Разочарована. Приехали за диваном, был выставочный товар без заводской упаковки по выгодной цене, нам подошел цвет, решили приобести его. Оплатили стоимость дивана и доставку,согласовали дату доставки. В день доставки также был звонок подтверждение, но диван не привезли. Позвонили продавцу-консультанту, осуществлявшему продажу, она извинилась, сказала "ребята не успели".Новую дату доставки согласовать не удалось , консультант выразила надежду, что мы заберем диван сами. Его должны были разобрать перед доставкой, но и это сделано не было. Пришлось забирать диван в собранном виде самостоятельно.
Были несколько раз! Понравился персонал.очень знающие специалисты.всегда находили для нас подходящий вариант!особенно большая благодарность Танзиле!всегда поймет,что мы хотим,найдет решение!без покупки не уходили)))) от души спасибо!
Хочеться отметить работу менеджера Полины. Приветлива,все доступно хорошо объясняет,помогла с выбором,мастер своего дела!!! Спасибо Вам Полина огромное!
Покупал мебель в компании Орматек, понравилось качество мебели. Мебель помогла подобрать менеджер Светличная Оксана, спасибо ей за профессионализм.
Show business's response
Татьяна Березина
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Замечательный салон. Прекрасный и отзывчивый менеджер Оксана, которая помогла нам с выбором матраса и кровати. Очень довольны , что обратились именно в этот магазин.
Мне очень понравился магазин, пришла за одним, а компетентные продавцы помогли мне подобрать все составляющие, ненавязчивое обслуживание сейчас редко где найдёшь! Благодарю, буду чаще заходить и советовать своим знакомым!
Отличный выбор. Можно выбрать кровать, кресло, диван под любой размер комнаты и под любой интерьер. Порадовали ассортиментом. И заказ выполнили в срок и как положено.
Я в орматеке купила диван римини. Приняла диван упакованным, целостность упаковки не была нарушена. Однако в процессе распаковки обнаружился существенный брак: был проломлен короб для белья и порвана едва заметно обшивка. На что орматек после 5-ти дневного размышления, ответил, что поскольку вы расписались в принятии дивана претензии не принимаются!! Вот вам и солидная фирма и отношение к клиенту!! И ещё они не предупреждают, но у них мелкими буквами указано, что распаковка-обязательна, причём она бесплатно осуществляется грузчиками. И к тому же грузчики должны бесплатно вынести мусор. После распаковки внимательно осматривайте вашу покупку, потому что брак бывает едва заметным, а вам его никто потом не компенсирует- вы ведь подписали накладную!!! Вообщем, орматек не соответствует заявленному качеству- не советую!!