Ormatek
40 reviews
October 17
Спасибо большое менеджеру Ольге за помощь в подборе кровати и матраса! Она все подробно рассказала, объяснила, была приветлива и внимательна ко всем пожеланиям. Очень понравился весь процесс выбора и заказа, в салоне комфортно и приятно. Доставка и сборка прошли безупречно, спасибо большое Ольге за организацию и контроль всего процесса. Матрас и кровать превосходные, потрясающие ощущения от сна.
1
October 17
Отличный магазин! Добродушный и внимательный персонал, помогли с выбором кравати и матраса . Подобрали материал кравати и обшивку. Очень довольна покупкой. Огромное спасибо продавцам! Рекомендую этот магазин.
1
October 29
Знакома с Орматек много лет, менеджеры всегда помогают подобрать по соотношению качество/цена, ни разу не пожалели о своем выборе. И очень приятные продавцы, не навязывают, но правильно ориентируют по ассортименту.
November 18
Не рекомендую эту компанию! Работать не умеют, отдел по работе с претензиями вообще уволить надо! Купила 3 месяца назад кровать, она скрипит, дважды приезжали смотреть, результата нет! Выезд не согласовывают, не звонят, ставят перед фактом! Нервы уже все вытрепали!
Купить кровать за 145000 и спать со скрипом и слушать от продавца какие-то нелепые оправдания надоело!
Если хотите сервис и качество, точно не сюда!!!!
March 10
Очень довольна покупкой матраса в Орматеке. Обратилась к менеджеру Ольге Захаровой за консультацией. Очень приятный позитивный человек. Спасибо за ее профессионализм и за помощь в выборе матраса. Обязательно вернусь в этот магазин за покупками.
1
October 14, 2023
Прекрасный специалист Ольга Захарова) помогла выбрать прекрасную подушку, рассказала про акции, которые есть) ответила на все мои поставленные вопросы, терпеливо и четко) если я что-то переспрашивала спокойно отвечала на все) я безумно рада, теперь приеду за диваном и одеялом) спасибо за то, что у Вас есть такие сотрудники)
1
September 3
Долго не мог подобрать для себя подушку, зашёл в данный магазин и присмотрел себе один вариант, очень понравилась по наполнению и мягкости. Цена почти 12000 рублей. Пошел поесть на фудкррт и решил купить данную подушку, нашел ее на сайте, положил в корзину и оплатил, при этом выбрал что будет самовывоз из данного магазина в Бутово молл. Когда вернулся забирать подушку, продавец которая там была одна и занята другими покупателями ответила, что подушку должны привезти на днях и сейчас она занята другими покупателями. То есть подушка вот она на витрине, новая в упаковке, но именно мою должны привезти в другой, мне предложили приехать потом, в целом девушке было некогда разговаривать со мной, так как она намекнула что одна и занята. То есть я приехал из далека, специально оплатил сейчас покупку что бы приехать за ней через несколько дней когда она стоит на витрине новенькая! Мне предложили оплатить ее заново в магазине, но зачем мне ее оплачивать ещё раз, когда я ее уже оплатил и деньги списали. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, что уже оплатил и подушка есть в магазине, но мне ответили что так делать нельзя и предложили вернуть деньги в течение 3 х дней, другого варианта развития событий не предложили. В общем какой вывод я делаю, полное отсутвие сервиса, полное отсутствие уважение к покупателям, продавцы и служба поддержки хамят общаясь сквозь зубы. В таком магазине с таким отношением я покупать не буду, всем своим знакомым и на всем досках я распишу что Орматек это низкокачественное отношение с покупателями, что бы ни одна нога человека больше туда не ступала. Молодцы, так держать! От покупки я отказался, поищу в другом месте.
November 15, 2023
Продавцы компетентные и грамотные. Покупаем тут кровати уже второй раз, нам все нравиться и цена приемлемая. Доставили быстро и собрали сразу. Рекомендую…
Отдельное спасибо менеджеру Оксане. Покупали у нее не один раз🌹
October 17
Спасибо менеджеру Ольге! Все рассказала, помогла выбрать матрас,мы очень довольны.
1
March 25
Очень удачно зашла. Как раз были скидки на ортопедические подушки, поэтому вышло выгоднее, чем рассчитывала. Спасибо за грамотную консультацию от продавца и помощь в выборе.
1
March 10
Купили кровать в этом салоне. Очень хороший консультант Ольга помогла с выбором. Доставка в срок, матрас великолепный. Очень хороший магазин. Всем советую.
1
August 31, 2023
Очень хороший магазин, вежливые и компетентные продавцы, покупали с Женой кровать и матрас, очень остались довольны. Подобрали то что нужно и плюс ко всему цена за данный комплект оказалась вполне адекватной. Однозначно приду еще в этот магазин.
February 10
Приобрела матрас три года назад. Выбрала по совету продавца за 45000 ₽ говорили что будет служить долго и не будет провалов и вмятин. Подбирали и по жестокости и по весу того кто будет спать на нем. Дали гарантию 10 лет на деформацию матраса. Прошло 3 года, и что в итоге?! В итоге матрас деформировался, появились четкие вмятины на тех местах где сплю! К покупке не советую!! Гарантия не действует, так как есть пятна на матрасе.
1
March 8
Уже знакомы с продукцией этого бренда, есть два матраса их, поэтому, когда решили обновить кровать, приехали сюда. Конкретно этот магазин понравился большим выбором матрасов и кроватей, удалось полежать на некоторых моделях и сравнить характеристики, плюс удобно расположен. Также очень вежливые консультанты
1
March 16
Покупали тут диван в прошлом месяце, пока что только приятное впечатление и от дивана, и от сервиса. Еще присмотрели наборы постельного белья, хорошего качества, планируем взять попозже.
1
March 9
Отдельная благодарность за помощь в выборе матраса и подушек Захаровой Ольге. Подсказала и помогла сделать выбор.
1
December 22, 2023
Мне все понравилось в этом магазине! Ассортимент просто поражает. Обратилась к менеджеру Оксане за консультацией и была приятно удивлена ее профессионализмом. Очень хорошо, что персонал отлично разбирается в своем деле и может подробно рассказать о товаре. По итогу купила удобный и качественный матрас, который мне доставили очень оперативно.
December 11, 2023
Очень доволен покупкой матраса в Орматеке! Спасибо позитивному и приятному менеджеру Ольге за то, что помогла выбрать удобный матрас. Если понадобится что-нибудь в спальню, обязательно приду именно сюда! Здесь очень достойный уровень обслуживания!
February 24, 2023
Приехали в салон Орматек 19.02.23 чтобы купить диван. Сотрудники стояли на ротации, мы спросили есть ли в наличии диван Таурус? Нам ответили: "нет", и все на этом, потом мы спросили можно ли посмотреть хотя бы ткани, чтобы заказать. Нам сходу сказали что таких тканей нет, при этом одна сотрудница зашла на сайт и сказала, что ткани на сайте вообще не написаны, какие должны быть у дивана. Но мы принципиально зашли на сайт с телефона и показали, что там указаны ткани. На что сотрудник сказал, что эти диваны не нашего производства и тканей у нас таких нет.
Вообщем ужасное отношение сотрудников магазина к покупателям, видимо сидят на окладе и им не важно продадут они или нет. Никогда не вернёмся именно в этот салон.
1
1
December 24, 2023
Спасибо за подбор удобного матраса для нас! Классная работа консультантов, которые сделали для нас многое, чтоб мы чувствовали себя комфортно.
October 6, 2022
Печально что из за сотрудников и их обещаний складывается плохое впечатление о компании, оформили заказ на кровать, сотрудница сообщила что нужно чтобы цену подтвердили, это займет около часа, крайнее на следующее утро, но как оказалось это не так, в следствии этого упустили другой лот в другом месте и купили матрас который теперь будет ждать другую кровать, на следующий день оказалось что такое согласование занимает 3-4 дня, о чем ранее никто не сообщил, иначе бы не стали оформлять заказ, даже спустя 2 дня нас так и не пригласили на подписание договора и оплату, ужасный сервис и клиентоориентированность, возможно в других филиалах дела лучше, но здесь даже никто не принёс извинения за предоставленные неудобства.
1
March 29, 2021
Добрый день! Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Анне, которая работает в ТЦ "Румянцево" за профессионализм, проактивную клиентоориентированную позицию, внимательность к вопросам и деталям. Благодаря Анне мы с супругом выбрали кровать Corso lite и супер матрас, а также все необходимые сопутствующие товары. Это первая серьезная покупка в части качественной кровати. Особенный акцент был на ортопедический матрас. Пересмотрев много сайтов и отзывов остановились на матрасе компании Орматек, чему искренне рады. Качество на высоте. Анна помогла не только с выбором, но и сопровождала нас до момента получения кровати/матраса и сборки. Очень рада, что российские компании выходят на качественно новый уровень в общении с клиентами. Анне, а также компании Орматек ещё раз огромное спасибо за качественный сон:)
1
March 22
Хорошее обслуживание с ненавязчивыми консультантами, помогли выбрать матрас, рассказали о преимуществах, лишнего не навязывали
1
September 12, 2022
Добрый вечер ! Недавно покупала кровать и матрас в магазине ормотек в магазине Бутово Мол . Очень довольна обслуживанием . А особенно благодарю продовца консультанта Оксану .
1
August 22, 2021
Заказывали кровать Corso 6 с матрасом Prim Hard 12 августа 2021. К менеджеру нет вопросов - отличная работа, помощь, подсказки и советы. Думали, что изготовление будет в течение 2-х недель, но оказалось быстрее. 21.08 уже привезли. К доставщикам нет вопросов - быстро, весело, все в масках. Поднимали на 3 этаж втроём. Вежливые, нормальные ребята. А вот сборщики.... Во-первых, они приехали в воскресенье (сегодня, 22.08.2021) в 9 утра! По факту разбудили нас своим звонком. Этого мы вообще никак не ожидали. Во-вторых, хамское, пренебрежительное отношение. Когда муж попросил помощи в том, чтобы чуть сдвинуть старую кровать, а на её место поставить новую, они сказали: "Мы передвижением мебели не занимаемся". В итоге муж делал всё сам. Когда спросили, заберут ли они коробки, сказали, что "можем только вниз спустить". Сборка кровати входит в стоимость. То есть мы им ничего не платили. Но складывается впечатление обратное: как будто мы их насильно заставили собирать, да ещё и платить отказываемся. Ах да... Они, конечно же, были без масок. Максимально неприятные и мутные типы. Не знаю, свои ли сборщики у компании, или они работают с людьми со стороны, но с этим надо что-то делать. Впечатления от покупки совсем не радостные. Хотя кровать шикарная...
December 6, 2023
Хорошее обслуживание, большой выбор матрасов, остались только приятные впечатления от покупки)
June 21, 2022
Подобрали и купили там чудесную кровать с подъёмным механизмом, отличным матрасом, и самое главное что под ней проезжает робот-пылесос)))
1
May 29, 2022
Зашли сегодня в магазин посмотреть подушку, консультант мужчина, ничего толком не подсказал. Пренебрежительно общался, а потом коллеге сказал что такие клиенты отвлекают его от работы. Покупать у такого консультанта отпадает всякое желание.
1
1
January 22, 2023
Хороший салон, очень доброжелательные консультанты! ✨
1
June 17, 2020
14.06.20 была там. Оксана отлично проконсультировала. Рассказала обо всем, что есть. Сориентировала по ценам, срокам и тп
Рассказала про Акции и скидки
Обменялись контактами
Скинула предложение в Вотсап, очень быстро и удобно!
2
April 23, 2023
Хороший торговый центр,с нужными магазинами
January 26
Ужасная у них служба доставки.
August 4, 2020
Превосходный продавец Ольга, проконсультировала, узнала необходимую информацию быстро и в срок. Купили матрац и кровать, доставили и собрали в срок, очень довольны.
3
December 7, 2022
Отличный трц. Много всего
1
August 8, 2020
Смотрел себе диван.все грамотно обьяснили. Разложили показали положили на диван.Предложили скидку цены кусаються но стоит того.
2
November 3, 2020
Большой выбор,отзывчивые консультанты,помощь в выборе.
3
January 25, 2022
Дорогие матрасы, выбор не большой
1
1
October 26, 2022
Лучший салон !
1
June 15, 2023
Хороший салон
March 12, 2020
Покупали у них матрас , все вежливо, корректно, качественно.
2