Делала заказ - 2 дивана. Через интернет магазин. . Ожидание более месяца. Хорошо... Вот наконец то день доставки. Позвонили, предупредили, напомнили сумму. И... Привезли один диван из двух... Ребята попросили полную стоимость... Пришлось звонить операторам. Как так то. За что я должна платить? Они тоже с кем то связывались. В итоге произвела оплату за 1 диван.. Потом стала выяснять, когда ж приедет пропажа. Обещали через неделю.. Посмотрим... А пока отзыв отрицательный. Ни кто ни за что не отвечает.. Безалаберность.. Осадочек остался...
2
Show business's response
Д
Давид Д.
Level 11 Local Expert
September 22, 2023
Покупали тут диван в подарок маме, выбирали в самом салоне. Выбор здесь большой, без помощи продавца не обошлось. Дарья помогла подобрать подходящий вариант под наш бюджет.
Show business's response
А
Альбина Вильданова
Level 11 Local Expert
October 20, 2023
Приглянулся на сайте Орматек диван-кровать и решила все-таки его купить, заглянув перед этим в салон, чтобы посмотреть на него наяву. Менеджеры приятные, ответили на все вопросы. Буквально пару недель назад привезли мой диван. Всё круто!
Купила 2019 году кровать с матрацем, цена покупки не дешёвая, за период пользования сломалась перегородка и при обращении заменить или купить сломанную запчасть мне отказали. И как мне теперь пользоваться кроватью с дефектом ответа я не получила. Получается, что Орматек только готов продать, а помочь решить проблему, скидывает с себя ответственность и возможность помочь в даже в такой мелочи. Если руководство сможет изменит решение отдела рекламации, и поможет мне в замене сломанного элемента, я не прошу без оплаты, но мне нужна помощь в исправления моей проблемы, я буду благодарна.