Заказали кровать, матрас, подушки и прикроватную тумбу и сборку в общей сумме больше 100000 рублей, на складе ничего не оказалось, пришлось ждать почти месяц, а по итогам этого месяца получили первую полностью несогласованную доставку посреди рабочего дня в пятницу и вторую доставку с задержкой в 4 часа от договоренного и отсутствие сборки, из-за того что менеджер неправильно составил раздельные товарные чеки и оформил сборку на привоз матраса, подушек и собранной тумбы.
По итогам прошедшего в муках и ожиданиях месяца желание пользоваться дальше продуктами этой компании абсолютно нет.
В данной компании приобретал матрас. Доставили быстро и в срок. А также начислили бонусы, на которые планирую приобрести подушку. Спасибо консультанту Наталье (филиал в СитиДом).
Девушки- консультанты очень грамотные. Подсказали что лучше выбрать. Качество продукции хороше (пока основываясь на ассортимент в магазине). Ждём нашу кровать с матрасом
Сам магазин, может, и хороший. Но вот качество матрасов плохое. Были куплены матрас и подушка в 2017 году, в 2021 написала претензию, что матрас продавлен. Оказалось, срок гарантии прошел, а наматрасник я не покупала (ну не могу я спать на них, жарко. Иначе для чего все эти летние-зимние стороны, "дышащие" поверхности у матраса, если все равно наматрасник все перекрывает?). Деньги вернуть отказались, заменить матрас отказались. А если бы был куплен наматрасник - вернули бы, потому что срок гарантии был бы расширенный! Вот парадокс. Товар реально ненадлежащего качества, а вернуть нельзя. Итог - если готовы несколько тысяч потратить на наматрасник для расширенной гарантии, или менять матрас каждые 3-4 года за свой счет - покупайте матрасы ОРМАТЕК!