Замечательный салон ОРМАТЕК! Очень приятные менеджеры консультанты Ольга и Виолетта! Подробно, доходчиво и с терпением объяснили все нюансы покупки мебели, а именно кроватей и матрасов. Мы их покупали аж в трех экземплярах!!!
Рассказали о плюсах компании.
Приятно удивила система бонусов и списания 100% при последующей покупке любого товара. Не везде есть такие «плюшки»☺️! А еще подарили декоративные подушки!
Наша семья осталась довольна обслуживанием!
Теперь ждём свою мебель! Надеемся на приятное пользование!
С такими прекрасными менеджерами хочется возвращаться за покупками, что мы и сделаем, чтобы в ближайшее время воспользоваться начисленными бонусами!
Желаем вашему салону процветания и довольных клиентов!
Посетили сегодня салон ОРМАТЕК, пришли посмотреть, ушли со спальней) замечательные консультанты Ольга и Михаил, помогли подобрать кровать, по нашим желаниям. Очень грамотные и приятные сотрудники. Все на высшем уровне. Спасибо!
И мы с женой, и наши взрослые дети уже несколько лет покупаем товары Орматек и очень довольны. Особо благодарим консультанта Ольгу за профессионализм и внимательное, заботливое отношение к покупателям!
Спасибо сотрудникам всей цепочки Орматек (Сергиев-Посад). Заказывала все удаленно для дачи - и менеджер Ольга Чернышевская очень помогла определиться с заказом, оформить удаленно, и доставка - Илья (не знаю фамилии), и сборщик мебели Роман Медведев. Все четко, как и было обговорено. Молодцы!
Выбирали спальню в дом, салон чистый, аккуратный, выбор очень большой. Купили все сразу в спальню, спасибо Анне за ее профессионализм и качественную работу. Еще нам подарили декоративную подушку и зарегистрировали в участие в конкурсе. Теперь ждём заказ, придем еще потратим бонусы.
Рекомендуем всем.
Огромное спасибо, Ольге и Анне за блестящее обслуживание! Я от подушек в восторге, сон в удовольствие! Вы лучшие, так держать. Отличный персонал, чисто, вежливо, комфортно, качество товара на высоте!
В чёрную пятницу 29 ноября хотел купить матрац анатомический 140 на 200 средней жёсткости за 34 тысячи руб Эта цена написана на ценнике... Продавец стал оформлять заказ на покупку, оказалось, что матрац стоит уже не 34 т а 37 тысяч... Продавец объяснила это расхождение цен повышением цены именно с 29 ноября, именно с чёрной пятницы
Выбирали с супругой матрас. Менеджер Оксана оказалась очень компетентна и грамотно проконсультировала. В результате купили еще и подушки, которыми с удовольствием пользуемся уже несколько месяцев. Исчезли боли в шее, не знал, что этот вопрос может быть связан с подушкой. Большое спасибо! Теперь думаем о покупке кровати. Салон однозначно рекомендую! Каждый там найдет то, что нужно именно ему, а квалифицированный персонал в этом поможет.
Здравствуйте! Покупали в этом салоне спальню, кровать с матрасом, а также набор подушек. Очень хорошая мебель по качеству и цене. Матрас и подушки просто потрясающие, качество отличное, видно, что работают профессионалы. Мебель в спальне смотрится великолепно. Нас обслуживала Анна Никитина, сражу видно квалифицированный работник, помогла нам подобрать всё как нужно по хорошей цене и с отличным качеством! Спасибо ей огромное, обязательно будем рекомендовать этот салон всем своим знакомым!
Приятный и компетентный персонал, большой ассортимент под разные уровни бюджета. Радует, что можно опробовать несколькими способами кровати, матрасы, различные гаджеты и прочие товары. Пользовались услугами конкретно этого салона орматек несколько раз, каждый из них оставались довольны! Покупали два матраса и несколько подушек себе и в подарок!
Заказывали с мужем там топер, подушки, недавно купили дочери матрас, качество на высоте!!! Планируем приобрести кровать. Рекомендую!
Show business's response
Ксения У.
Level 3 Local Expert
October 25
Очень позитивные впечатления от посещения салона и последовавшей за ним покупки матраса и подушек.
Мы были с маленьким ребенком, который не дал нам много времени на выбор. Консультант Оксана Сидорова всё чётко рассказала, провела нас по моделям матрасов, соответствовавших нашим пожеланиям. Хочу отметить подход Оксаны к клиенту: очень индивидуально, старалась согласовать специальные условия, вплоть до доставки была все время на связи. Спасибо большое!
Взяли матрас Orto premium memory navy lux. Он просто потрясающий. Спим без задних ног.
Хочу выразить благодарность Анне за суперпрофессиональную консультацию, благодаря которой я приобрела 2 дивана и кровать и сопутсвующих товаров для спокойного и крепкого сна. Спасибо большое, желаю процветания салону!!!!
Приветливые и радушные консультанты грамотно расскажут о товаре все. Продукция Орматека славится разнообразием, своим качеством . Несколько раз покупали здесь матрасы, остались очень довольны.
Хочу выразить благодарность консультанту Ольге, она грамотно все показала рассказа. Приобрели матрас маме, она осталась довольна.Буду рекомендовать всем своим знакомым.
В первую очередь хотелось бы поблогадирить 🙏 Анну💐за грамотный подход. В общение было всё просто и открыто. На сложную задачу было предложено рациональное решение, работа была выполнена быстро и качественно. Заказ был доставлен в срок.. Мебель нам очень понравилась. Рекомендую!!
Хочется выразить благодарность менеджеру Анне, за подбор дивана и подушек, одеяло. Все тчательно и профессионально рассказала и показала. Быстрая доставка, все хорошо упаковано.Будем обращаться еще.
Спасибо салону ОРМАТЕК на Вокзальной 1Б, лично администратору Анне за качественное обслуживание. Все доставили как положено. Обставили в доме все спальни, всем рекомендую. Обратимся еще.
Данный салон зарекомендовал себя давно. обращаюсь сюда не в первый раз, не только для себя и для родных тоже. Хочу отдельно поблагодарить директора салона Анну. Человек умеет выслушать, и оперативно подобрать то что требуется, еще и скидку пркдложит хорошую! Да и в целом менеджеры в салоне очень компитентные - что редкость в наше время. Хороших продаж! Рекомендую именно этот салон на Вокзальной площади!
Обращались в салон за подбором кровати и матраса. Менеджер Анна рассказала про существующие варианты, описала детали и ответила на все вопросы. Сразу на месте протестировали подобрали для себя отличный вариант по цене и качеству. Рекомендую данный салон за прекрасное отношение к клиенту и высокий профессионализм сотрудников
Хороший магазин. Очень приятная и приветливая девушка менеджер Анна. Все объяснила, показала, посоветовала диваны для детей! Довольны! Будем рекомендовать знакомым и друзьям. Хороших покупателей :)
Хотелось бы выразить огромную благодарность, данному магазину,в частности менеджеру Анне,компетентно всё объяснила,посоветовала!!!Естественно без покупки уйти невозможно)Обязательно вернемся👌
Не рекомендую покупать матрасы в Орматек.Купили матрас и чехлом .Через два месяца посередине матраса вмятина.Написали претензию ,приехали поверили.А после прислали отказ.Спать невозможно ,спина болит от этой вмятины. Приходится спать с краю кровати.Никогда и никому не порекомендую покупать матрасы в Орматек
Орматек знаю давно. Логистика и клиентоориентированность на производстве и в самом салоне на высоте. Не часто встретишь отлаженный продукт до мелочей! Стоимость соответсвует качеству. Кто ищет матрацы за 1000руб ему явно не в это место. Такой клиент готов раз в год по матрацу покупать, вместо заплатил и бед лет 10 и более не знаешь. Девочки- менеджеры очень отзывчивые, дают пройти тест драв и полный развернутый ответ на все вопросы. Заказываю уже 6/7 матрац в семью уже детям и никуда больше не пойду. Спасибо ОРМАТЕК
Привезли матрас с дыркой.Отказались обменять по причине того, что не увидели ее в момент приема и подписали документ акта приема-передачи.По гарантии также отказали,обосновав это тем, что это не является дефектом ткани или производства.Свой косяк переложили на клиента.Принимайте матрасы с лупой и видеофиксацией.А лучше выберите клиентоориентированную компанию.
Обслуживание просто огонь, консультант делает одолжение общаясь с покупателем, спешит, грубит.Иеформация в спешке, ничего брать не хочется, много других магазинов, где можно купить......
Хочу поделиться негативным опытом работы с данной конторой. 10 августа заказали кровать и матрас. Точка продаж находится от нашего места жительства в 40 км. По приезду домой получили сообщение по Viber о начисленных бонусах порядка 15 тысяч рублей, которыми мы можем воспользоваться до 30 сентября. Обрадовавшись мы решили заказать тумбочку. Обратились по телефону в точку продаж, сообщили о намерении приобрести у них еще и тумбочку. Далее переписываясь с ними по Вотсапп выяснили, что бонусами можно оплатить до 30% стоимости товара, ну думаем тоже неплохо. Только вот чтобы воспользоваться этими бонусами надо заполнить анкету ОБЯЗАТЕЛЬНО собственноручно у них в магазине. И еще пользоваться бонусами можно только через 3 дня после отгрузки кровати и матраса. Ну ладно, думаю я, пройду этот квест. Хотя почему продавец при оформлении заказа не предупредил о данной акции и не предложил заполнить анкету мне не понятно. Кстати на стене этот продавец висит как лучший продавец месяца. Кто ж у них худший тогда? Дождались кровать с матрасом, отсчитали 3 дня и сегодня 28 августа поехали оформлять тумбочку со скидкой 30%. Не тут то было, другой продавец нам с каменным выражением лица сообщила, что чтобы воспользоваться бонусами, надо была анкету заполнить до 15 августа. А так как Вы это не сделали, то и скидки Вам не будет. И то что бонусы действуют до 30 сентября и нас никто не предупредил не в переписке по Вотсапп ни во время оформления заказа про 15 августа ей откровенно было наплевать. У нее же есть письмо, которое ей прислали сверху и все тут. Мы тоже работаем в области торговли и также наши продавцы иногда косячат, но вопросы решаем всегда в пользу покупателей. Поэтому при таком отношении к клиентам, я эту фирму не советую ни кому!!!