Купил две подушки, себе и жене, спим с удовольствием, приедем еще обязательно
Show business's response
E. K.
Level 4 Local Expert
January 24, 2021
Доставку задерживали на несколько дней,в перенесенную дату сообщили,что вообще теперь заказ ждать в марте,т.е. это вообще несколько месяцев. Разговаривать одекватно и решать проблему никто из сотрудников не может,им даже это не интересно, за объяснениями по поводу задержки пришлось ехать кланяться им лично,в телефонном режиме разговора не получилось. У администратора трое продавцов,а связь между собой наладить не могут. Всё по строено на том,что раз купили и больше не придут, а если чем то недовольны,в договоре есть неустойка 0.01%...Суть в том, что компания очень про себя красиво рассказавает, и возможно даже спать на Ваших кроватях и матрасах удобно(пока мы этого к сожалению не узнали), но разговаривать и искать какие-то компромиссы с покупателями в таких случаях нужно, и нужно не продавцам,а кому-то, кто компетентен в таких вопросах. Вообщем совершили мы покупку у Вас раз, помнить будем долго и очень плохо,что не в радостном ключе.