Всегда были довольны. Но‼️после вчерашнего оценка минус 5 . Сотрудники не компетенты, от слова совсем. Пропал интернет, заметим что вся техника видела в доме сеть! Позвонили вчера, после долгих тыканий перетыканий каких то наставлений оператора перезагрузки роутера пропадает сеть вообще! Сам оператор делает заявку на мастера и ждите в течении дня позвоним. Ну, ок, хорошо. Три часа дня - ждите, позвонят. Третий звонок - ждите, позвонят. На устранение сутки. Звоним в 9 часов вечера - и бинго! Ждите, звонок поступит в течении суток! Мы работаем с 9:00 до 9:00 . Только одно желание.... Идите на@... Сенодня 9:48 звоним опять, и уже новость - ждите 3 суток! Через 5 минут звоним на горячую линию. Ждите в течении суток вам позвонят. На мои слова что через 3 часа сутки закончаться. Ждите. Что делать если звонка не будет - звоните, мы уточним, когда мастер с вами свяжится! А сейчас в чем причина не узнать? У вас, извиняюсь, пальцы оторвало номер набрать? Вы как работаете? Кампетентность 0. Отвратительное обсуживание. Мы круглосуточно должны сижеть ждать звонка? Цари, сидеть ваше высочестао ждать?

Павел Гавриленков

Level 8 Local Expert

Хороший провайдер, если возникают вопросы решают быстро. Вежливый персонал, пару раз обращался в офис, просто по пути проезжал, на мои вопросы ответили быстро и полноценно. Единственное пожелание, на сайте нет списка телевизионных каналов

Валерий Степанов

Level 2 Local Expert

г. Братск, Ситуация была следующая: инэт то появлялся, то исчезал (ни то ни сё) Позвонил оператору - мне все спокойно рассказали, спросили что да как и посоветовали вызвать мастера Хотя визуально и с проводом и со всем остальным все хорошо было. Мастер в этот же день , через буквально минут 10-15 мне позвонил и назначил время приезда своего Я понимаю что все так совпало просто что у меня все сраслось. И мастер вежливый и на связи был и быстро приехал и, осмотрев полностью и кабель и оборудование, просто пережал заново провод и всё заработало без сбоев. Объяснил и рассказал что это в порядке вещей, такое бывает. На вопрос должен ли я что-то , оказывается (внимание спойлер!!!!) БЕСПЛАТНО. Я не знаю у кого какие вопросы возникают, но конкретно в моем случае и с моим вопросом - все решилось абсолютно (с моей точки зрения) профессионально. И вы удивитесь - мастер поблагодарил меня (не я его, хотя я его тоже поблагодарил) за то что я обратился в службу поддержки. Спасибо, ОРИОН))) г. Братск, ул. Южная 18

Орион телеком

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

61 review