Ormatek
52 reviews
August 10, 2024
Прекрасное обслуживание, знание товара менеджерами поражает, что не спроси все ответят, расскажут. Очень понравилась атмосфера, обязательно придём ещё. Ребята вы молодцы!!!
August 5, 2024
Хочу отметить работу Ивана. Очень грамотный специалист. Так быстро и профессионально подобрал нам спальню . Очень рекомендую этот салон !!!
June 2, 2024
Огромная благодарность Анастасие (и её коллеге, к сожалению, имя не запомнил) за внимательное отношение, профессионализм, превосходное умение быстро найти нужный товар по словесному описанию пожеланий! Анастасия помогла выбрать и оформить заказ по всем интересующим позициям, посещение магазина прошло крайне успешно!
July 28, 2024
Спасибо за помощь с выбором матраса! Матрасом очень довольна, как активируются бонусы - зайдем за подушкой.
Уютный салон, приветливый персонал, представлено много кроватей и матрасов. Удобно, что можно протестировать)
October 10, 2024
Отличный салон, большой выбор товара !
Консультант Иван помог выбрать товар который понравился.
August 10, 2024
Отлично!Купила, все нравится. Удобно спать, Верда выше всяких похвал, продавцы профи.
October 3, 2024
Мне нравятся ребята, которые там работают. Очень приветливые, на все вопросы охотно отвечают, не навязчивые. Рекомендую👍
August 16, 2023
Купила в этом магазине (на Можайке) матрас, подушку, и еще по мелочи. Настя, продавец, мне все подробно рассказала про используемые материалы, дала кучу подушек попробовать, дала поваляться на всех интересных матрасах, дала время подумать и выбрать, ответила на все-все вопросы. С ней было очень комфортно общаться, человек все знает про товар и не давит на побыстрее принять решение.
Сам матрас и подушка отличные, сплю радуюсь, спина отдыхает, шея перестала по утрам болеть.
Доставка приехала вовремя.
Лучшее, что есть в магазине - это продавец, остальное тоже норм, можно заезжать :)
September 29, 2023
Пришли в магазин посмотреть подушки, сотрудники подсказали разницу между моделями, в итоге взяли 3 штуки по акции 2+1. Дома выяснилось, что 1 из них не подходит по размеру. В личном кабинете был указан номер персонального менеджера (которая и продала нам подушки), мы связались с ней для уточнения вариантов обмена/возврата товара. Она объяснила все детали необходимых действий, как позже выяснилось в свой выходной. В итоге обмен прошел успешно, все операции по возврату и оформлению нового заказа прошли быстро. За внимательное и бережное отношение к клиентам огромная благодарность менеджерам салона, Анастасии и Ивану!
March 11, 2024
Мне определенно понравился этот магазин и обслуживание в нем. Приходила несколько раз сюда, пока смогла сделать окончательный выбор. Очень долго не могла определить, какой именно диван нужен. Однако порадовало, что персонал очень внимательный и обходительный, при этом никто негативно не реагировал на уход без покупки.
March 30, 2024
Бывала тут несколько раз, всегда магазин оставляет о себе хорошее впечатление, и тут дело не только в ассортименте и качестве товаров, но и в том, какие люди тут работают. Именно они создают приятную атмосферу и хочется сюда возвращаться за новыми покупками.
August 25, 2024
Очень светлый и комфортный салон мебели, профессиональный и клиентооринтированный менеджер Иван. Выбрали прекрасную мебель, покупкой довольны. Спасибо!
October 10, 2024
Магазин топ! Матрасы огонь! Консультанты профи! Рекомендую
July 28, 2023
Отличная компания, качественный товар и консультанты вежливые, всегда помогут и подскажут. Покупала матрас orto premium высокой жёсткости - спать одно наслаждение, я ни разу не пожалела, хотя деньги не малые.
August 19, 2024
Прекрасное обслуживание , внимание , Сотрудник Анастасия 10/10👍🏻⭐️Все подробно объяснили , всё потестили 🤗Рекомендую данный данный магазин
July 25, 2024
Огромная благоадрность Анастасие за подробный рассказ про подушки!
October 11, 2023
Отличные сотрудники, внимательные , предложили варианты покупки с максимальными скидками . В салоне хороший ассортимент .
November 16, 2023
Очень довольны обслуживанием и внимательным подходом к покупателю. Все чётко, все консультации со 100 процентным попаданием в потребности . Менеджер салона Иван - очень позитивный , внимательный и клиентоориентированный человек ! Всех благ ! Непременно обратимся снова !
April 20, 2024
Мне понравился этот магазин, сотрудник очень вежливая девушка, обо всём подробно рассказала, по каждому матрасу дала исчерпывающую информацию! Спасибо большое за помощь!
May 9, 2024
Тут хорошо, сотрудники на опыте все, прекрасно знают своё дело. Помогли нам с выбором ортопедической подушки. Диалог прошёл комфортно, спасибо.
August 10, 2024
Все четко, кровать матрас дома, радуемся спим
September 29, 2023
Заказала 2 подушки, 1 вроде ничего, вторая с таким удушающим запахом резины. Оформила заявку на возврат неделю назад, ти-ши-на! Когда я позвонила уточнить когда ж её заберут.... меня чуть ли не послали.
December 22, 2023
Квалифицированные консультанты. Предложили несколько вариантов матрасов для дачи. Я протестировал каждый из них, проверил удобство. Оформили доставку с оплатой при получении. Всё сделано для комфорта клиентов.
December 6, 2023
Магазин нравится. Здесь работают профессионалы своего дела, которые помогут найти именно то что нужно для хорошего качественного сна. Спасибо вам)
December 15, 2023
Я приобрела три матраса в этом магазине, и сейчас собираюсь купить четвертый. Качество и цена меня полностью устраивают. Общение с продавцами было приятным и полезным. При первой покупке я посетила сам магазин, а затем совершала все остальные покупки по интернету. Очень комфортно.
December 11, 2023
Очень довольна качеством купленного матраса в магазине Орматек. Он не только удобный, но и надежный. Уже более 4-х лет использую, до сих пор как новенький! Просто шикарно!
October 31, 2022
Продавец-Консультант классный, помог мне с выбором матраса, очень вежливый. Дал кучу советов.имя не запомнила. На матрасе сплю с удовольствием, очень удобный. Ставлю 5 звезд!
1
May 1, 2022
Контора игнорирует клиента, персонал тебя отфутболивают, вместо решения проблем. Заказал шкаф через интернет магазин с доставкой и сборкой. Орматек заказ принял и подтвердил сборку на 1 мая. Сегодня шкаф привезли, а на горячей линии сказали, что 1 мая сборщик не работают и до 15 мая они все расписаны. Вопрос: зачем тогда принимали заказ? Если было понимание, что не могут исполнить обязательства, то почему не решили проблему заранее (было 3 недели от заказа до поставки)? Поддержка отвечает стандартными ответами, вобщем выводы делайте сами и не связывайтесь с ними.
5
October 24, 2023
Мне попалась классная девушка консультант. Спасибо за гостеприимство❤️
June 9, 2022
Отвратительный магазин. Никому не советую обращаться. Доставку заказа задерживают на несколько месяцев. При обращении на горячую линию переводят на сотрудника магазина, который абсолютно ничего не может объяснить и обещает , что в течении дня , как только мой вопрос решиться сразу мне перезвонят. Я звонила 4 раза и каждый раз мне обещали и не перезванивали. Вообще не заказывайте у них ничего, все равно ничего не дождётесь
4
September 29, 2021
Заказали с мужем спальню. Доставка случилась через 22 дня. Когда мы наконец-то дождались, нас ждал неприятный "сюрприз": комплектация кровати не полная, поэтому в комнате кровать собрана на половину (матрац не положить). Зеркальная дверь в шкафу битая, и ножки у тумбочки сломаны.
Сборщик оформил акты (упаковка была не нарушена). Рассмотрение данного акта-в течении 5 дней (!!!!!). Если бы у меня была возможность перебраться на диван в соседнюю комнату-возмущений было бы меньше, но т.к. свободного дивана нет и комната завалена недособранной мебелью, то спать нам с мужем приходится В КОРИДОРЕ НА КОВРИКЕ (в прямом смысле).... Мне и мужу далеко не шестнадцать..... на старости лет такого экстрима я не ожидала....
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! Ориентирована данная компания совсем не на качество оказываемых услуг и на благополучие клиента, а на выем денег из кармана клиента. Как только подписаны все бумаги- далее никого ваши проблемы не интересуют. Ответственных за косяки компании нет, а следовательно и решать проблемы не спешат!
4
June 13, 2022
Оплату взяли сразу,через 30 минут пришел сборщик и выяснилось,что сломано две ланели и не хватает механизма.Третью неделю диван за 43 тыс стоит разобраный на всю детскую .На телефоне горячей линии до тебя нет никому дела.Обращение фиксируют,но никто не перезванивает при этом.Хорошо,что кровать не заказала.Беспредел.
1
1
September 4, 2022
Выражаю благодарность менеджеру Юрченко Ивану! Прекрасное обслуживание, нет желания «продать дороже», слышит и понимает клиента, разбирается в продукции, дает грамотные советы. Идеальный продавец! Редко такого сейчас встретишь! Спасибо, Иван!
2
2
July 26, 2021
Крайне не рекомендую покупать ни мебель ни что-то ещё в этой сети. Матрацы не качественные, кровати тоже, а сервис оставляет желать лучшего. Купил в прошлом году матрац и кровать в этой сети, через пару месяцев в матраце оторвались ручки, ещё через два кровать начала скрипеть. После обращения в сервисное обслуживание мне сказали,- что в это не гарантийный случай. В общем, очень не рекомендую.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
5
September 23, 2023
Купили угловой диван-кровать. От покупки остались только лишь положительные впечатления, как и от обслуживания в магазине.
February 10, 2022
К сожалению, к обозрению представлены только топовые модели матрасов. Если выбирать из средней не говоря уже о бюджетных линейка, то потрогать руками не получится((
1
September 24, 2021
Спасибо продавцу, жаль имя я не запомнила, очень помогла мне с выбором матраса. Купили с существенной скидкой, спать на нем одно удовольствие.
2
1
November 20, 2021
Заходили с мужем раза 3 ! Один раз нам попался очень вежливый продавец консультант ! Все рассказал, показал , помог !
В остальные два раза сотрудницы были девушки , так вот «ни здравствуйте, ни досвидания», надменные лица, ощущение, что встречают по одежке ! Не заинтересованы ни то что в продажах, а в целом, кажется , в работе !
2
August 17, 2020
Отвратительный магазин! Выложили за кровать и матрас кучу денег, но нервы оказались дороже. Мало того, что мы заказали все задолго заранее, так нам задержали доставку и сборку на неск месяцев!!!! Все пришлось выбивать потом и кровью. Сборщики разные приезжали несколько раз и не знали как «это» собирать, серьезно?)
Далее, матрас как бы кладётся сверху на основание и никак не закреплён на нем, тк он размер в размер, а обычно матрас чуть чуть проваливается в кровать, спим на нем уже год, он полностью деформирован. всегда съезжает на одну сторону, весь кривой косой, короче, деньги на ветер
3
June 28, 2021
Приехали к ним из другого салона за подушкой. Перед этим звонили уточняли наличие и состояние - новая, на складе без коробки потому что так удобнее хранить. В итоге вместо новой подушки без коробки мы увидели подушку, чехол которой говорил об использовании - грязный, в катешках. Вторая такая же - не лучше. На кой говорить что состояние новой - хз. Потеряли время.
3
1
January 28, 2021
Ужасное качество материала,ребёнок наклеил наклейку на изголовье кровати и она отрвадась вместе с эко кожей.При просьбе по гарантии поменять отказали,хотя мебель ещё на гарантии.
5
3
December 12, 2019
Заказал матрас 04 декабря. Обещали доставить в магазин 10 го. Звоню 10, 11 го. Менеджер не отвечает. В магазин не дозвонишься. Позвонили только 12 го! Обещают доставить 24 го! 20 дней на доставку матраса стандартного размера! Это нормально??? И у меня большие сомнения, что доставят в срок.
Явно дела у них идут плохо. Не рекомендую обращаться.
4
1
January 19, 2022
Матрасы хорошие, неразбериха с менеджерами, кто чей менеджер не понятно.
1
1
September 30, 2019
Купили супер матрас) спим и радуемся) управляющая магазином очень помогла с выбором, изготовление 7 дней, доставили и занесли в квартиру. Рекомендую 👍
2
1
May 15, 2020
Хороший салон и продукция.
Покупали матрас и подушки, очень довольны.
1
1
July 18, 2022
Хорошие матрасы
1
1
April 1, 2020
Отличное место. Рекомендую всем!
1
1
January 12, 2020
Завышенные цены на китайскую продукцию. За счет рекламы и понтов .
5
April 28, 2021
Качество ухудшилось, больше не буду заказывать
3
February 12, 2020
Приятный персонал
2
1