МУП ОПТС!!! Я очень возмущен! Когда заканчивается срок работы счетчика воды, выставляется 12 м³ и это за горячую воду! Что равно примерно 2 тыс. рублей. Для пенсионера с 15 тыс пенсии это очень существенно! Да вы 3 месяца даете на замену счетчика и считаете по среднему потреблению. НО!!!! Вы об этом ни как не предупреждаете в квитанции, хотя можете! Вам выгодно, что бы добросовестные плательщики платили вам еще больше! Не гуманно это как то, не по человечески! Ведь можете предупреждать, раньше так и было! А кто из вас уважаемые граждане помнит срок поверки своих счетчиков!? То то же!
Отвратительное обслуживание. Правильно здесь написали, чтобы дождаться контролера понадобится больше 4 дней. 14 июня(в среду) пришлось день без содержания брать, потому что контролера не волнует, когда будет удобно абоненту. Это 14 только пломбу снял. Затем опять надо заявку делать, чтобы пришел опломбировал. Заявку по телефону сделала в пятницу 16 июня. 20 июня(вторник) утром звонит контролер, ставит меня перед фактом что будет в 12:00, мне пришлось сломя голову бежать с работы. С собой не имеет инструментов, заставил меня искать ножницы и иголку. Я его спросила, как он ходит по домам без инструментов, на что он мне ответил: " А что, в доме ножниц не найдется?". Теплосети, объясните сотрудникам, что дело не в ножницах, а в создании дополнительных неудобств клиентам. Далее контролер начал мне хамить:"Я сейчас могу развернутся и уйти", "Это в Ваших интересах". Теплосети донесите до сотрудников, что опломбировка счётчика не только в интересах клиентов, но и в должностных обязанностях контролера.
Хитрая организация не желающая взаимодействовать с частными лицами, гражданами, собственниками и арендаторами. Поэтому они прибегают к помощи другой организации, которая накидывает свои до 30% в оплате за услуги Тепловых сетей.
отвратительно перепутали адреса фамилии и подали в суд после чего орестовали карту когда не имеешь отнашения к чужим долгам теперь бегаешь и тратишь деньги и время списали деньги и не хотят возвращать как будто так и надо
3
И
Инга Гараева
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Здравствуйте, очень хочу спросить почему так сделали сотрудники теплосетей, которые работают в данной организации,которая находится по ул.Братской. 7 февраля 2023 года работники очередной раз меняли утеплитель на уличных трубах по пр.Западному,но в этот раз этим работникам помешало дерево,хотя прошлые года,не мешало,в этот раз они это дерево "убрали",дерево где то 2,5-3 метра, смотрю в окно,думаю, наверное правильно делают,хотя в прошлые года,это дерево как- то обходили...Дерево убрали, ветки длинные бросили как получилось,часть веток бросили на маленькое дерево,а ветки большие,я лазила в сугроб и убирала эти ветки с маленького дерева, ладно,февраль проходит, ветки лежат,март заканчивается ветки лежат и лежит мусор,остатки утеплителя.28 марта звоню в теплосети, спрашиваю,когда уберут за собой мусор и ветки.Диспетчер говорит не так быстро, оказывается заявка уже была.Ладно,думаю,подождем. И сегодня утром ,в десятом часу ,слышу пилят,обрадовалась,думаю, наконец пилят ветки,значит убирают. Нужно было мне подойти к окну,пилили минут пять.Ну думаю, молодцы. Сделала свои дела и подошла к окну... Вместе с лежащими ветками они спилили ещё одно дерево, которое НИКАК не мешало ИХ трубам,от одной трубы метр ,до другой 1,5 метра, дерево живое, уже выросшее,не старое..
Зачем????? Вы получили разрешение убрать это дерево????Я и мои соседи,мы всё лето поливаем деревья водой из собственной квартиры.У нас солнечная сторона, одно большое дерево сломалось от урагана,соседи посадили ещё деревья, но они ещё очень маленькие, чтобы дерево выросло нужно более 5 лет...А вы за секунду дерево просто спилили....
Дайте нормальную температуру и давление на город! Хватит нас морозить! Весь октябрь с обогревателем! Говорят, что мерзнет Европа, но по факту мерзнет Орск!!!! В этом году Теплосети решили значительно понизить температуру! Будем жить в прохладе до января точно, а потом возможно в апреле-мае будут нас жарить!
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал , быстрое оформление документов. Опломбировку счётчика тоже делают быстро и качествено.Я могу сказать одно, побольше бы таких вежливых сотрудников , как здесь работают.
Сотрудники вежливые, понимающие. На звонки всегда отвечают и подробно объясняют, как и что делать. Очень хорошо и быстро выполняют свою работу. Благодарю.
Чтобы поменять счетчик нужно 4 дня не выходить на работу.
1 день нужно потратить, чтобы написать заявление.
2 день после 14 дневного ожидания контролёра, нужно ждать его целый день дома.
3 день подача заявления на опломбировку счётчика.
4 день после установки счётчика, опять ждать этого контролёра целый рабочий день.