Хороший магазин, понравилось что много выстовочных образцов представлено.Отдельное спасибо Светлане за консультацию,приятно делать покупки у такого отзывчевого и дружелюбного персонала.
Большой выбор товара и невысокие цены с хорошим качеством продукции.Очень хорошие и отзывчивые работники.Доставили товар очень бысто. Всем рекомендую!.
УЖАС!Читаю комментарии ниже и понимаю что не одна такая.Заказала диван на чугунова в Раменском. С доставкой и со сборкой. Привезли диван в 10 утра!до 6 часов сидела на даче и ждала сборщика!Менеджеры говорят фразы по шаблону «вам позвонят,мы отправили заявку»,в итоге когда уже начали ссориться с операторами только тогда позвонил нам сборщик и сказал что ему не с кем оставить ребенка!То есть сборщик был даже не на заказе!!!В итоге мы целый день убили на то,что ждали сборщика! Деньги взяла доставка!
Чтобы вернуть деньги за сборку нужно ехать в Раменское и писать заявление!Логистика у вас нулевая! Ни ногой в этом магазин и другим скажу чтобы ничего там не брали!
Удобное расположение, в салоне уютно и комфортно, администратор салона Светлана очень вежливая, компетентная и приятная женщина. Ассортимент мебели широкий и качественный.
Замечательный салон,огромный выбор,вежливые консультанты всегда готовые помочь и подсказать,всю продукцию можно потрогать и протестировать,большой выбор цветов и тканей,рекомендую всем
Заказали в этом магазине сразу два матраса – для ребенка с кокосовым наполнителем и ортопедический для нас, к ним наматрасники, так как они очень существенно продлевают гарантийный срок. Еще купили отличный набор постельного белья, понравилось его качество. Доставка матрасов была вовремя, мы очень довольны.
Коротко о матрасе.. Очень коротко, ибо сказать нечего. 4 января заказаны 2 матраса в салоне на Чугунова. Приехав получать 20 января оказалось, что привезли только один. Что с вторым матрасом, никто не в курсе. Извинений и попыток исправления ситуации никаких. Молча стали звонить, как сказали водителю и логистам или ещё кому-то. Но никто не отвечал (так нам сказали). В общем, ощущение от обслуживание самое негативное. В середине вчерашнего дня позвонили, сказали, что довезу матрас сегодня, 21 января, но вот дело уже к вечеру, никаких известий о доставке. В общем, матрасы возможно и хорошие (это ещё предстоит проверить), но обслуживание в салоне на Чугунова конкретно 20 января никакущее...
26.03.2024 доставили диван с браком. Распаковка была самостоятельная,собственной обнаружили при ней. Сразу же позвонили на горячую линию,где нам сказали,что вопрос решается около трех дней. С этого момента мы только и слышим,вам перезвонят. Более подробно когда решится вопрос с диваном не происходит. Не рекомендую обращаться в данный магазин!
Удобный для заказа сайт, доставили во время, в тот день, как договорились, курьер позвонил заранее, мебель занесли в квартиру. Стоимость доставки адекватная. Качество кровати отличное, фанера, а не лдсп, собрали легко, всё очень красиво и надежно. Оплатила курьеру картой по ссылке, никаких проблем. Спасибо большое за хорошо организованную работу! Ребята, вы молодцы!
Мы приехали за матрасом, но, так как недавно купили квартиру, то в данный момент присмтариваемся еще и к мебели при случае. Так, совершенно неожиданно, мы приобрели еще и тумбу, комод и заказали шкаф) Отличный магазин, отличные консультанты и отличные цены.
Спасибо консультанту, что рассказал о рассрочке, благодаря ей смогли купить кровать дороже, чем рассчитывали. Оформили все очень быстро, привезли где-то через две недели.
Отличный салон. Прекрасные консультанты. Покупали матрасы для детей. Консультант сначала выслушала пожелания детей, предложила модели. Девочки полежали, попробовали разные варианты. Выбрали то, что надо. Теперь спят и радуются. Отличный сервис. Доставка во время.
Рекомендую покупать чехол с матрасом, так гарантия больше.
Даже вернулись именно в этот салон, заказали кровать и матрас для родителей. Ждём доставку. Как привезут и попробуем, напишу результат.
Отдельное спасибо за приветливый и профессиональный подход к клиентам.
Приехали за журнальным столиком, в итоге купили 2 кровати, туалетный столик, пуф и зеркало))цена- качество- супер! Дизайн обалденный.Спасибо огромное администратору Светлане за терпение и подбор!
Отличный салон, большой выбор мебели. Продавцы очень приветливые и грамотные. Всем рекомендую!
1
Show business's response
А
Александр Сафит
Level 12 Local Expert
May 7
Мне очень нравится этот магазин, нам здесь провели подробную консультацию по видам матрасов, какие лучше для того или иного человека, их характеристики жёсткости, в общем информации дали очень много и это помогло сделать верную покупку.
Купили кровать от данной фирмы в эко коже. Хоть бы сказали при покупке, что эта кожа как раз прослужит столько сколько гарантия. Это ровно 2 года. После этого можно менять кровать, потому что кожа на изголовье трескается, она не рассчитана на стяжку по всей видимости. Лучше бы приобрели тканевую
2
Show business's response
Л
Лариса Будникова
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Очень хороший выбор матрасов и мебели для спальни в магазине Орматек. Цены адекватные, качество отличное. Моя оценка твёрдая пятёрка!
1
Show business's response
А
Алена Евсеева
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Мой опыт покупок в Орматеке только положительный. Продавцы всегда готовы помочь, подсказать, подобрать оптимальный вариант. Спасибо за такую работу!
Добрый день!!! Мне очень понравился данный магазин. Особенно сотрудница Орматека Мачински Светлана: своей внимательностью,вежливостью,обоянием,просто профи своего дела. Я ранее здесь покупала матрас,потом кровать(не могу нарадоваться),подушки,одеяло,а сейчас заказала диван. И каждый раз прихожу только в смену Светланы. По натуре, я не люблю долго выбирать. Была в некоторых мебельных магазинах,но все не то,душа не лежит. А здесь с помощью таких толковых сотрудников,как Светлана,грех не прийти и купить то,что тебе со временем не разонравится. Всем советую данный магазин. Лучше купить подороже,но 100% лучшего качества.
8 июля заказала матрац, огромное спасибо за внимательное и доброжелательное отношение менеджера Светланы Козулициной! Помогла определиться свыбором и сделала скидку! Рекомендую
Заказали кровать ребёнку, назначили дату доставки, на сайте указана доставка до 20:00, в 20:30 позвонили оператору, на что нам сказали доставка продлена до 22:00. Никто не разу не сообщил о продлении, не было звонка от водителя , оператор так же не смогла с ним связаться. При этом на следующий день назначена сборка. В 21:50 так же звонка не поступило, оператор не доступен так как работают до 21:00. Вот работает компания Орматек. "Спасибо за сервис".
Выбирaли долго, спорили, сравнивали. Менеджер просто со стальными нервами - спокойно на сто вопросoв ответила, обо всем по пять раз рассказала, все показала не по одному кругу. Заказали - офоормили, еще и об акции не забыли. Супер.
Доставка в этой организации это днище. Курьер приехал сразу на адрес без предварительного звонка, хотя в условиях доставки на сайте четко указано, что курьер предварительно звонит. Я перезваниваю курьеру через 15 мин, он говорит, что уже уехал. Прошу его все таки привезти матрац сегодня за доп вознаграждение. Он перезванивает и говорит, что вот я в другом конце города, сколько вы мне готовы заплатить. Предложенные 500 рублей вызывают смех. Говорит, я вам ничего не должен, я у вас на адресе был идите лесом. Через день перезванивает "вышестоящий отдел" и без намека, что это их вина с доставкой назначает доставку ещё через ТРИ дня. Опять жду. Создалось ощущение, что это компания создавалась командой эффективных менеджеров. Многоуровневая структура с буратинами вместо людей, которым плевать на клиентов.
Хороший выставочный центр. Продавец-консультант позволил даже прилечь на матрац, проверить качество. Прекрасные матрацы, но дороговато. Хотя, если поставить цель, можно и поднакопить и приобрести.
Заказал матрас не привезли 3 раза звонил в течение дня, у сотрудников нет ни какой информации, в итоге позвонил в 4 раз и мне невменяемая сотрудница сказала что доставка не относится к ним и вообще у неё информации нет и она не может ничем помочь, в итоге вы испортили настроение и желание покупать у вас матрас. Номер заказа 00006469545.
Сервис 0 сотрудники 0 качество матраса неизвестно.
Купила кровать и матрас, так же туалетный столик и зеркало ,экокожа -молочной перламутр, была очень довольна,но со временем кожа стала трескаться,а матрас середина просто провалился.моя ошибка что я протянула время и гарантия кончилась,ни чего вразумительного мне по телефону не ответили.
Шикарный сервис! В 10 утра в воскресенье менеджеры бодры, готовы к работе с клиентами. Предлагают то, что есть в наличии. Например, в Аскона полчаса выбирали подушки и выбрали те, которых и на складе нет. Здесь все по факту, ещё и со скидочкой. Рекомендую! А я редко кого-то рекомендую.
Очень понравилось ! Персонал вежливый, все понятно объяснит и покажет, сообщит о скидках и акциях. Купили в «орматеке» кровать ребёнку Этюд софа, матрас из серии Кидс и подушку ! Доставка в указанный день, без задержек. Мебель и матрас с подушкой ничем не пахнут, сделано все качественно и красиво ! Спасибо «Орматек» , мы довольны !!!