Из положительного - ассортимент большой, мебель воистину качественная, консультанты помогают с выбором и детально объясняют нюансы.
Стоимость выше средней.
Однако ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ служба доставки, сроки производства ОТВРАТИТЕЛЬНЫ.
Клиентоориентированность на нуле - четыре раза переносились сроки доставки, и даже последний умудрились сорвать. Не учитывают пожелания покупателя абсолютно.
Их девиз "покупаешь кровать/диван, значит ты лежишь весь день и можешь дождаться доставку. Другой жизни то нет."
Сегодня приобрели матрас, наматрасник и ортопедическую подушку. Обратились за помощью к консультанту. Огромная благодарность Николаю!!!Отзывчивый, терпеливый, приветливый, знающий свое дело. При необходимости обязательно вернемся в этот отдел!
Приобретали матрас и кровать, очень довольны! При выборе кровати подробно разъяснили на что необходимо обращать внимание. Помогли с выбором ткани, чтоб доступно, красиво и практично, так как в семье маленькие дети и собака. Расчитали стоимость кровати на каждый вариант ткани, которая приглянулась, в итоге, определялась с цветом очень долго, консультант отнесся с пониманием))) Однозначно рекомендую этот магазин!
Хочется отметить профессионализм и знание своего дела продавца Сафронову Марию. Обращаемся не первый раз и всегда довольны подробным описанием, вниманием к деталям, к вариантам комфорта. Очень профессиональная работа , просто на все 5+. Если и придем, то только к Марии. Советуем Марию всем своим дпузьям и знакомым.
На мой взгляд лучший салон Орматек в Перми. Уже несколько раз возвращаемся к ним за покупками. Огромное спасибо консультантам за отзывчивость и вежливость. Впечатления только приятные.