Orlikov
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Oktyabrskaya
730 m
1-я городская больница
142 m
Features
Credit card payment
Laundry
Staff call button
Delivery
Repair of knitwear
Guarantee
House calls
Wet-cleaning
Clothes fitting
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, carpets, baby carriage
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Information verified by owner
83 reviews
January 19
Ожидание от Орликова: переплачиваешь и взамен получаешь качественный сервис и услуги
Реальность: переплачиваешь
15.01 сдала вещи в химчистку в салоне Орликов на Ленинском проспекте 7
Пришла днем, никого не было в зале и на ресепшене минут 5-7, позвонила на общий номер. Пригласили женщину.
Женщина была в плохом расположении духа и в грубой манере общалась. Я проигнорировала.
Приняла вещи без каких-либо претензий к ним или пояснений.
19 января я вернулась за заказом.
На месте был другой администратор. Она выдала вещи и в момент выдачи был обнаружен брак: повреждена надпись на всю спину куртки.
Я обратилась к ней, что нужно сделать, чтобы составить претензию и получить компенсацию.
Меня направили на сайт, где я связалась в чате. На входе висит камера, где может быть зафиксировано, что обратилась в чат химчистки в 15:04: Отправила фото и описала проблему.
В чате через 14 минут после обращения ответили, в 15:18 я уже была возле метро, что все претензии принимаются в момент приема в салоне
Таким образом меня банально ввели в заблуждение, испортили пуховик за 40 тысяч рублей и все воскресное настроение.
Не рекомендую )
June 24, 2024
Никогда не сдавайте сюда обувь!!!
Сдала туфли на замену набоек и кеды - отреставрировать покраску.
На туфлях набойки сделали в 1,5 раза выше оригинальных, что привело к нарушению центровки колодки и заваливанию вперед. Долго пытались меня убедить, что это нормально. В итоге настояла на том, чтобы искали набойки нормального размера - вроде сделали, но заняло это в общей сложности 1,5 (!!!!) месяца!!
С кедами еще хуже - в итоге испортили - в результате их обработки на кедах теперь остаются пятна от воды. Не знаю сможет ли это кто-то исправить и во сколько это мне обойдется…
С обувью здесь работать совершенно не умеют!
2
August 1, 2024
Пользуюсь услугами много лет, ценник высокий, качество хорошее, особенно хороши мастера по реставрации трикотажа, сейчас наблюдаю сложности с сроками исполнения (до 3 недель в среднем).