Ormatek
56 reviews
August 27
Очень хороший салон Орматек в ТРЦ "Жемчужная плаза". Хочу особенно поблагодарить менеджера Беляеву Наталью, которая без навязывания, доброжелательно и приветливо помогла мне подобрать матрас. Она очень грамотный специалист, внимательно относится к покупателям. Благодаря ей я вернулась в салон Орматек после долгого поиска матраса у других производителей. Я очень довольна покупкой. Большое спасибо, Наталья!
1
July 5
Очень хороший салон! Большой выбор кроватей, диванов, кресел и постельных принадлежностей!
Случайно заметили потрясный угловой диван с ортопедическим матрасом. Пригляделись, пощупали… продавец-консультант Татьяна грамотно и со сознанием дела рассказала и показала его. Подробно рассказала об особенностях этой модели, помогла с выбором цвета и способах оплаты. Была очень приветлива и клиентоориентирована!
Всенепременно вернемся!
1
December 13
Выражаю огромную благодарность салону Орматек в " Жемчужной плазе", и лично менеджерам Татьяне и Наталье!!! Я объездила ВСЕ салоны по продаже матрасов.Но вернулась именно сюда.Мне не только помогли сделать выбор, но и подсказали как выгоднее приобрести матрас.Татьяна и Наталья терпеливо и профессионально ответили на все мои вопросы.После долгих поисков, я вернулась к ним в салон , как к родным.Спасибо большое не только за покупку, но и за хорошее настроение! Однозначно могу сказать, матрасы Орматек - лучшие! Да, еще и подушки купила 2 шт, а третью дали в подарок! Супер!!!!
July 26
Магазин полностью оправдал ожидания нашей семьи. Ассортимент большой- нашли все что нужно в одном месте. Особенно остались довольны профессиональным подходом менеджера Оксаны. Помогала на всех стадиях выбора, ненавязчиво. Чувствовалось искреннее отношение к клиенту. Большое спасибо, вернёмся еще не раз
1
July 25
Сначала в этом салоне выбрали супер крутой ортопедический матрас, гарантия на который 25 лет, также менеджер Наталья рассказала нам об акции тест-драйв, за что ей выражаю благодарность, так как есть возможность, если не подойдёт матрас , обменять его на другой, это очень удобно. Кровать хотели купить в Асконе, но через 2 месяца снова обратились к Наталье , как к грамотному специалисту и купили здесь ещё и кровать с местом для хранения! Салон рекомендую!
October 1
Никогда ничего не покупайте в Орматек! Все красиво преподносят и обещают. Но, когда вы все оплатили, Орматеку и сотрудникам будет на вас наплевать. Горячая линия сущестует лишь для галочки. Почитайте отзывы в интернете "довольных покупателей" сначала. Я очень жалею, что не сделала этого. Заказала кровать еще в июле! Перед заключением договора сразу оговаривали условия, чтобы привезли в определенный день кровать и В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ и собрали! По итогу привезли кровать 29 сентября в 21.00, хотя обещали с 17 до 20. И никто ничего не собрал. Далее менеджер клятвенно обещает, что 2 октября точно соберут. Обьясняю ситуацию, что заранее вывезли из квартиры диван, чтобы уже спать на кровати новой. И вот снова, 2 октября сборки не будет оказывается. И выясняется это только после того, когда я стала звонить уточнять в какое время ждать сборщиков! Т.е. если бы я не позвонила , можно было бы потерять целый день в напрасном ожидании.
Когда соберут не известно....
Так что не ведитесь на их рекламу, ищите добросовестных и ответственных продавцов!
2
1
July 26
Брали там кровать с матрасом, девочки молодцы все показали рассказали, обслуживание на высоте, приятные продавцы, доставка тоже на высшем уровне, все привезли, собрали. Мы остались довольны.
November 11
Заказали 2 дивана, сидим, ждем. Ориентировочное время вышло. Звоним на Горячую линию. Во время звонка выясняется, что машина сломалась. Гор. лин. предлагает позвонить в салон. Звоним в салон. Салон зуб дает, что сегодня все привезут. Через 5 минут звонит экспедитор, говорит, что машина сломалась, как будто бы подорвалась на мине(одно колесо лопнуло и два других спустило) и назвать конкретные сроки доставки экспедитор не может. Пытаемся позвонить в магаз- они вырубили трубку. Вывод: плевали они на клиентов сразу после внесения оплаты. Отмазы- детский сад. Позорище. Пойду сегодня ночевать в этот магазин. Завтра отзыв допишу.
1
July 30
Долго выбирали где купить кровати и тумбы в квартиру, были тут зимой, но на днях пришли, у них шикарный новый ассортимент. Девушки очень приятные и заботливые, сильно помогли с выбором, всё очень понравилось, будем приходить ещё, скоро придем за тумбочками как обещали)) спасибо огромное. Шикарный магазин
November 20
Обходите стлроной, и дело не в ценах, попадете на время и нервы , сроки доставок, бракованное изготовление.
Моя история покупки в этом салоне:
сделали покупку, на 89к - матрас и кровать.
доставка:
- в окно доставки никто не позвонил и не предупредил что доставки не будет
- вечером позвонили и сказали, что перевезут, но в ПОНЕДЕЛЬНИК С 10:00 ТИ ДО 13:00. - изи же отпрашиваться в рабочий день . доставку не согласовали, просто сказали когда захотят доставить.
Товар:
упаковки не поврежденные, вечером давай собирать:
- на основании кровати, прям по металу скол-царапина лака там нет, будет ржаветь
- на деревянных деталях, у половины, либо нет отверстий, только следы от метчика, либо неправильно нарезана резьба.
составили жалобу от суммы ( 89к )заказа, спустя 10 дней, звонят из Орматек и такие " рады сообщить вам согоасовали 200 рублей компннсации)
за 2 дня неврвов и бракованный товар котлорый они оценивают в 89 000 руб они готовы выплатить 200 рублей... идем в суд теперь.
Орматек - обхрдите стороной, хорошие тут только витрины
p.s. 00011651525 00011659611 - номера заказов
December 8
Покупали кровать,матрас ,подушки и Ormatek в жемчужной плазе у менеджера Оксана.Потрясающий специалист ,все подсказала ,рассказала ,выбрали все с удовольствием )все привезли вовремя ,собрали быстро!
July 26
Спасибо Татьяне, продавцу из Орматек. Покупали у неё кровати в ТЦ Лето. И удивительно, попали в её замечательные руки здесь, в Ж. Плазе. Спасибо огромное, умница и профессионал!
May 7
Здравствуйте, выражаем благодарность и признательность сотрудникам салона Орматек в ТРЦ "Жемчужная плаза"и лично менеджеру Наталье Ивановне, которая встретила нас очень приветливо, внимательно выслушала нас, предложила варианты, организовала просмотр, ознакомила с акциями. Благодарим за внимательно отношение, большое спасибо.
April 25
Купил подушку Mr. Sleep Power, отличная вещь. Очень доволен!
Персонал в магазине очень вежливый и доброжелательный. Все подробно объяснили, поняли, что именно я хочу, и предложили идеальный вариант.
February 7
Впервые приобрели матрас Орматек. И уже спустя 4 месяца использования, стало ясно, что выбор был неверным.((
Кому интересно, модель матраса: Otto Premium Memory Navy Lux.
В магазине, нам рекомендовали матрас, как ортопедическое изделие, супер крутое, которое будет нас радовать. По итогу - 4 месяца боли в спине и пояснице!
Я думала, что с моим телом что-то не так, ходила на сеансы массажа, к мануальному терапевту. Но боль в спине никуда не уходила.
Потом, съездив несколько раз в командировки, я наконец осознала, что дело не во мне, а в приобретенном матрасе. Что спина болит именно от него. Потому что ночуя в отеле по несколько дней, я отлично себя чувствовала. Никакой боли в спине не было.
В магазине нам любезно предложили кому-нибудь продать наш матрас.)))
August 31
Покупали кровать, доставили раньше срока, не 23 августа, а 11 августа, очень довольны) Продавец-консультант Татьяна нам очень помогла, спасибо ей большое .
July 12, 2023
Отличный салон и обслуживание. Покупали кровать и матрас весной, огромное спасибо менеджеру Оксане! всё чётко рассказала, проконсультировала, очень отзывчивая. Качество мебели отличное, матрас удобный, кровать большая и красивая😁
November 20, 2023
Очень довольны, что обратились в салон Орматек на Петергофском для покупки матраса в спальню. Консультанты вежливые и доброжелательные. Оформление и доставка также быстрые и простые, все электронно. Матрас выбрали не с первого раза, но теперь можем наслаждаться приятным и комфортным сном.
1
July 26
Приветливое обслуживание, покупали здесь матрас и кровать в свое время, сейчас приходили менять подушки. Живем недалеко, очень удобно, что можно прийти, все посмотреть и купить с доставкой до квартиры.
August 2
Купили матрас мягкий, привезли другой- сказали что надо время чтоб он был как магазине . Прошло 3 месяца матрас ни чуть не изменился ,такой же твердый как был)
1
June 16
Уважаемые покупатели не заказывайте в этой компании ничего!!! Оплатив за десять суток половину стоимости матраса плюс доставку в установленное время - так и не получил товар!!!! Хамское отношение с постоянными проблемами то с водителями, то с машиной!!!! Не стоит продукция Ваших нервов по ожиданию доставки!!!!
2
October 17, 2023
Приобретали в салоне Жемчужной Плазе кровать и матрас.Всё отлично подобрали, доступно и понятно, мы остались довольны.Спасибо менеджеру Татьяне , чувствуется опыт и профессионализм.
October 26, 2023
нужен был матрас на новую кровать, решили обратиться в орматек. У меня есть от них подушка, поэтому не стала сомневаться в качестве и матрасов. Сотрудники помогли подобрать матрас под наши критерии, проконсультировали - в общем, оставили приятное впечатление. Советую посетить этот магазин, если хотите получить хорошее обслуживание
1
September 9, 2023
Очень душевные и грамотные продавцы! Помогли выбрать 2 матраса мне и маме без давления и навязывания лишнего. Мне так вообще оформили честную рассрочку дистанционно. Сам салон понятный по навигации, представлены образцы всех моделей. Благодарим за отличную работу Антонину и Татьяну!
1
August 29, 2023
Была в салоне и консультант Татьяна- супер профессионал своего дела!!! Всё рассказала о продукции, продемонстрировала и подобрала мне именно то, что я хотела. Огромное спасибо и обязательно вернусь еще!
1
1
October 26, 2023
Отличный салон,комфортное обслуживание,приезжал выбирать матрац ,все подробно объяснили рассказали спасибо отдельное менеджеру Татьяне ,вернёмся к вам снова !
1
September 3, 2023
Отличный салон. Менеджер Татьяна очень компитентный специалист. Всё доступно объяснила, показала. Мы остались очень довольны. Оформление заняло минут 10. Большое спасибо.
1
October 27, 2023
Прекрасный салон, все подробно рассказали и показали, прекрасный матрас.
Посоветовала уже всем друзьям, обязательно еще вернемся ! Спасибо еще раз!
1
August 26, 2023
Доброе время суток!
Прекрасная компания !
Матрасы линейки Tempur
Просто волшебство !
Пользуюсь уже больше года , тело отдыхает , здоровый сон - залог успешного дня !
Советую всем !!!
2
October 19, 2023
Спасибо за помощь в выборе матраса ,отличные сотрудники, отдельное спасибо менеджеру Ирине. Матрасом очень
довольны , рекомендую Орматек.
September 27, 2023
Отличный салон и очень профессиональные менеджеры. Качество продукции на высоте. Читаю отзывы и становится смешно, как сотрудники Асконы пытаются испортить репутацию ребятам. Не верьте никому, ребята лучшие, матрас орто премиум ТОП!
Отдельное спасибо Оксане и Татьяне 👍🏻
December 29, 2023
Продали подушку на 30 процентов дороже, чем на сайте. Да еще и б/у шную. Доставили с курьером в рваном пакете. Вонища стоит от этого изделия стоит уже неделю. Ни замены, ни разъяснений по цене-нет. Крайне не рекомендую связываться
2
1
October 28, 2023
Купил матрас, салон очень понравился. Проконсультировали профессионально, спасибо вам большое, качеством доволен, рекомендую
October 28, 2023
Отличный салон , все классно объяснили и подобрали . Купили матрас, остались довольны . Всем советуем, точно не пожалеете !
October 19, 2023
Спасибо Татьяне и Антонине в консультации и в помощи выбора кровати и матраса! Все на высшем уровне! Товаром довольны! Рекомендую
September 24, 2023
Благодарен менеджеру Татьяне в Жемчужене плаза. Обращаюсь к ней 3 раз. Матрас, наматрасник, топпер, все супер. Благодарен её профессионализму и умению слышать клиента. Спасибо.
December 25, 2023
Заказ 00010196302
14 декабря доставили и собрали диван, сборкой недовольны, очень большой зазор между подлокотником и самим диваном, фото прилагаю. Претензия была озвучена сборщикам, на что поступил ответ «по-другому диван не собрать», акт составлять отказались.
Бельевой ящик сборщики прикрепить не смогли! Также на ящике обнаружен скол, фото прилагаю. На запрос о возврате ящика курьером также не была предоставлена документация на оформление, ответ «мы возвратом не занимаемся, этим занимаются другие люди, мы оставим заявку, к вам приедут и заберут». Предполагаем, что скол был допущен сборщиком при попытке установить ящик и далее был отставлен в сторону, так чтобы скол был не виден! Также механизм не работал после сборки! И от дивана неприятный запах.
Категорически недовольны безответственным отношением сборщиков, качеством сборки, задержками сроков доставки, ожидание составило 1,5 месяца, два переноса!
Оставила заявку решение вопроса со сборкой, устранение зазора, отзыв дополню по итогам решения.
UPD: оставила рекламацию 000275018 и 000275017 по горячей линии, назначили выезд специалистов, приехали адекватные вежливые опытные сборщики, устранили зазор, поставили бельевой ящик и наладили работу механизма. Решением вопроса остались довольны.
Также хотела бы поблагодарить нашего менеджера Наталью за помощь в решении проблемы со сборкой и за плед в подарок за задержку доставки.
В целом диван компактный, спать удобно, спасибо!
August 29, 2023
Пришла в салон прицениться, нужна кровать и матрас. Получила полную консультацию от Натальи, определилась с выбором. Спасибо за компетентность и знания товара. Приду к вам за покупкой.
June 2, 2023
Очень приятное обслуживание, большой ассортимент, особенно в электронном каталоге с которым ознокомит вас консультант.
Подберут для вас всё что нужно.
1
April 6, 2023
Отличное обслуживаеие в салоне жемчужной плазе. Особо хочу отметить менеджера Оксану, все показала, рассказала, посоветовалала как удешевить покупку. Большое спасибо!
August 22, 2023
Хочу выразить благодарность продавцу Татьяне, она мне помогла выбрать кровать и матрас, я очень довольна покупкой, спасибо большое
1
August 9, 2023
Сама бы не определилась как выбрать матрац, помогли консультанты, очень просто объяснили из чего делаются и на какой вес надо ориентироваться.
October 26, 2023
Все очень понравилось ,подобрали матрас четко в мой запрос ,порекомендую друзьям
June 2, 2023
Были сегодня, очень хороший консультант мужчина всё подсказал немного скидку сделали, ТОЛЬКО ОНИ ПЕРЕЕХАЛИ НА 2 ЭТАЖ
October 28, 2023
Хороший салон - помогли выбрать подходящий мне матрас по справедливой цене, рекомендую
June 20
Шикарный выбор матрасов, уже не одну покупку у них делаем.
November 23, 2023
Приходишь за матрасом 90 на 200 за 8 т. р. , а уходишь с матрасом за 18 т. р. Матрасом довольны, консультатом тоже.
October 19, 2023
Довольна покупкой, отличное место. Товар качественный. Спасибо
May 9, 2023
Отзывчивый персонал. Давно искали одеяла из бамбука. Нашли имено там да еще и в шикарную акцию 2 по цене 3 😍
October 28, 2023
Понравился солон,всё четко,выбрали матрас всем довольны))
1