставленные запросы в личном кабинете не отвечают месяцами. Если приостановить услугу значит нужно потерять время и поехать в офис по телефону у вас ее не примут. Древний мир провайдера!!!
Здравствуйте, не рекомендую данную контору. Опять же если в ам нравятся головняки... То Велком. Интернет постоянно пропадает, уже 7 дней этот вопрос никак и никто не решает. Не качественные услуги. Домофон настраивал 10 дней.
Наглые лжецы ! Уже неделю бьемся, чтобы подключили домофон. Каждый менеджер врет по-своему, заявки никак не фиксируются. Я просто в шоке - если честно !
Каждый день примерно с 00.00 до 02.00 пропадает интернет. Скорость па дает до 0. Фильмы смотреть вообще не возможно. Перезагрузка роутера не помогает. Днём интернет нормальный, но ночью Я не понимаю что происходит.
5
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Услуга домофон 2.0 всего лишь реклама. По факту не у всех работает.
Отличный интернет, раньше(пару лет назад) было хуже, сейчас же это достойный конкурент более популярным провайдерам. Что ещё понравилось, так это телевизионная, замечательная вещь, под названием "Смотрёшка", но в последнее время, некоторые каналы нельзя перематывать, но это не вина Ориона, а вредность телеканалов.
3
2
A
Anonymous review
March 21, 2021
Беспонтовая компания которая навязывает свои услуги. Предоставляет сырой продукт. За бешеные деньги