Выбирал матрас, предложили и посидеть и полежать на изделии, обещали и доставку и скидку, но из собственной вредности ушёл в другой магазин, может зря.
О времени и дате доставки предупредили за 1 день. Так как в это время работаю, попросил менеджера поменять время доставки, на что она ответила: вам позвонят за час до доставки и договоритесь о времени. За час мне позвонили и сказали, что если меня сейчас дома не будет, то привезём только через неделю. Просто бред... Магазин скидывает ответственность на доставку, доставка на магазин. В итоге, возврат. Кто ценит своё время и нервы, не советую.
И да, кстати. Официальный ответ магазина на мой отзыв в дубль гисе:
Отвратительно организована доставка. В срок не доставили по причине брака, потом сами назначили неудобное время, в середине рабочего дня, причем сместить даже на час время доставки не удалось, а после вообще не внесли в обещанную дату. В итоге привезли в выходной день В 21:30! Заранее звонить и предупреждать никто не удосужился. Не советую и сама больше ничего не куплю.
Доставка слегка опоздала, но не критично, главное, что очень аккуратно довезли матрас, подняли на этаж без лифта, занесли в коридор. За всю работу и сам товар ставлю оценку отлично!
1
Show business's response
Rastyam T. Aliev
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Хорошие скидки на кровати и отличные матрасы. Несколько лет назад покупал кровать с матрасом маме. Сейчас уже себе. Все отлично
Evangelina Koroleva
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Отличный сервис, начиная с консультации и заканчивая работой доставки и сборщика.