Спасибо менеджеру Даниилу за качественную консультацию и рекомендации. В итоге купил матрас, наматрасник, две суперские подушки, большое одеяло. Доставку сделали в этот желтеет через Яндекс грузовое такси. Все четко.
Купил кровать в дисконте с небольшими дефектами на которые я был готов и меня устраивало. Но приехала кровать вся убитая не одной живой части не осталось. Отдел рекламации за трое суток даже не связался. По мимо всего выше сказанного после оплаты ждал 2 недели чтобы ее привезли, то не получилось, то в машину не влезла, а ехать 20 минут от магазина. Теперь сижу и жду когда удосужатся ответить на рекламацию. Надеюсь это будет в этом году....
1
1
Show business's response
Максим Удальцов
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Выбирал кровать. Продавец помогла выбрать модель. Кровать оказалась для меня просто идеальной и по цене, и по качеству.
Show business's response
Владислав Владов
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Доволен обслуживанием в магазине и сроками выполнения заказа. Все было сделано очень быстро.
в магазине лишь бы продать товар, купил диван Synergy grace, и матрас из полипропилена, через год матрас пришёл в,негодность спать не возможно, образовалась яма , я вешу 80 кг, диван скрипит, образовалась щель между спинкой и подлокотником, оформил рекламацию, сервисная служба тоже ужасная, сначала говорят одно потом другое, сначала сказали что позвонят за день( что не было сделано) и что можно будет выбрать время( интервал более удобный для меня) позвонил сам и мне начали говорить что это уже платная услуга.... и что выбрать время уже нельзя....
Заказ сделали и внесли предоплату 11 сентября 2019. Обещали, что заказ будет готов и его доставят 4 октября. Когда водитель приехал, он сказал, что готова только половина заказа. И он не может её отдать так как в заказе 2 наименования. Продавец обещал, что заказ целиком привезут 10 октября. Но в этот раз водитель позвонил и сообщил , что в заявке на доставку снова 1 наименование. Продавец сказал что ткань зависла на таможне- бывает, хоть объяснили причину. (Почему об этом не знают в отделе доставки - это вопрос). Далее срок сместился на 27 октября. Утром позвонил робот, накануне пришла смс с напоминанием... И каково было мое удивление когда заказ не приехал , так как не попал в лист доставки на сегодня. Как??? Может мне повезло с этим офисом, но что то мне подсказывает, что отдел логистики,доставки один у всей компании и у всех офисов.... В общем потребовали возврат денег... Больше не свяжемся с этой компанией
Покупали матрац, уже полгода спим. Очень довольны. Матрац стоил около 50 т. с пружинами, односторонний. Довольны, спится хорошо, спина не болит.
FoЛов
Level 9 Local Expert
August 25, 2019
Могу отметить удобное расположение, не пришлось долго искать. Подъехал сюда по рекомендации коллеги по работе. Покупали с супругой кровать Gastelo. Консультант ответила на все наши вопросы, могу отметить вежливость. Товар получил, никаких претензий нет. Будем забегать еще.
2
Aliks K.
Level 8 Local Expert
September 27, 2021
Поехали за матрасом, по факту-выбор маленький, продавец толком подсказать не может, в итоге уехали ни с чем